曾熙：“一键直约业主”避免买房痛点

　　刚刚落实2.23亿美元C轮融资的房多多，近日正式发布最新版本APP，其中二手房“一键直约业主”的预约看房服务引发市场热议。这一交易模式打破了过去由中介一手垄断的房产及业主信息的格局，让购房者可以省下一笔可观的中介费。但作为交易平台的房多多又不是“活雷锋”，如何盈利成为业界关注的焦点。

　　早报记者独家专访房多多联合创始人兼COO曾熙，讲述这个国内一流的移动互联网房产交易平台背后的价值逻辑。

　　变革决心：重构二手房生态圈

　　大学毕业后的第一份工作便是房产经纪人，曾熙非常了解这个行业，并深知二手房交易中各个环节的痛点。

　　由于买卖双方被中介阻隔，信息严重不对称，在二手房交易中，经纪人之间很多时候比的是垄断信息的能力，而不是更好的服务。于是互联网上虚假房源横行，买卖房产过程中面临电话骚扰，交易期限被拉长等都造成了二手房买卖极低的效率和很差的体验。

　　今年以来，二手房行业也经历几次洗牌，大O2O平台的出现以及模式的不断调整的确改变了一些行业现状。但在曾熙看来，这些变化只是针对现有产业链上各个环节的改良，而非直击根本性痛点的行业革命。

　　其实早在去年房多多就已开始集中备战二手房市场，直到今年10月，经过漫长的摸索，房多多“一键直约”功能上线，这意味着房多多的所有房源向C端免费提供，对于用户而言显然可以免费获取信息。

　　信息不透明和操控交易是二手房市场中两个最主要的问题。曾熙解释，“中介”掌控房源和业主信息，普通购房者无法从网上找到真实信息，中介利用这样的信息不对称获利，服务质量较差，在整个二手房交易过程中购房者常常处于“被诱导消费”状态，购房体验非常差。

　　针对这些痛点，现在“一键直约”功能上线，消除了这个行业信息不对称的问题，买家卖家直接交易，让信息透明、交易成本变低，让卖家免受骚扰，提高卖房效率，同时对中介而言，这个生态让他们告别了低效的成交历史，让他们靠中介服务本身获取收益。

　　曾熙相信，这些突破将给整个行业带来“化学反应”。

　　同时曾熙指出，房多多的模式并非是要“去中介化”，而是提供给购房者多一种选择。

　　在最新版本中，用户在预约看房时，还是可以挑选经纪人进行服务的，值得一提的是在新版APP中，房多多对经纪人服务业也进行了升级。除了各类经纪人服务，用户还可以选择直接预约业主，并通过平台直接拨通业主电话，完成交易。房多多还给不熟悉二手房交易流程直连客户提供“过户超人”服务，有专人在线下交易服务中心为买家卖家提供从签署定金协议到网签合同、申请贷款、产权过户等一站式透明交易服务，缩短交易流程节省交易时间。

　　经过一个月试运营的数据显示，选择买卖直连服务的购房者通常房屋总价在200万元以下或者1000万元以上。而房屋总价在200万-1000万元中间的购房人群会因为工作繁忙等原因，倾向选择金牌经纪人服务。

　　曾熙希望，买家、卖家、经纪人群体在此平台上能以循环的方式彼此影响，呈现螺旋式成长，维持生态圈的平衡。

　　不忘初心：只为更方便高效

　　曾熙坦言，“基于互联网创新，做一个传统模式的优化很简单也很容易赚钱，但要去搭建这样一个生态圈并非易事，但既然创业了，就要做有意义的事，做能够颠覆传统玩法的事。”

　　这种精神源自房多多的基因。在做房多多之前，曾熙和房多多创始人兼CEO段毅是一家房产代理公司的股东，手下带着几千人的团队。对于一个30几岁的年轻人来说可谓事业有成。

　　但2009年的一次戈壁的徒步经历改变了他们的人生。

　　“每天背1.5升的水，带点干粮，唯一的补给就是黄瓜和羊肉汤，四天跑了100多公里，一路上什么都没有甚至没有风景，只有向前，每天非常苦，没吃没喝没有手机。”曾熙回忆，“但就是在那样孤独的环境里，人变得纯粹，抛开那些物质、欲望去思考自己真正需要的事业和人生到底是什么？”

　　“回归到创业，我们希望做一点真正有价值的东西，而不是只为了赚钱。”于是，在2011年的时候段毅转让了代理公司的股份，与曾熙、李建成一起在深圳的一间民房里开始做起了房多多。

　　正是因为有了这样的经历，这样的起点，这样的思考，现在的房多多才不是一家想要快速赚钱的公司。

　　在公司内部从不要求单量、规模，而更看重用户是否通过房多多获得了更好的买房体验。曾熙表示，“现在很多行业做O2O都拼命地去烧钱补贴刷单，用这些数字再去融资，用融来的钱继续刷单，被自己绑架，一旦做不到规模融不到钱就很难维系。”

　　而房多多从去年开始筹划二手房的初级产品上线，虽然花了很高的制作成本，但他认为花几千万把一个行业想明白，远远比没有想明白就花几个亿的广告去砸市场更有意义。

　　所以房多多刚刚落实的第三轮融资还将主要用于二手房与新房业务的开拓与升级、提升用户体验和服务、平台技术升级迭代以及金融产品上的投入。

　　花钱的心态不一样，做的事儿也自然不同。曾熙说：“我们想做一件大事，让行业变革，让消费者、开发商都能感受到买房卖房变得更爽。所以，做每件事、每个决定、花的每一分钱都始终不忘创业时的初心——用互联网手段让买房卖房更方便高效。”

　　金融野心：植入到交易各环节

　　即便对规模和单量没有要求，但房多多的发展速度已颇为惊人。

　　公开资料显示，2014年房多多卖了19万套房，交易规模近2000亿元。

　　对于这样的战绩，曾熙说，“我们赶上了一个时代的机遇。过去20年中国在消费领域发生了翻天覆地的变化。然而房地产行业因其重资产、低频交易、地域性强等特点，被互联网改造的难度非常大，行业积累了太多痛点。在时代不断地推动下房地产行业也在不断改变，这个行业已经到达了一个变革的临界点。”

　　另一方面，二手房在过去的一年里是房多多重点打造和改造的一个领域，希望通过二手房市场让房多多在规模、市场或者未来的价值上再上一个台阶。

　　伴随二手房业务的拓展，房多多的另一大主营产品金融业务也已浮出水面。创新型众筹产品“多众筹”、买房优惠产品“多多惠”、首付贷款产品“多多贷”等多款金融产品陆续上线。

　　曾熙指出，房地产跟金融永远分不开。虽然在中国房地产金融才刚刚开始，但是未来的空间会非常的大。房多多要把金融的每一个产品都植入到交易的每一个环节中去。

　　互联网对传统行业的改造就在于打破传统的价值链，然后进行重组。未来，在房地产新的价值链中，金融一定会被前置，甚至有没有好的金融产品可以决定消费者买不买房。用户在买房前就能够看到金融解决方案，让购房者更方便地借到更便宜的钱。

　　曾熙表示，房多多有机会去做，因为做金融的重点是风险控制，而风控的关键在于对交易过程的把控。我们做新房和二手房交易是一个非常好的基础，交易规模越大金融成本越低。伴随房多多新房和二手房业务规模的增长，未来一定能够给消费者带来更大的金融实惠。

　　房多多联合创始人兼COO 曾熙