外资品牌瞄定中国万亿级企业市场
在全球经济下行压力不断加大的新形势下,中国经济的发展在世界主要经济体中依然“一枝独秀”。据商务部最新统计数据显示,前三季度,社会消费品零售总额同比增长8.2%,最终消费支出对经济增长的贡献率达60.5%。
高速发展的中国市场也随之成为诸多国际品牌的布局重点。11月5日,第二届中国国际进口博览会(以下简称:进博会)在上海正式开幕。据官方统计数据显示,本届进博会主宾国数量再创新高,从上届的12个增至15个,国家展中新亮相的国家超过1/3,注册观众超50万人。
“国际品牌踊跃参展进博会,主要源于中国市场呈现出的巨大发展潜力。”中国消费行业专家表示,除了新生代消费者对品质和品牌的追求,让诸多国际品牌在中国市场快速获益外,中国高达万亿级的企业市场,也让国际品牌对这一市场势在必得。
据工业和信息化部赛迪研究院、中国国际电子商务中心研究院正式发布《中国企业电商化采购发展报告(2018)》显示,2018年我国企业电商化采购市场规模约为3600亿元,同比增速达80%,预计到“十三五”末期有望超过万亿元人民币。
中国庞大的企业采购市场以及企业对商品、服务品质需求的不断提升,让任何一个外国优质品牌都难以忽视。但与个人消费市场不同,企业市场服务链条长、专业门槛高、重品质和服务的消费特性,让不少外资品牌纷纷选择与综合实力强大的本地服务商合作,通过技术、资源和能力的补全,抓住中国企业市场的成长红利。这一点,从近年来诸多外资品牌与京东企业业务的合作可见一斑。
1个月前,菲尼克斯电气、德力西电气两家头部工业品品牌商在工博会上先后加入京东工业品“朋友圈”;
1年前,京东工业品与专注全球能效管理和自动化领域数字化转型服务企业“施耐德电气”签署战略合作协议……
作为中国企业市场高质量消费的代表平台,京东往往成为这些品牌进入中国市场,尤其是企业市场的第一站。
对于外资品牌纷纷牵手京东企业业务,行业专家认为,外国品牌进入中国市场,最为在意的是合作伙伴能否提供与优质企业客户对接的场景和入口,帮助其拉动销量增长。就此,拥有优质入口+优质用户的京东企业业务,无疑成为外资品牌入华首选。
记者从公开资料了解到,京东企业业务拥有700万活跃企业客户,目前已与96家国资委直属央企实现100%合作,对世界500强企业的合作覆盖率超85%。同时,京东企业业务除了京东企业购的开放入口外,还通过智能采购系统,实现与多行业的企业用户基于办公、营销、生产、员工福利等多场景的物资采购管理,搭建了多种类型的专属采购平台,这也得以让外资品牌快速实现增量市场的扩充。
以今年年中Apple与京东企业业务的联合营销活动为例,通过与京东商用合作,Apple不仅在京东商用的线上专场展示相关产品及服务,还借助京东企业业务的多个入口资源,让营销活动“进入”大型企业客户的封闭采购平台,以精准营销的方式推送给企业用户。通过与京东企业业务的战略合作,Apple在企业市场的业绩也呈现爆发式增长。据统计,今年上半年,Apple电脑对京东企业用户的销量同比增长超200%,iPhone同比超85%。
Apple企业市场相关负责人表示,除了优质的客户资源,Apple非常看重京东在企业市场的入口价值。以往,Apple产品需要通过层层经销商才能触达企业客户,使得市场反馈缓慢且数据缺失严重。通过京东企业业务搭建的通用类采购入口、生产经营采购入口、政府采购入口等一系列高效连接数字平台,Apple能够跳过中间商大大拉近与客户的距离,更深入了解客户的需求,从而大幅提高营销精准度和转化率。同时,京东还可将入口反馈的大数据及时给到Apple,为其产品、解决方案的改进与研发提供依据。
与个人用户购买即服务的短链消费过程不同,企业用户的采购过程是一个覆盖预算、审批、下单、配送、履约及服务等长链条的服务过程,其更关注整个采购项目的综合成本和服务能力。这一点对于大型企业客户尤为明显。
某大型企业负责人告诉记者,随着集团数字化和精益管理的推行,其在选择供应商合作时,除了看重商品资源外,还要求其有系统对接及相应的履约服务能力。“特别是我们集团在全国有上百家分公司,能否实现一次集团采购的多点送达,并将采购过程通过数字化的方式与集团系统无缝对接,让我们实时看到采购项目成本效率等运营情况,是我们选择服务商时重要的考量因素。”
入华多年的施耐德电气深有感触。“过往工业品品牌在服务中国大型能源,交通,制造业企业客户时,经常会遇到分布广,部分工厂地处偏远,物资配送及履约难等问题。”施耐德电气相关负责人告诉记者,这一问题在与京东企业业务合作后得以解决,借助京东企业级供应链,施耐德对企业用户的配送履约可缩短至3天以内。
除此之外,服务能力也是企业用户在采购决策时关注的核心要素。特别是近年来低线市场大量涌现的创新创业园区消费需求逐渐爆发,如何实现服务渠道的下沉,也是外资品牌面临的一大考验。
针对企业市场的这一变化,今年京东企业业务推出“中小企业城市服务计划”以城市为单位打造全国性中小企业营销服务网络,为微软、佳能、富士施乐等商用品牌提供从商品展示到售后服务的下沉渠道。目前,首家京东中小企业服务中心已在无锡开门迎客,并辐射到园区周边政府及企业,后续会陆续入驻温州、义乌、佛山、珠海、雄安等地,建立超100个网点,覆盖10万家中小企业。
专家表示,一直以来坚持长链条服务的京东,不仅对企业用户的需求理解更加深刻,且已围绕采购全流程构建出完善的零售基础设施和数字化生态,这也是外资品牌选择与京东合力拓展企业市场的关键。“更懂企业用户需求且有满足用户需求的能力,让京东能高效整合链接产业链上中下游资源,帮助外资品牌服务企业客户。”
数据显示,目前已有85%的世界500强企业与京东企业业务建立合作。依托京东企业业务提供的智能采购平台和数字化生态,国际品牌不仅实现与国内企业用户快速精准的对接,还获得了将业务引入中国的强大运营支撑系统,为共建“线上丝绸之路”打下了坚实基础。(李经)
湖南张家界市武陵源景区天子山索道工作人员对索道运行设施进行安全检查。该景区在做好疫情防控、预约游览等服务保障措施的基础上,加大对景区内高空客运索道的安全隐患排查力度,保障高温天气下旅游接待安全。
2022年7月24日,河北省遵化市团瓢庄乡山里各庄村在废弃尾矿上修建的景区灯火通明、人来人往,热闹非凡。
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国家重点工程常益长高铁铺轨成功通过由中铁五局承建的常益长高铁全线控制性工程——资水特大桥,为常益长高铁建设早日通车运营奠定坚实基础。常益长高铁资水特大桥全长9267.57米,是常益长高铁全线的重点控制性工程。
2022年7月18日,四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县漳扎镇中查沟,无人机航拍晨雾环绕中的森林“地球仓”。这是去年9月,刚刚建成的地标性旅游配套设施,进一步提升了游客的旅居服务品质。
2022年7月17日,四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县漳扎镇中查村,游客骑行在生态如画的景色中。随着疫情防控形势的好转以及学生暑假的到来,九寨沟的旅游逐渐热了起来。
2022年7月15日,福建省德化县公安局交通民警联合乡镇派出所开展夜查酒醉驾专项整治行动。当晚,民警深入娱乐场所周边开展交通安全宣传,全力遏制酒醉驾违法多发势头,切实防范夏季交通安全风险。
中国邮政集团有限公司河北省邯郸市永年区分公司设立了专用绿色通道,派出专人专车,确保高考录取通知书准确、安全、及时送到被录取的考生手中。
新疆伊犁哈萨克自治州新源县,那拉提空中草原茂盛的青草犹如绿色的地毯,万紫千红的花海随风摇曳。
2022年7月11日,位于浙江省湖州市南浔区千金镇的湖杭高速项目建设现场,工人正操作滚焊机生产预制钢梁。
2022年7月9日,江苏省宿迁市骆马湖畔,蓝天白云与秀美的风光交相辉映,不少市民游人在湖畔休憩、游玩。近年来,宿迁市贯彻绿色生态发展理念,全力打造江苏生态大公园,使当地群众的获得感和幸福感持续增强。
2022年7月7日,在新疆维吾尔族自治区喀什地区麦盖提县土陶厂,包括山东省日照市的黑陶艺术家秦慧敏(左二)在内的9名制陶匠人与当地土陶厂技术人员进行陶艺交流。自第十批日照援疆以来,文化日照润疆行先后15批次245人走进麦盖提县,开展形式多样的交流活动,促进两地社会经济、文化的交往
2022年7月5日,小暑将至,云南省丽江市各地农民抢抓农时,加强农作物田间管理,进行除草、施肥、修剪等农事活动,为丰收打好基础。
2022年7月5日,盛夏时节,位于祁连山北麓的山丹马场绿草如茵的草原上,牧马人放牧途中扬鞭催马,奔跑的马群现万马奔腾美景
2022年7月4日,在湖北省咸宁市通城县关刀镇关刀村千亩高效种养技术示范田中,许多只白鹭在此结伴飞行、聚集嬉戏、栖息觅食,呈现出自然和谐共生的美景。
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- 编辑:崔雪莉
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