2021年上市公司五个舆情案例总结分析报告

　　纵观整个即将接近尾声的2021，对于不少的上市公司来说并没有那么顺利，不少大厂更是负面产生，还成为被惩罚的对象。下面识达科技为大家例举了五大具有代表性上市公司事件，并整理了如下一份2021年上市公司负面、被处罚舆情案例分析报告，以供参考。

　　舆情简介：3月8日妇女节当天，帐号名为“丽人丽妆翁淑华”的网友在社交媒体上发布长文，自称是黄韬妻子、丽人丽妆001号员工，夫妻两曾一起打拼、白手起家，事业有成后自己退居家庭，控诉自己的丈夫、丽人丽妆董事长黄韬几年不回家、孩子生病也不管不顾，要求其履行家庭责任。

　　舆情分析：经过识达科技舆情监控观察发现，因为这一公开喊话事件，丽人丽妆公司股票连续下跌。3月9日丽人丽妆股价低开低走，以跌停告终。丽人丽妆股价波动引发财经媒体关注，“财经网”、“新浪财经”、“每日经济新闻”等对此事进行了跟进报道。

　　在网络情绪表达上，经过此次事件后，网络上对丽人丽妆的的好感度已经下降了近一半，而反感度提升了近十倍。值得注意的是，新闻媒体和社交媒体上的关注重点各有侧重。

　　舆情简介：4月8日晚间，顺丰控股发布2021年第一季度业绩预告，预计净利润亏损9亿-11亿元，2020年同期盈利9.1亿元。公司业务量增速迅猛，导致速运多环节出现产能瓶颈，再加上接连连杀两个跌停引发关注。

　　舆情分析：通过识达科技舆情监控观察发现，顺丰发布第一季度业绩预告之后，就引来了关注。而在公告第二天的股价表现，让顺丰的舆情热度更高。尤其是新闻媒体，对顺丰控股股价暴跌一事进行了大量报道，推动了舆情的扩散。而新闻媒体也成为了“顺丰暴跌”的主要阵地，声量占比过半。日常活跃度高的社交媒体屈居第二。

　　在网络情绪表达上，顺丰在发布季报之前正面情绪占比非常高，在90%以上，季报发布后正面情绪占比有所下降，但仍占主流。但是在9日，即顺丰跌停当日，负面情绪继续上升占据上风，可见此消息还是打击到了不少人。

　　舆情简介：4月26日，市场监管总局宣布，根据举报，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。

　　舆情分析：经过识达科技舆情监控观察发现，该通知发布后，“人民日报”、“央视新闻”“新华社”等重量级新闻媒体马上报道了此事，美团瞬间推备至风口，舆情热度激增。而且美团被调查一事传播的人多议论的人少，社交媒体上的相关信息中，转帖占比高达69%，评论仅占比1%。

　　舆情简介：7月2日，国家网信办一则《网络安全审查办公室关于对“滴滴出行”启动网络安全审查的公告》，让刚刚在美国低调上市“滴滴”置身漩涡之中。而后，随着国家网信办关于“下架滴滴出行APP”“七部门联合进驻滴滴开展网络安全审查”等审查决定的陆续公布，更是让“滴滴”成为关注的焦点。

　　舆情分析：通过识达科技舆情监控观察发现，7月2日晚间，国家网信办发布《网络安全审查办公室关于对“滴滴出行”启动网络安全审查的公告》，引发媒体网民关注。7月4日晚间，国家网信办再发公告《关于下架“滴滴出行”APP的通报》，引发持续关注；20时，“@滴滴出行”针对被要求“下架整改”一事迅速发文回应表示“将认真整改”，事件相关热度持续上升，于7月4日达到传播最高峰。随后，相关舆情热度开始回落。

　　在网络情绪表达上，对于此番滴滴被调查下架一事，网络社会情绪以负面为主，主要为指责、批评以及质疑滴滴的相关言论；中性信息占比18.9%，主要包括媒体、网民对有关客观事实进展的相关报道和信息传播等；此外，还有13.8%的正面信息，主要为对相关部门调查滴滴的支持赞同言论。

　　舆情简介：8月7日，阿里女员工被侵害事件引发广泛关注。除事件本身涉及职场潜规则、女性权益等话题易引发网民讨论外，事件背后折射出来的阿里企业文化与价值观、酒桌文化等也成为场讨论的重点。

　　舆情分析：经过识达科技舆情监控观察发现，监测时段内，全网有关“阿里女员工被侵害事件”的信息达150万余条，舆情爆发速度较快，舆情长尾明显。8月7日-8月11日，有关“阿里女员工被侵害”一事的相关信息主要集中在社交平台，占比超9成。7日，“@赵宏民”“@Welch”“@北磕大俊哲班”等博主发文传播阿里女员工被侵害一事，引发众多网民关注。

　　在网络情绪表达上，从媒体平台信息来看，有关“阿里女员工被侵害事件”的信息整体情绪偏向中性，大多为报道事件信息、跟进各方回应等。负面信息则多为对阿里企业文化、酒桌文化、职场性骚扰等方面的批评。此外，媒体平台信息中没有明显的正面信息。而与媒体平台不同，民间场整体以负面情绪为主，多为对阿里、亚朵等涉事企业处置及回应的质疑；对职场酒桌文化、性骚扰等不良现象的排斥；对女性被侵犯后维权困难的不满等。其次为中性，大多以传播事件本身为主。正面信息较少，多为对当事人勇于发声和维权的支持与鼓励。