蒙迪欧致胜发动机爆缸故障频发
再来看北京车主赵先生的经历,他在2012年10月份购买的了一辆蒙迪欧致胜2.0T旗舰限量版。2014年3月5日,汽车在行驶过程中出现发动机异响、整车抖动等问题,4S店检测后确定是发动机爆缸故障。赵先生告诉记者,其实他在3月5号,出现爆缸故障前,就发现汽车存在带速不稳等问题,当时还去4s店专门让检测过,得到的答复是没有问题。
赵先生:他说这个商家都给我查过,告诉我没问题,让我先开。2014年3月5号的时候,我在一次超车的时候加速,刚开到60,车前机舱里面就“嗒嗒嗒”响了7、8声,我没在意。等到红绿灯的时候我才发现,这个车踩住刹车的时候,它在不规律抖动,而且抖动的幅度特别大。我就靠边停车给4S店打电话,他说你别开了,等着4S店的救援。第一次给我检测的时候跟我说,不知道什么毛病等了大概4、5天之后,他们跟我说有可能是发动机里面的问题。拆开发动机以后发现,发动机里面是碎的,活塞掉了一块,也没有缸压。过了一个星期,4S店给我的回复的是,只能给我换一个发动机的中缸。我说我实在不能接受,最后4S店说给我换一个发动机总成,然后赔付我一个两年4万公里的延保。
赵先生为什么不愿更换中缸,而执意要求更换发动机?他说,有一位四川车主更换过中缸后,又出现二次爆缸。我们来了解一下四川车主毛先生是怎么索赔维权的。
毛先生:第一次爆缸时间是在当年的12月31号,当时行驶了41600公里。
记者:按时保养吗?
毛先生:按时保养,在4S店准时保养。
记者:爆缸的时候,你的车出现什么状况?
毛先生:爆缸前几天就出现发动机抖动,然后加速无力,这就是第一次爆缸。第一次的处理结果是4S店免费更换中缸总成。
记者:当时他有没有告诉你爆缸的原因?
毛先生:没有,当时就告诉我活塞之间爆掉一块,活塞破灭。之后是今年的3月17号,行驶里程是86000公里多一点,还是跟第一次一样怠速抖动,加速无力,因为它缺一个缸工作。这一次我没有找4S店,我直接把车丢到4S店,说我这次不跟你们4S店谈,我要跟厂家谈。最后厂家答应给我换长缸总成,装上去后现在继续在使用。第二次延保是延保这个长缸总成,两年6万公里。
- 标签:
- 编辑:崔雪莉
- 相关文章