安徽财经大学学生处(安徽财经大学学生处安彤)

文／《财经国家周刊》记者 安彤

今日头条的创作者大会已经开了四年。今年，它更名为生机大会，顾名思义有了新生、可持续的意味。

11月17日，陈林以今日头条新任CEO身份在生机大会亮相，发布年度战略的同时，也向外界传递了高管变动下的新气象信号。

再回顾今年4月今日头条Slogan从你关心的，才是头条换成信息创造价值；8月，北京市海淀区知春路附近的今日头条总部大楼Logo被摘下，换上了字节跳动。这家年仅6岁的年轻公司在不断调整中渐趋成熟。

战略层面，这种成熟体现在此次生机大会重点公布的来年计划——生态升级。一是深耕粉丝生态，帮助优质创作者更好地变现；二是推出小程序，引入更多平台生态建设者；三是开放技术模型，和行业一起提高平台生态标准。

通过创作者、开发者和技术手段切入，建立一个更优质、更健康的内容平台生态，是今日头条目前的最大愿景。而这一愿景的推动力何在，关键词又有哪些？

新面孔的产品观

首次以今日头条CEO身份演讲和接受采访，陈林散发着低调气质。

履历显示，陈林与张一鸣同为1983年生人，2008年获得北京大学计算机硕士学位，2012年3月作为早期核心员工加入字节跳动，先后担任多款核心产品的产品经理，从产品经理、产品总监，逐渐成长为今日头条的总负责人。

事实上在今年早些时候，陈林的今日头条账号官方认证就已出现今日头条产品负责人字样，后来他也以今日头条总裁的身份参加过金字节颁奖典礼。只是信息寥寥，外界甚少知道这位低调务实的执行者与实操者。

略作变化的还有张一鸣的官方称谓，由今日头条创始人兼CEO改为字节跳动创始人、CEO。陈林直接向张一鸣汇报，字节跳动与今日头条的公司与产品关系亦愈加清晰。

换言之，张一鸣依然操盘着大局：字节跳动如今旗下包括今日头条、抖音、西瓜视频等热门产品，这样的版图确实已非今日头条四个字能够概括。但这四字金字招牌仍需往更大更强做，陈林的接手是计划内的恰到好处。

在这位做产品出身的CEO看来，玄学和科学的产品理念流派皆不可取，他不喜今日头条被贴上某种过于数据化的标签，认为做产品需要具备三种能力和一项要素，即同理心能力、逻辑能力、想象能力与大量数据信息输入的结合。

同理心源于对用户群的理解。陈林认为，当一款新产品出来之后，应当站在用户角度深入使用这个产品，以同理心去感觉产品的好与不好，不要轻易下结论。

逻辑是通用基础能力，有逻辑，才能一步步印证做产品的诸多想法是否靠谱。

想象力能够扩大价值。基于对用户的同理心、对产品的逻辑，再进行更远的想象，就能发挥三者融合的更大价值。

具备了这三种能力，另外需要大量的数据信息输入。回到今日头条赖以生存的出发点，陈林强调信息决策的重要性。开放内部数据提高人们获取信息的效率、多视角获取信息……方法很多，目标都是服务于决策。

从流量到生态

财经小常识：需求曲线的斜率并不是弹性系数。

投身平台生态建设无疑是今日头条近两年的重点工作，而一个平台生态化的基础在于流量，增量在于产品形态，可持续性在于能否变现。

在第一个层面，今日头条以内容提供方的身份积累了巨量流量，并在移动互联网流量红利时代迅速崛起。

去年创作者大会提出的智能社交，圈了一票粉丝的同时，将粉丝生态搭建了起来。从头部来看，100万粉丝以上的作者一年增长了900%，达到800人；腰部和中部，50万粉丝以上的账号数2400个，相对去年也有了600%的增长。这些增长给作者和平台带来的稳定流量和良好收益，奠定了平台生态化的基础。

第二个层面聚焦增量，关键看能否突破单一产品形态的桎梏，形成互为补充的产品矩阵。

今日头条是字节跳动旗下的一个信息流拳头产品，但如今随着抖音、西瓜视频等产品的影响力渐强，公司的产品线得到扩展，产品间也在寻找互补切口。抖音和西瓜都是用不同的场景满足不同用户的场景需求，对今日头条是很好的补充。陈林说。

财经小常识：如果他们认可你，他们就会帮你卖你的产品。所以对待客户要像对待你未来的朋友一样。

第三个层面，今日头条需要更重视平台生态的可持续性发展，更加关注长期效益与价值。

今日头条确实正向此方向努力，将积累的流量沉淀、转化、切入交易，最终变现。小程序的推出就是例证之一。

对于风口已不再火热的小程序，陈林认为，我们做小程序，并不是别人做小程序我们就做，是基于用户需求出发。在他的筹划中，做小程序是考虑到用户会被内容吸引，从而产生内容之外的对服务的需求，比如购买需求。并且整个小程序生态是不断迭代的，未来还会不断有新的参与者加入进来。

另外，今日头条未来将为头条小程序提供包括文章详情页、微头条、小视频、搜索、账号主页等8个流量入口，试图在平台体系内形成分发、拉新、留存的闭环，将平台生态向着可持续、多元化的方向推进。

平台责任升级

值得一提的是，在今日头条已经推出的小程序中，灵犬有着人工智能反低俗的功能，只需要输入一段文字或文章链接，它就可以帮助检测内容健康指数。

本是内部使用的工具，今日头条准备开放给全行业，为的是通过这种技术开放，提高平台生态的标准，自觉承担平台责任。

责任的成因有外有内。从外部看，国家对各大自媒体平台的监管趋严，涉低俗色情、标题党、炮制谣言、黑公关、洗稿圈粉，以及刊发违法违规广告、插入二维码或链接恶意诱导引流、恶意炒作营销等问题账号，都在坚决清理范围之内。

从内部看，今日头条方面表示，主动承担更多的平台责任，守护好平台生态，是其今年生态升级的一部分。作为内容的平台，我们始终觉得对于内容的管控是我们最重要的事情，要想更长期地发展，这是重中之重。陈林在生机大会上说。

今日头条后续的动作仍在释放着注重平台生态的信号，包括辟谣模型、打击标题党模型等在内的更多技术模型将对外开放，以技术履行责任。

张一鸣曾将今日头条的社会责任概括为三点：科技创新的责任、内容建设和信息服务的责任以及平台治理的责任。科技创新能力越强，内容创作越海量，平台所应承担的责任也越重。

对于身披人工智能先行者标签的今日头条来说，如何通过人工智能技术模型促进平台生态长远健康发展，是不应停下的实践探索，更是值得期待的明日生机。