互联网家政如何解决劳动力输出？| 家庭服务O2O可以这样跨界

　　(速途网综述 报道 翟子瑶)阿姨帮的毕老师和姚老师来到乡里宣讲，听了她们的故事和经历，我才知道在北京，搞家政服务，不但是一个体面的职业，而且还有很高的收入。于是我给家里人说了，他们也支持我去试试，我就报名了。”

　　这是一位做家政服务的阿姨在发布会现场的演讲。家政行业并不是一个新兴的行业，互联网家政公司适应了现代人的生活方式，也为数不少。互联网家政与政府合作，解决农民就业，劳动力输出的，让我们看到了互联网行业的温度。

　　2016年4月12日，在团中央驻灵丘扶贫工作队的协调和推动下，o2o家庭服务平台阿姨帮与山西省灵丘县人民政府在北京东交民巷饭店成功签署劳动力转移战略合作协议。双方将通过开展劳务培训、家政服务就业等方面合作，该项目旨在推动阿姨们自主创业，解决贫困人口就业问题。

　　缘 由

　　互联网家政与政府的扶贫工作，从行业上来看，明显是两个不同性质，不同领域的行业。而当阿姨帮遇上了灵丘县的扶贫工作队，这就不单纯是互联网行业和政府行业的事儿，与政府的跨界合作来自于双方不同的需求。

　　阿姨帮ceo万勇透漏，这个计划是2014年就在策划的项目。从国家的十三五规划中，也有这方面的政策支持。阿姨帮在众多的家政服务公司中敲满足了灵丘县的合作需要。

　　灵丘县，隶属于山西省大同市，位于山西省东北部，距离北京仅约三小时车程，属革命老区，是团中央定点帮扶的国家级贫困县。长期以来，由于基础设施薄弱、人均土地资源较少等原因，灵丘县经济社会发展相对迟缓。目前，全县有建档立卡贫困户31100名，脱贫攻坚工作面临许多挑战，亟需精准扶贫、精准脱贫。

　　阿姨帮作为本次扶贫项目的合作方，作为一家家庭服务平台，业务涉足家庭保洁、家电清洗、家居保养，保姆月嫂、空气治理、搬家服务等领域，据统计，目前我国有接近快一半的互联网企业由阿姨帮提供保洁服务，未来将有更多的企业将成为阿姨帮的客户，这也对阿姨的数量和质量提出更高的要求。通过此次扶贫项目，也将为阿姨帮输出更多高质量的阿姨。

　　问 题

　　互联网家政与政府合作的愿景是利好的。但在发展的过程中，必然会存在着需要磨合的问题。

　　1. 观念

　　对于农村的务工人员，外出打工开始农村有一个传统观念，认为搞家政服务在农村认为不太体面，这个是需要纠正的一个观念。我们需要让大家感受到，家政服务不仅是一个体面的工作，而且也是实现我们价值的工作，而且还能是得到高收入回报的一个工作，对于农民脱贫致富非常有意义，这是我们第一个观念的困难。

　　2. 恐惧感

　　从一个山区的老百姓到大城市打工他有一个恐惧感，有不安感，对外面不了解，阿姨帮提供了一个平台和服务。

　　3. 信息不对称

　　我们双方出来打工和雇主之间存在一个信息不对称的问题，大家互相不了解，雇主希望雇一个阿姨是一个安全、实干、放心的阿姨，灵丘县的阿姨出来希望找一个雇主是一个体贴、关心阿姨的雇主。

　　发 展

　　互联网家政企业很多，真正做精致的并不多。阿姨帮ceo万勇谈到，互联网家政在发展的过程中，首先要形成差异。第一，安全，与政府合作有安全的背书。第二，品质上，提升阿姨技能，礼仪与素质。

　　互联网家政对于快节奏的城市生活来说，是用户的刚性需求。与其他行业的跨界整合，实现双赢，是众多互联网行业在取长补短中的选择。

　　从情怀上来看，帮助贫困县脱贫致富，解决农民的就业问题，成为这次跨界合作的亮点，商业与公益的结合，让我们看到了互联网行业发展的希望。在采访中，记者了解到，阿姨帮与灵丘县政府的合作是半公益半发展，一切为了阿姨脱贫致富为目的。

　　本文作者翟子瑶，速途网主编，今日头条、搜狐自媒体等专栏作者。致力于人物专访报道、互联网分析评论等。新浪微博@翟子瑶 微信：787272060，欢迎联系。