中国式购车 离“明明白白”消费还有多远？

　　“我已经等了3个月了，车怎么还没到？ ”

　　“车子还需200元出门费？不然不给开走？ ”

　　“说好的原厂导航，怎么和别人车里的不一样？ ”

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　　上周，本报联合市消保委汽车专业办走访沪上多家汽车经销商，发现“乱收费、晚交车、承诺不兑现”等问题普遍困扰着中国的汽车消费者。中国式购车，顾客离明明白白消费有多远？带着这样的问题，我们做了进一步的探究。

　　◆ 前恭后倨 我为鱼肉

　　“我最近签了购车合同、交了2万元订金，可经销商承诺的交车日期却一推再推，退车又不退订金。买车本来是件快乐的事情，但现在却成了烦心事。 ”

　　在沪上一家4s店，笔者遇到前来 “据理力争”的顾客孙先生。孙先生当场拿出那份令他追悔莫及的购车合同。翻开合同，孙先生指着提车日期一栏，“两周后”三个字格外醒目。他叹了口气说：“买车前，销售人员拍着胸脯保证两周后能提车，我那时很欣喜，毕竟在其他4s店要等一个月以上，于是我二话不说交了订金，签订合同的时候，销售人员一再保证能准时交车，写‘两周后’只是个形式。 ”谁知过了两周，孙先生到4s店，却被告知暂时没车，还需等待，销售人员也是两手一摊只说没办法。

　　笔者特地向该店销售人员求解，得到的解释是