穷游打算商业化 这些苦活累活它做得动吗？

　　(原标题：穷游打算商业化，这些苦活累活它做得动吗？)

　　从脑子里蹦出要去哪旅行的点子，到查资料、安排行程、订机票、订酒店、办签证……动用若干个网站、app，经历漫长的准备过程以后，终于一切准备就绪，完成任务。

　　等等，好像哪里不对，准备好一切并不是终点，而是开始。但发现没有，和出行前那一大堆想做你生意的公司比起来，旅行过程中怎么吃喝玩乐你一下子不知道该找谁了。

　　从惨烈的价格战导致的去哪儿、同程、途牛等几乎全行业面临的严重亏损来看，国内旅游服务业竞争得要死。而对于一个人的旅游，尤其是自助游来说，他们竞争的也只是一头一尾的机票钱和旅游目的地的酒店钱。实际上除了购物之外，还有一大块照顾不到。

　　而不好的消息是，酒店和航空公司也在争夺这样的空间，无论怎么样，它们都有自己的优势，留给这些在线旅游服务商的机会越发地小。

　　为什么不把头尾中间的这块市场也赚起来？

　　在清迈古城的西北角，你会看到这样一个小院子，欧式建筑，屋顶被漆成全绿色，上面画着巨大的“q”可能从飞机上就能看到。围墙上是泰国特色的手绘，不时有游人路过和那只 3d 大象合影。

　　前台是几位会讲中文的泰籍员工，为旅行者提供咨询、行李寄存、wifi、连接景点的迷你巴士等基础服务。这里会定期举办一些当地特色的小活动或派对，也卖旅游产品，既有清迈经典的大象营、丛林飞跃，也有独家设计的 118 元的 city walk 游览线路。

　　这不是泰国当地哪个小旅行社做的，它是穷游做的活儿。你可以把它理解成一个非官方 information center，加上一个卖旅游产品的小旅行社。

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清迈 q-home

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q-home 围墙上的手绘

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除了旅游咨询，q-home 还会定期组织活动

　　穷游网发布的“ 2014 出境自助游行业报告”指出，1.09 亿中国出境游用户中，超过 7700 万用户选择了自助游方式，占比超 7 成。其中 21－30 岁的年轻游客占比为 62.4%。年轻人不满足于走马观花式的景点游，到别处体验生活在他们看来才是旅行的意义。

　　穷游从自己的报告里一定看到了机会，但竞争也已经有了苗头。事实上，随着自助游的兴起，越来越多公司盯上了你在目的地的消费，想在旅行过程中也把你拉拢过去。

　　携程这样的行业巨头在 2014 年上线了“当地玩乐”业务，站在“机+酒”的巨人肩膀上想顺便卖卖门票。也有一批更垂直的创业公司出现，比如 2012 年创办的“淘在路上”，核心产品是“边走边订”；去年获得 500 万美元 a 轮融资的客路(klook)，同样亮出的招牌是针对目的地的特色旅行体验；同样是去年完成 5146 万元 a 轮融资的 “走着旅行”则以目的地包车为切入点，蜗牛帮则是串联目的地小景点的旅游巴士……

　　机票和酒店市场都已经相对成熟，而目的地的吃喝玩乐的实际支出可能要占你一次旅行花费的一半以上。穷游用做“地接”的方式加入了这个市场的争夺，但这些苦活累活它做得动么？

　　好奇心研究所曾做过一个《你出国自助游时在国外遇到过什么麻烦？》小调查，搜集了读者们在出境游过程中遇到过的问题。我们看看，穷游的这个项目能在多大程度上解决这些问题：

　　microsoft yahei', 微软雅黑, simsun, 宋体, helvetica, tahoma, 'arial sans-serif'; font-size: 16px; line-height: 32px;">人到了当地但行李没到，和航空公司沟通不畅 √找不到卖电话卡的地方 √问路时对方不会说英语/口音听不懂 √看不懂法语/日语/泰语菜单，不会点菜不知道吃饭应该给多少小费 √想在夜市买东西，身上没有现金手机丢了 √护照丢了 √突发急病住院但签证已到期 √遭遇种族歧视返程航班在晚上，早上退了房，把行李寄存在酒店再回去拿太折腾 √到了机场发现回程票订成了下个月的有东西落在宾馆，但人已回国 √

　　这些问题在穷游的论坛里，其实部分也可以找到答案。而在 2004 年创立后的很多年里，穷游都是一个出境自由行社区，广告几乎是唯一的盈利模式。如果只停留在做一个分享游记、提供攻略的社区，凭借多年积累下来的用户和品牌，穷游或许也能活下去。

　　但这块业务的竞争正在加剧，除了蚂蜂窝这种老对手，新的入局者也在出现。小到面包旅行这种分享旅行照片的应用，大到携程，其实都在鼓励你写游记、分享攻略。甚至微信朋友圈，都在某种程度上成了很多人发照片、写游记的替代平台。“分享游记”这件事的门槛正在变得越来越低。

　　与此同时，如何变现，成了这类社区起家的旅游网站一贯的难题：尽管聚集了大量用户和内容，处在整个链条的上游，但由于离交易环节太远，很难直接盈利。相比之下，离交易环节近的旅游网站更容易做成巨头/赚到钱