您的位置首页  产经信息  IT

男子京东购买iPhone 5S质量坑爹:获三倍赔偿

  • 来源:互联网
  • |
  • 2016-05-18
  • |
  • 0 条评论
  • |
  • |
  • T小字 T大字
  去年6月27日,陈先生在京东商城上购买了一部apple iphone 5s(a1530)16gb银色移动联通4g手机。在线支付了3488元手机款后,于7月2日收到了新手机,接下来这部手机给他带来了相当不爽的使用体验。

  在iphone 5s使用过程中,陈先生发现,它的耳机始终没有声音,在通过其它测试后发现,其手机本身的耳机就是坏的,随后他通过京东商城的在线客服提交了退货申请。

  随后,当京东物流人员上门取件,但由于陈先生遗失了手机发票,最终导致退货失败。随后陈先生尝试联系苹果售后解决手机问题,但苹果方面表示此种情况,应当由京东商城解决。由于京东也不同意换货,所以陈先生无奈之下,只得与京东商城不断交涉相关事宜,但最终双方仍无法达成一致。

  更悲剧的是,当陈先生自行前往苹果授权服务商处修理手机故障。现场维修人员当场打开了手机并确认了手机耳机插孔故障,要求返厂维修,陈先生填写了服务报告书。手机经厂家返厂检查后,苹果售后向陈先生出具了一份不予保修的报告书,写明故障手机经过非apple授权的改装或者拆卸导致该设备无法使用或在维修过程中变得无法使用,因此不在保修的范围内。

  最终,陈先生将京东告上了法庭,并要求京东世纪公司退货并进行三倍赔偿,而现在北京海淀法院对这件事进行了宣判:由于iphone 5s手机本身存在质量问题,所以京东商城应当赔偿陈先生三倍赔偿以及误工费、交通费等损失。

  对于这件事,大家什么看法?
500)this.width=500' align='center' hspace=10 vspace=10 />

免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186
友荐云推荐