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携程：员工每周1~2天自选办公地！董事局主席：希望被企业推广

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来源：互联网
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2022-02-15
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近年来，工作和生活如何平衡的话题一直不绝于耳。如今，已经有公司率先推出了解决方案。

2月14日，在线旅游平台携程集团宣布，将在全公司推行混合办公制度。

携程将于3月1日开始，每周三、周五，公司各事业部、职能部门可根据实际管理需求，实行或逐步推行1-2天的混合办公。

即每周有1-2天，符合条件的员工可自行选择办公地点，既可以是家里，也可以是咖啡厅或者度假酒店等。

携程方面透露，这次全面推广“3+2”等工作制，将覆盖该集团全部员工（约3万人），不分男女、不分值岗、不做薪资调整。

对此，不少网友表示感觉“很爽”，求问“如何能让老板不经意之间的看到这条微博”：

但也有网友担心会被“降薪”，也担心这样让工作和生活更分不开。

实验显示：离职率降低32%

携程此轮推广基于从2021年8月开始的超过1600人参加的混合办公实验，结果显示，经过近半年的实验，员工参与意愿上升至近六成，在绩效无明显影响的情况下，离职率下降约三分之一。

来自携程机票事业群的设计师婷婷（化名），是在去年9月的周会上得知自己进入了混合办公试验的白名单。在此之前，她就有关注到国外对于混合办公的一些报道。但参加试验前，她不确定到底会带来积极还是消极的影响。

在经历过五个月的试验后，她对混合办公从中立的态度变成了支持。作为设计师，她发现在远程工作时，对方通常会先跟她预约沟通的时间，这让她更容易合理安排自己的时间，也更容易专注而不被打断。而在生活方面，混合办公不仅节省了通勤时间，让她可以有更多的时间睡觉，就连“化妆品也省了”。

在实验后的调研中，71.9%的员工认为混合办公不会对绩效产生影响，这一比例提升了3.8%；而主管中，这一比例更高，达到76%，提升的比例也更高，为10.8%。这一预期也在实验员工的年终绩效结果中得以体现，各等级绩效员工占比没有明显变化，而离职率则降低了32%。

需要注意的是，在近六成支持混合办公的员工调研中，携程总结出投票最高的3个理由：减少了通勤时间，时间利用更高效（93.6%）；便于平衡工作和生活（78.4%）；幸福度高，工作上更有创造力（75.1%）。

董事局主席梁建章认为，混合办公制度的推广有助于减少交通堵塞，保护环境，又能缓解大城市高房价和地区间差异：“如果一个城市平均每天有20%的人员采用远程办公，能够一定程度上缓解通勤日的交通拥堵，车子少了增加了通勤效率，也会使得人们更愿意住在市郊。长此以往，近郊和市中心的房价总价可能越来越接近，近郊副中心更加繁荣。”

他同时认为，除了大城市近郊，小城市的员工也可以在家为总部在大城市的公司工作，尤其是那些离大城市在2小时高铁可达的小城市。“如果政府能加大大城市郊区和周边小城市的住房用地和公共设施供给，那将带来新一轮的投资和建设，也是拉动经济增长的契机。”

虽然“混合办公制度”对于企业、员工、社会是多赢的结果，但企业也必须面对新的制度实施中所面临的问题。携程实验调研中，也有部分员工和主管表达了对这个模式的担忧，其中，“担心影响同事关系”占近50%。而作为主管，还会有“担心难以管理”等问题。

梁建章表示：混合办公制度的推广是企业、员工和社会的多赢。不仅在不影响效率的情况下提升员工的满意度，还有利于减少交通堵塞、环境保护；缓解高房价和地区间差异；另外有利于家庭和谐、女性职业发展和提高生育率。希望混合办公制度未来在更多主流中国企业被推广，这将对中国的社会和经济产生积极且深远的影响。

受疫情冲击大

营业利润至今没有扭亏

世界疫情已持续两年多，旅游市场遭受重创。巨头携程首当其冲，营收方面一直有下滑趋势。

去年12月16日，携程发布2021年第三季度报告。虽然公司业绩呈恢复态势，但离真正复苏还有一段距离。

去年第三季度，携程营业收入53.46亿元，同比下降2%，环比下降9%。其中，第三季度住宿预订营业收入为22亿元，同比下降11%，环比下降11%；交通票务营业收入为18亿元，同比下降5%，环比下降12%。这两块业务占携程总收入的75%。

在出境游业务尚未恢复的情况下，2021年前三季度，携程总营收恢复至2019年同期的56%。

国际业务方面，去年三季度开始，国际旅行市场的复苏对携程形成利好。目前，携程国际品牌Trip.com在欧洲的市场份额较年初增长了5倍左右。另一方面，携程海外直连酒店覆盖数较2019年增加38%；海外“宅酒店”套餐的订单量较2021年初增长超10倍。

而国内业务方面，与疫情前的2019年相比，去年三季度全行业的酒店入住率和机票预订量下降约30%——但同期携程国内机票预订量数据领先于市场。

去年第三季度携程营业利润为-2.5亿元，前三季度营业利润为-7.1亿元。疫情之后，携程的营业利润至今没有扭亏。