2022年8月金融行业舆情热点事件

　　近日，消费舆情观察室针对2022年8月的金融行业舆情信息进行梳理统计，汇总出“2022年8月金融行业舆情热点事件”。

　　近日，“胡军代言理财产品翻车”这一话题登上热搜。据悉，胡军代言多年的“悟空理财”翻车，背后庄家疑似跑路，旗下36家分支机构均吊、注销。为此，不少悟空理财的出借人跑到胡军的微博下向他求助。

　　8月1日，胡军工作室回应称，胡军本人也是注册用户，双方的代言合约已于2020年6月正式结束，相关问题也在尝试帮忙推进，对占用公共资源以及没有第一时间回应致歉。截至目前，搜索引擎显示，关于“悟空理财”的相关投诉高达12000多条。更有相关媒体消息称，“悟空理财”疑似涉及34万受害者，共计390亿元。

　　据数据分析显示，“胡军代言悟空理财翻车”事件引起媒体广泛报道和网友热烈讨论，截至8月31日，网络相关信息量达230671条，其中敏感信息达219644条，占比高达95%，微博和客户端成为该事件热度最高的媒体渠道和平台。

　　8月10日，南京银行发布首套数字藏品，以IP“你好鸭”为形象基础。光大银行协同新华网推出小茄子数字藏品，涵盖美丽中国、生态多样、低碳行动三大类共32款数字藏品。此外，今年以来北京银行、西安银行、中原银行等也有数字藏品相继推出。

　　业内分析人士指出，数字藏品新颖又有热度，银行入局有利于吸引用户和流量，并可以进一步推动数字化转型。

　　值得注意的是，为了规避炒作、洗钱等相关风险隐患，今年4月13日，中国互联网金融协会、中国银行业协会、中国证券业协会联合发布“关于防范NFT相关金融风险的倡议”，呼吁会员单位坚决遏制NFT金融化、证券化倾向，从严防范非法金融活动风险。

　　数字藏品是时下新兴的热点事物，据数据分析显示，截至8月31日，“南京银行等多家银行推出数字藏品”事件在网络上的相关信息量达22430条，客户端和微博成为热度最高的媒体渠道和平台。媒体的报道和网友的讨论主要围绕“银行、元宇宙、藏品”等关键词展开。

　　一句话点评：数字时代发展迅猛，往往跑在最前面的人最受益，但也要小心步子别迈得太大，容易扯着……

　　8月中旬，银保监会下发《关于开展银行保险机构侵害个人信息权益乱象专项整治工作的通知》（以下简称《通知》），《通知》明确，要全面梳理和排查银行业保险业在个人信息保护方面的问题和漏洞，深入整治侵害消费者信息权益乱象，完善个人信息收集、使用、存储、传输、删除等各环节管理流程和操作要求，提升个人信息管理规范性，切实维护消费者合法权益。

　　从《通知》内容可见，虽然近年来金融机构在个人信息保护工作方面的合规意识、合规技术水平等均有所提升，但在实际情况中，依然存在一些“顽疾”，这既需要通过机构自身对信息保护工作开展全面而系统的梳理，也需要适时引入外部专业机构，提供相关技术支持和协助。

　　数据分析显示，《关于开展银行保险机构侵害个人信息权益乱象专项整治工作的通知》发布后引发媒体报道和讨论，过去一个月的时间里，该事件在网络上的相关信息量达5271条，其中客户端和网站成为热度最高的媒体渠道和平台。

　　一句话点评：银行不是有对客户列黑名单的操作么，建议国家监管部门对那些侵害个人信息权益的金融机构也弄个黑名单，让它们好好感受一下啥叫弱势群体！

　　商品房预售资金是房地产企业的重要现金流来源。今年8月期间，各地纷纷升级商品房预售资金监管政策，增强预售资金流向透明度，进一步将其关进了“保险箱”。据悉，今年7月以来，长沙、东莞、杭州、西安、郑州、青岛、嘉兴、汕头、沧州、深圳龙岗区等多地均采取措施收紧预售资金监管，要求预售资金存入银行专用监管账户，不得随意支取和使用。

　　据悉，随着此前多个城市“集体停贷”现象的出现，商品房预售制被推到了风口浪尖，也引发政策层面的进一步完善。

　　业内专家指出，未来商品房预售资金监管的方向不是收紧，也不是放松，而是“优化”。对此各地还需要进一步“量体裁衣”，如对预售资金纳入监管账户严格规范，而对于预售资金监管的拨付则要给予支持，防范预售资金沉淀，以此来减少房地产企业风险。

　　数据分析显示，过去一个月的时间里，“多地加强商品房预售资金监管”事件在网络上的相关信息量达44337条，其中客户端和网站成为热度最高的媒体渠道和平台。

　　一句话点评：房地产商以前的各种违规手段越来越用不了了，从这个角度来说，大好事——他们越难受，消费者越好受。

　　8月下旬，湖南省通信管理局官网发布消息称，该局持续开展侵害用户权益移动应用程序（APP）专项整治行动。2022年7月监测发现，21款APP存在侵害用户权益和安全隐患问题，该局对相关违规单位分别发出《湖南省通信管理局违法违规APP处置通知》，责令APP运营者限期整改。截至要求的整改期限，尚有包括“和包”APP在内的11款APP未按期完成整改。据悉，作为中国移动旗下全资的子公司，中移电子商务也是中国移动重要的金融业务板块。“和包”App则定位于中国移动旗下官方数字生活服务平台，为用户提供支付、消费金融、信用、理财等多项金融相关服务。此次通报主要因为存在个别应用信息收集的提示整改不完整的情况。

　　经信息汇总整理发现，目前“和包”App除上述问题外，其在相关投诉平台的投诉量也较高，主要投诉问题集中在霸王条款、业务办理存欺诈行为、业务取消难等。众多投诉人表示，自己在不知情的情况下被办理了中国移动的“和包”业务。

　　据数据分析显示，在过去一个月的时间里，该事件引起广泛报道和讨论，截至8月31日，网络相关信息量达980392条，其中敏感信息达321960条，微博和客户端成为该事件热度最高的媒体渠道和平台。

　　一句话点评：消费者不知不觉被“和包”了，小编觉得对中国移动来说很“正常”，中国移动的“王霸之气”由来已久，想要让它“限期整改”确实很难。