万科再闯零售业 “挖脚”7-11中层管理弥补人事亏空

　　“社区级商业+区域级商业+城市级商业”是万科最新构筑的商业体系，按照万科商业的规划，社区商业品牌“邻里家”系列主要以社区配套为主，集咖啡馆、便利店、面包店、菜场、银行等社区生活必要设施。这也是为何此次7-11被挖脚舆论集体指向万科的主要原因。

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　　14年后，万科再次奔赴零售行业。有消息人士证实，北京7-11有近30名中层管理者集体离职，去向是一家新晋的本土便利店品牌，该品牌被认为是隶属于万科商业社区商业品牌“邻里家”。如果完成计划，万科版便利店将超过7-11成为北京门店规模之最。北商商业研究院分析认为，随着毛大庆离职，万科商业中高层出现一大批空白，更加深了业内对万科转型做商业的看低。不过，大手笔挖人说明万科对商业并没有放弃，甚至是在加码。

　　人事震荡

　　消息称，近30位7-11中层管理者已在4月下旬集体离职，其中包括20多名区域经理、2名大区经理以及市场开发部门的人员，将上述人员一并挖脚带走的公司名为邻里家（北京）商贸有限公司。有业内人士分析，按照北京7-11门店分管安排，被挖脚的区域经理离职后，7-11在北京170多家门店所留下的区域经理几乎屈指可数。虽然作为便利店业态的标杆企业，7-11被挖脚是业内常事，但如此大规模的行动还是首次，截至发稿，北京7-11方面并未回复北京商报记者。

　　据悉，邻里家（北京）商贸有限公司于2015年4月注册于北京西城区，注册资金为1亿元，并计划一年内在北京范围内开设连锁便利店200余家，之后业务拓展将辐射国内一线城市。不过北京商报记者在北京市工商局并未查到上述公司的注册信息。有商业领域人士指出，上述公司可能隶属于万科商业旗下的社区商业品牌“邻里家”。北京万科品牌部对此消息表示不承认，有观察人士表示，“根据万科之前的对外态度，不到最后一刻不会承认，十有八九是真的，但便利店最后的品牌名字不一定叫‘邻里家’”。

　　运营难题

　　“社区级商业+区域级商业+城市级商业”是万科最新构筑的商业体系，按照万科商业的规划，社区商业品牌“邻里家”系列主要以社区配套为主，集咖啡馆、便利店、面包店、菜场、银行等社区生活必要设施。这也是为何此次7-11被挖脚舆论集体指向万科的主要原因。

　　万科商业做便利店优势自不待言，在北京开发的项目均是不二之选。目前，万科在北京在售项目有十几个。不过，一年内200家连锁便利店的计划并不容易达到，万科在北京的项目远没有200个，北京便利店市场巨头云集，新进入者也络绎不绝，门店选址的竞争已经进入白热化。有观点认为，除自己的项目外，中粮、金隅等万科的诸多合作伙伴也将为便利店的选址提供优势。

　　但是从便利店发展模式来看，社区型便利店并非主流类型。物美便利店总经理董岗曾向北京商报记者介绍，社区型便利店是国内的一种叫法，在国外便利店的选址是基于人流量，主要集中在商圈、写字楼和交通枢纽位置。从外资便利店罗森和全家在北京的门店布局来看，购物中心、机场和火车站是其首选地。

　　同时，便利店是以规模效益取胜的业态，若没有足量门店，供应链很难支撑。以全家为例，在北京以四家机场店面市后，因为门店规模小，并没有因此设置后端的工厂供应，导致其在上海的诸多特色商品和食品在北京并未见到，品牌形象和效益也大打折扣。更重要的是，便利店最吸客，利润最高的自有品牌商品或者独家商品需要寻找专门的供应商合作，这些并不是短时期内可以实现的。7-11进入北京十几年也才开出170多家店，开店速度最快的本土品牌全时2011年成立，截至2014年底，已开门店的数量也才90家。

　　商业突进

　　事实上，北京7-11被万科挖脚带来的人事地震，正是后者为了弥补自己的人事亏空。3月8日，万科集团高级副总裁、北京区首席执行官毛大庆宣布从万科集团离职。此前，万科商业由毛大庆分管。此后，万科商业资产运营发展（北京）有限公司常务副总经理李敏等一系列万科商业中高层相继离开。李敏正是万科在北京的第一家购物中心——金隅万科广场的主要操盘手，此外，她还负责了万科商街、“五菜一汤”等商业项目。这也导致业内对转型“城市配套服务商”的持续看低。

　　对于社区商业，万科已经在北京长阳半岛试验了“五菜一汤”、“幸福街市场”等项目，包括食堂、菜市场等业态，但长阳半岛引进的是华润万家作为超市配套。有业内人士分析，此次涉足便利店可能是作为“邻里家”品牌下的一个业态，而并非一个单独的品牌。

　　若追源溯流，这是万科第二次踏入零售领域。时隔14年，万科再次捡起零售业务，不知能否为转型再次助力。