销售们 你们发的资料客户可能没看。。。

　　写在前面

　　十年前，在中国，人们说：“saas迎来了元年!”

　　2015年，人们说：“saas迎来了元年!”

　　2016年，人们依旧说：“saas元年到了!”

　　明年，......

　　一个年轻的老创业者

　　其实，saas行业并非“千呼万唤始出来”，在互联网领域，它是一个特殊的存在，发展相对缓慢到似乎看不出什么大起大落，但美国已经出现了逾千亿美金市值的saas巨头们。

　　不过在中国，人们还不知道哪些企业可以称得上巨头，尽管他们似乎很“大牌”，但他们的市值数据却可以被美国轻松碾压，这也意味着，虽然中国的企业级市惩美国大有不同，这个市场仍是一片湛蓝，一个孕育创业机会的蓝海。

　　kuickdeal是干嘛的

　　今天，做客小西访谈的是kuickdeal创始人崔超，kuickdeal是他第三个创业项目。

　　简单的说，kuickdeal是一个可以服务saas企业的saas企业，但不是仅仅可以服务saas企业的saas企业。

　　=。=复杂的说吧，kuickdeal是一款销售人员和bd人员在与其客户之间发生销售行为的销售管理工具，笔者要开始举了：

　　设想一下，一名销售人员，和客户互动的方式和工具都有哪些？(除了三寸不烂之舌之外的)

　　以我比较了解的我司(速途网络)销售为例吧，他们会非常频繁的给客户发的是一份叫“微媒体联盟微信刊例”的东西，他们可能会通过qq、微信、邮件等多种方式来发布，可能会单独发也可能会群发(也包括微信群)，发完了以后呢，只能选择等待或者适时的跟进。

　　如果他们打开kuickdeal(pc端或者app端)，通过它来发刊例资料的话呢？接下来，销售们可以躺着等消息提醒了：客户a在上午11点浏览了你的刊例，客户b在刊例中“小西访谈”这页停留了长达半小时之久!(没错，小西访谈是收费的，你们再不给钱我会被老板虐)客户c又将资料转发给了潜在客户d......甚至是第xx页客户看都没看就关掉了......

　　诸如此类的提醒多少会帮助销售们洞察客户内心，帮助检验资料的有效性，然后销售们有节奏就跟进就好了。

　　除此之外，销售或者bd人员可以在传播的资料中设置一些“小门槛”，比如想浏览“报价”部分，需留下联系方式，然后依旧可以躺着收“成果”提醒了，对于那些对此极为感兴趣并愿意留下联系方式观看完整版的，可以适时的追一个电话过去.....

　　提到打电话，也是销售常用的一个手段，你可以通过kuickdeal拨打网络电话，而另一端的客户可以不安装kuickdeal，此前提到的发邮件发资料，这一切行为客户可以感受到这个应用的存在，却不需要一定安装这个应用，它是一种舒服的存在，而销售人员的这些行为，只要通过kuickdeal产生，就会自动生成纪录，又会成为销售行为管理、制定销售kpi的工具和依据。

　　显然，这个产品是给销售人员(也包含销售leader)用的，可以提升销售效率的，所以笔者忍不住的想起销售易crm。目前看销售易更侧重内部使用，kuickdeal可以管理销售和客户之间的互动，二者均是为了提升销售效率的类似目的下的不同存在。崔超说：“我不管我们是什么关系，我先把销售易变成我们的客户。”

　　销售易是saas，kuickdeal也是saas，销售易在使用的是刚才没提到的，关于kuickdeal的另一个功能：远程pitch客户，远程演示产品，这也是销售人员和客户之间的一种节省成本提升效率的互动方式。这也涉及到了kuickdeal构建竞争壁垒的重要策略：“要让某一个领域的80%以上的企业都知道你，使用你。”又恰恰因为kuickdeal是saas，了解saas，所以就先从“打穿”saas行业开始。也就是前文笔者提到的，它可以为saas企业服务，把saas们服务好了，再去复制到其他行业。

　　花投资人的没压力，浪费兄弟们的青春有压力

　　前面说过，崔超不是第一次创业，到今天为止，已经是他创业的第5.47年了。

　　崔超的自我评价是：“感性的部分极少，过于理性。”这就意味着他的创业逻辑很明晰：我们要做什么，我们做的事是哪块细分，我们周边有哪些产品，我们在竞争中处于怎样的位置，我们用户为何一定要用我们，我们与合作伙伴和竞争对手的关系如何......云云。

　　过于理性或许注定了崔超第一次创业的失败，他的第一个创业项目是“购物分享社区”，引流的方式或许可以很明确，而用户留下来的原因却有千千万，可以每天进来上万用户(大起)，第二天走的一个不剩(大落)，其中缘由如何理性分析？逻辑又是什么？......

　　所以，很快花光了投资人的钱后，年轻气盛的崔超不甘心，借钱继续扛下去，接下来笔者收获了一个悲惨的故事：为了还钱，崔超团队的7、8个人有半年没有领工资，通过做软件外包赚钱还债(良心员工啊)，起早贪黑睡不着......终于还清了所有债务后，崔超紧接着开启了第二次创业，一脚迈进了saas圈。

　　第二次创业崔超做的是针对零售渠道和零售店面的saas，虽然很快就盈利了，但前面说过，他是一个离不开理性分析的人，几经揣摩后发现，这个事儿很窄，有天花板，只能当作一个小生意来做，这并不是崔超团队想要的，于是他们又及时转型，做了远程开会诉求的通讯。

　　这次崔超团队很快拿到了投资，这个用于远程会议通讯的产品依然做完要内测了，结果在这个时候，钉钉烧着钱汹涌来袭了，微信多方视频通话上线了......这个时候，崔超必须又要开始理性分析了，开会这个市场总量有多大，增量有多大，钉钉微信的影响有多大......分析结果是不乐观。(看来2b看起来相对稳定。。。但其中的大起大落也蛮多的。。。)

　　于是，崔超要开始重新琢磨kuickdeal的业务逻辑，很快找到了目前业务与美国公司clearslide之间的关联性，clearslide的远程pitch客户、文件资料分析客户浏览行为，以及以上内容的行为管理功能，与那时候崔超在做的会议通讯在很多技术层是契合的，于是kuickdeal在2015年11月开始转型，因为底层技术并没有太多改动，所以后面的过程还算顺利。

　　当转型完成后，业务逻辑清晰后，崔超的内心相对踏实了很多，于他而言，此前的压力并非来源于“花投资人的钱”，更在于如果方向错了，兄弟们的青春耗不起，“这个时代留给我们的时间不多了”。

　　目前，kuickdeal有收费功能，也有了自己的付费客户，未来崔超计划进一步完善产品(才能更好的收费)，比如完善资料覆盖的类型，目前可以覆盖并跟踪的资料有pdf、ppt、图片，未来计划完善h5、视频、文章，可以让市尝销售人员更丰富的展示自己的资料。

　　同时覆盖更多的销售行为，同时完善管理诉求，比如所有的记录生成可分析的图表，帮助进行销售管理、分析，提升销售效率。

　　对于崔超而言，创业的每一天都会遇到困难，然后接下来总会遇到一个“豁然开朗”，所以，无论遇到怎样的黑暗，都要保持清晰的逻辑思考能力和那份坚持，才能不负时光吧。