人人车李健：将投5亿抢占天津二手车市场

　　二手车电商人人车近日迎来了两周年，CEO李健在一封发给员工的内部邮件中透露，目前人人车的业务已经覆盖数十个城市，团队超过2000人，单月成交超过1.5万辆。对于天津市场，李健表示，未来三年将投5个亿，发力天津二手车市场。

　　人人车成立于2014年4月，7月正式上线，截至本月正好两年。

　　而这两年恰好是二手车电商风起云涌的两年，过去十几年一直沉寂的二手车市场备受追捧，资本集中涌入，数十家二手车创业公司集中涌现，去年下半年开始的广告大战和持续至今的资本寒冬，又让二手车电商残酷洗牌，包括车易拍在内的许多创业公司裁员收缩甚至默默倒闭。

　　人人车自诞生以来，一直是一个“特立独行”的存在：首创了二手车C2C交易模式，强调追求用户口碑的运营，在媒体上相对低调，打广告却很凶猛，广告代言人也选择了气质相近的黄渤……两年一路走来，在一片争议声中，相继引入腾讯、雷军的战略投资，在用户口碑、行业争议之中，这家二手车电商似乎一直在低调地野蛮生长，广告大战一定程度上催熟了二手车市场，二手车电商的市场份额也迅猛增长，二手车金融、售后的未来路径也越来越清晰。

　　去年8月，人人车在天津设立分公司。李健透露，人人车一直把天津看作一个非常重要的战略城市，在此成立分公司之外，公司的运营中心也落户在了中新天津生态城，目前团队已经超过500人规模。

　　人人车下一步将继续加大在天津市场的投入，未来三年计划投入5个亿资金，主要用在人才、市场、运营等层面，其中运营中心将扩展到2000人规模，来实现在人人车在天津市场的快速发展。“接下来，人人车的目标是占据津城二手车交易最大的市场份额。人人车一定会为更多的天津市民带去更好的二手车买卖服务”。李健强调。

　　两周年的庆典上，人人车公布了一段名为《一百万次拒绝》的视频。视频记录了人人车在北京、重庆、广州、上海、西安、沈阳的6个分公司的评估师的真实事例。

　　人人车二手车评估师们在视频中自述，自己每天都至少要拒绝3辆不合格的车辆，入职不到两年以来共拒绝过超过1000辆。他们拒绝的是检测不合格、不能上架的二手车，保证事故车、泡水车、火烧车不会被卖到人人车二手车买家的手中。人人车的评估师团队累计已经拒绝了100万次。

　　经历了两年的创业之后，李健在内部邮件中说，要“相信善良的价值，相信口碑的力量”，并表达了对于未来的期望，“不是成为一家大公司，而是成为一家伟大的公司”。

　　以下为内部邮件全文：

　　各位同学：

　　今天是人人车两周年的生日。2014年7月，人人车官网正式上线运营。

　　回想两年前刚创业的时候，我们只有一个朴素的愿景，关于这个愿景的描述，今天仍然可以在官网招聘页面上看到：

　　让每个人都能更方便、更便宜、更放心地买到梦想之车。

　　这个简单至极的愿景，引领我们一步一步走过两年时间，让我们的服务从北京出发走向五湖四海，又让许多人从五湖四海聚集到一起，让善良、热爱、相信和坚持的力量，在杂草丛生的二手车市场，一点一点生根发芽、成长绽放……

　　过去两年，我们开创了二手车C2C交易模式，推出了“14天可退”、“1年或2万公里质保”的行业标准，引领二手车市场的深刻变革；我们从4、5个人开始创业，两年内扩张到数十个城市、数千人团队、数以万辆计的单月成交……

　　这一切成绩的取得，源于这个快速变革的时代，源于每一个团队成员的付出和努力，也源于我们对初心的坚持：

　　-我们发自内心地把用户当做朋友，并因此赢得最忠实的用户群体。我们坚信持续增长不是来自于电视广告，而是来自于用户的称颂；

　　-我们坚持透明、诚信、靠谱的服务流程和服务态度。我们选择做受人尊敬的事，挣光明正大的钱，这是用户信任人人车的原因，任何短期利益都不能破坏这种信任；

　　-我们追求极致卓越，超越期望。我们希望所提供的服务永远超过用户的预期，因此在每一个业务环节，提升效率、改进流程、完善售后，业无止境。

　　我们期待每一个同学，认同和坚持“朋友·爱”的企业文化，从自身做起，勇于向违背人人车价值观的行为说不；

　　我们期待每一个同学，发自内心，相信善良的价值，相信口碑的力量。请记住我们的理想，不是成为一家大公司，而是成为一家伟大的公司。

　　Be the change you want to see in the world.

　　让我们以梦为马，从心出发。