Facebook的下一个前沿阵地：聊天机器人

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　　facebook聊天机器人

　　新浪科技讯 北京时间4月13日早间消息，facebook周二称，该公司已经面向开发者开放messenger应用以便其开发“聊天机器人”，希望通过促进用户与企业之间“一对一”的对话来扩大messenger应用在客户服务和企业交易中的使用。

　　所谓“聊天机器人”是指可以帮助用户与企业之间进行沟通的自动化程序，可执行在线购买等任务，这对facebook来说代表着一个在企业与用户关系中占据主导地位的机会。facebook正致力于推动用户通过messenger应用与企业进行联系，而不是通过第三方网站和1-800热线电话。

　　facebook ceo马克