装修期间拒绝强制购物疑遭停工 市民：几天未见回复

　　据报道，日前，市民史先生向记者投诉，装修公司在谈好预算价格的情况下，将一些装修大项目“偷工减料”报极低价格后“按实计算”。更有甚者，个别装修工人还以“公司规定”为由，强制装修者向装修公司购买材料。

　　预算清单材料数量都为1

　　年过六旬的史先生在浦东外环外有一套动迁安置房，建筑面积72平方米。与装修公司现场接洽时，史先生考虑到一些材料由他自己购买，合同价格不能超过6.8万元。同时也对防盗门、涂料等材料提出了自己的要求。装修公司一口应允后，史先生当场预付了5000元。

　　然而，正式签合同那天，史先生夫妇看到由装修公司出具的预算清单上，装修总价格却为7.3万元。史先生当即要求对方退还5000元。未料，对方却以那5000元是定金为由分文不退。老两口没有同意，然而在回家路上，装修公司又同意按6.8万元总价签合同。

　　史先生夫妇拿着签过字的预算单回家细看后发现，总价7.3万元的预算清单改为6.8万元后，防盗门从1100元降至900元的同时，其标准也从原来说好的“烤漆门”变成了“免漆门”，涂料则从原来他们说好的多乐士“五合一”改成了多乐士“超易洗”。更让他们没有想到的是，电线、插座等材料数量，都被“偷工减料”至“1”，相应价格只有几元。不过，后面都加上了“增加排放按实计算”备注说明。

　　“电线不可能只要1米，插座也不可能只要1个，如果‘按实计算’后，装修公司漫天要价怎么办？”老两口提出来后，双方当场按正式签合同前的约定，逐一修改了预算清单。

　　工人以停工胁迫业主购建材

　　纠纷似乎就此了解，但出乎老两口意料的是，管线工程尚未完全竣工时，他们接受工人建议前往装修公司现场看地板、墙地砖、涂料、房门等材料，因对相应装修材料的款式、颜色、价格等不满意而提出自己另行购买意向时，却被工人“明令禁止”：根据装修公司要求，如果不向装修公司买这些材料，就不再施工。

　　“这不就是要我花更多的钱去买些自己不喜欢的材料吗？”由于装修合同里就明确这些材料由老两口自行购买，老两口没有接受工人要求。结果，施工工人真的停工了。

　　老两口再次致电装修公司有关项目负责人。史先生说，装修公司虽一方面称装修工人“可能是为了给公司增利”才这样做，但另一方面，对方承诺联系工人再作回复之承诺并没有兑现，“我们等了几天，那位项目负责人也没有给个回复。”

　　12月9日，记者前往史先生这套新房时，装修工程确实已停工。不过，在记者亮明身份前，史先生当场致电装修公司有关项目负责人时，对方就明确表示，装修公司会按装修合同约定施工，没有也不会强制客户通过公司购买装修材料，将马上督促装修工人完成后续施工任务。

　　[记者调查]

　　装修揽财手段层出不穷

　　调查中，记者发现，装修公司与客户洽谈时，往往会先询问客户的装修心理价位，然后据此“对号入座”设计有关装修图和相应预算单。

　　不过，预算单上，一般不会详细列出电线、水管等材料的详细情况，“潜规则”往往就是以“1”等取而代之，“偷工减料”后又附以“按实计算”说明。此时，消费者一旦不仔细看预算单签字，装修公司就会要求严格按预算单操作。在“按实计算”或“按实结算”名义下，超出预算单的费用可能有几千元甚至几万元。届时，消费者即使有不同意见，也因原来已签字而难以如愿以偿。

　　为了“套住”装修者，有的装修公司在按装修者期望装修总价列预算清单时，一开始列出的项目往往能经受消费者检验并获取消费者信任，使其对后续项目不再细看。

　　为了“增利”，有的装修工人还可能与装修公司一起唱“双簧”：由装修工人充当“坏人”角色，“冲锋在前”找理由让顾客多花钱，如果顾客投诉至有关部门，装修公司扮演“好人”角色，就将责任归咎于装修工人个人身上。

　　也有装修工人直接扮演“好人”角色，“热心”介绍甚至忙里偷闲带顾客去一些建材市场采购材料，看似从专业角度为顾客采购材料把关，但背后却隐藏着“吃回扣”现象，装修工人将客户带至看似“随机”选择的一些建材店，其价格比其他建材店更高。

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