暖气冰凉，在家要穿大衣！室内中午十五六度，晚上十二三度，取暖要靠电暖器！

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全文共1580字，阅读大约需要4分。

蔡纪坤家住哈尔滨市道外区南棵绿荫小区，从今年供暖开始，她就发现自家的六组暖气，有四组不怎么热。12月6日，供暖公司在单元门外贴了通知，通知上说，为了提高大家的室内温度，会在12月7日更换小区的供热循环泵。蔡纪坤本以为更换循环泵后，家里的供暖能好起来，可结果却让她很失望。

哈尔滨市道外区南棵绿荫小区 居民 蔡纪坤

等换完总泵之后，现在连卧室、阳台都不热了，然后我说那怎么办啊，他就告诉我们放水。

发现暖气不热，蔡纪坤也没敢自己放水，而是联系了供暖公司报修，工作人员也上门帮着处理过，但问题并没得到解决。

• 哈尔滨市道外区南棵绿荫小区 居民 蔡纪坤： 你可以摸一下，这是客厅的暖气，一点儿都不热。
• 记者： 嗯，一点儿温度都没有。
• 哈尔滨市道外区南棵绿荫小区 居民 蔡纪坤： 冰凉。
• 记者： 确实冰凉的。

蔡纪坤家中没有测温设备，不过暖气冰凉的状态确实有些不正常。之后记者也走访了这一单元的其他楼层，发现暖气不热的，并不只是蔡纪坤一家。

哈尔滨市道外区南棵绿荫小区 居民 刘继业

中午这阳光进来了，十五六度，到晚上5点钟以后，这屋十三四度、十二三度。屋子都插着电暖气，白天在家整个军大衣披着。

上午十点多，刘继业家中的温度还没有达到十七度。就在记者想去问问其他居民家中的供暖情况时，正巧在同一楼层见到了供暖公司的工作人员。工作人员告诉记者，他们是接到了刘继业家隔壁邻居的报修电话。

哈尔滨市太平房产经营有限责任公司第二运营部 工作人员

我们现在排查来了，看看啥毛病，是管线毛病还是家里淤堵，但是他报修没在家啊，那咱也帮着隔壁看一看。

工作人员说，最近一段时间，他们发现有居民放水比较严重，尤其夜间，经常会出现六层、七层没有水的情况，所以他们只能重新补充凉水，这就有可能导致整体楼内温度下降，当然，也不能完全排除管线问题。这栋楼虽然是分户供暖，但每一楼层的供暖主管线分别在一门和四门的家中，想要找到原因，首先得判断主管线进回水是否正常。

• 哈尔滨市太平房产经营有限责任公司第二运营部 工作人员： 你可以摸摸，正气，管线烫手，是热的。
• 记者： 回水好像是凉的啊，我再往这面摸，完全是凉的。
• 哈尔滨市太平房产经营有限责任公司第二运营部 工作人员： 正气是没问题，我再查查回水，我得去地沟查。

按照工作人员的排查，入水管线的温度并没有问题，居民家中不热，应该是热水循环不好导致的。之后工作人员穿好水衩进入到地沟内，先排查地沟内的主管线，看看供热阀门开关是否正常，管线上有没有被私接其他管线，大概十分钟左右，排查有了结果。

哈尔滨市太平房产经营有限责任公司第二运营部 工作人员

杠没毛病，杠啥事没有，底下的回水挺正常，那还是循环不好。现在还有一个方向，研究七楼跑风好不好使。

供暖主管线一切正常，但居民家中的暖气就是不热，由于是大家的上班时间，楼内很多住户并没在家。工作人员决定，回去先和每一楼层的一门四门住户沟通，确定好排查时间，再对住户家中的管线做进一步检修。