理财经理(理财经理好还是柜员好)

 

财经小常识：收支平衡图表示一种产品所出售的总数量改变时总收益和总成本是如何变化的。收支平衡点是为避免损失而必须卖出的最小数量。

为牢固树立服务立行发展理念，统一全行营业网点的视觉形象和建设标准，展示银行品牌形象与核心竞争力，提升员工的服务意识与技能，固化网点服务效果，强化客户对网点的视觉与服务体验，近日，兴业银行台州分行举办了兴动力 心服务厅堂服务能力升级通关认证培训。

本次培训受到台州分行的高度重视，对全行一线多个岗位，如柜员、大堂经理、客户经理、理财经理等120余位员工进行培训。

分行零售金融部总经理丁晓蓉现场发表开班讲话。在讲话中，丁晓蓉首先说明了分行组织本次培训的初衷；其次，提出了一线网点存在的各类有待提升的问题；最后，对大家的培训提出要求，希望大家珍惜培训资源，真正做到学以致用，提升服务质效。

本次培训内容包括职业形象塑造、服务意识、厅堂环境管理、6S管理等，旨在提升各岗位员工的服务礼仪、语言交流、肢体语言、文明用语、沟通技巧、突发事件处理等能力。

财经小常识：领袖的魅力是解决问题。哪一天你手下的人不找你解决问题了，那么你就不是他们的领导了。要么他们已经对你失去信心，要么他们认为你不关心他们。这都是领导失败。

在迎宾、引导、开卡、咨询理财等服务场景中，如何把规范的礼仪动作及表情运用自如，让客户真正体验到宾至如归的感受，指导老师带领大家做了充分的展示与强化练习。

为了巩固学习成果，帮助全体学员高效学习和演练，分行特采取通关的方式对大家的学习成果进行检验。最后在服务通关考核中对表现优异的员工，评选为优秀学员，并颁发证书。

财经小常识：边际成本是指由于增加最后一单位产量导致的总成本的增加。

服务客户没有捷径

唯有不断努力

此次培训和通关认证，展现了银行人的精神风貌，以通关代训的方式，将厅堂服务礼仪、6S定位、厅堂管理等作为提升客户服务体验的核动力，不断规范服务流程，让每位客户都能感受到贴心周到的服务，更加信赖兴业银行。

财经小常识：有涨幅限制证券的大宗交易须在当日涨跌幅价格限制范围内，无涨跌幅限制证券的大宗交易须在前收盘价的上下30%，或者当日竞价时间内成交的最高和最低成交价格之间，由买卖双方采用议价协商方式确定成交价，并经证券交易所确认后成交。