石城畅谈汽车点评在竞争中如何脱颖而出

　　6月20日，由中国电子商务协会主办的2014中国新媒体门户大会在北京梅地亚中心召开，来自媒体主管政府部门领导、新媒体门户领袖、新媒体专家、新媒体领域风险投资人等近千人出席。汽车点评总编石城参与了“垂直门户成为强有力的力量”高峰对话环节，与来自网易、艺龙、华军软件园、摇篮网的CEO及高管一起畅谈了汽车点评如何在激烈的竞争中脱颖而出。以下为石城讲话实录：

　　大家好，我是来自汽车点评网的总编石城，汽车点评是属于百度旗下的一家汽车垂直类网站，在这里我也替我们自己做个广告，希望大家上网看汽车的时候，能够多多关注汽车点评。

图中为：汽车点评总编石城在新媒体大会高峰论坛现场

　　主持人：现在新媒体竞争越来越激烈，现在已经进入细分时代，请聊一聊如何在自己的领域中脱颖而出？

　　石城：刚才主持人提到脱颖而出，我觉得对于汽车点评来说，主要还是要解决生存问题，即：我们怎么样生存下来。其实这些年我所在的这些垂直网站，它最初的形态和所提供给用户的服务，更多是资讯为主，这也是这类由IT网站发展而来的汽车资讯网站比较清晰的轨迹。

　　我所处在的是互联网行业和汽车行业交织的领域，这些年汽车行业首先发生了很大的变化，它的生产从某种程度上进入了过剩阶段，已经从生产时代进入流通时代。目前这个阶段，渠道比过去重要的多，用户的需求不单单只是对汽车本身产品或汽车知识的求知欲望，更多的是在网站上、甚至手机应用上解决他们购车各个层级的需求。

　　我们所给用户提供的这一大套服务的过程，其实也是在跟随用户需求发生了很大的变化。整个过程：从过去的提供资讯，到把注意力更多的放在数据库的完善，包括提供更多的图，这些基础的内容，到现在转移到渠道的建设、电商服务的建设，这个过程简单的跟现场朋友做个分享。每个阶段比较早的嗅到用户需求的变化，而且快速地在产品和内容层面去布局，并先于你的竞争对手去完成布局和建设，是我们汽车点评生存乃至脱颖而出的一个前提。

　　主持人：垂直门户如何开展移动领域的创新？

　　石城：汽车行业对于在移动端的引入、包括它的使用，大概到目前为止，简单来说，经历了两个过程：一个是类似于07-09年，互联网垂直门户刚刚崛起的时候，平面媒体做了很多工作，那时候这类媒体对互联网的理解，更多的是一个内容传播和载体的延伸。我们现在使用的手机平台，初步的理解和使用的时候，也更多的是处于这个阶段：主要以产出资讯为主，对手机端的使用，也仅仅把资讯放到手机端里面。

　　第二个阶段是，大家最近一两年正在尝试的（或正在做的），是我此前提到的“用户需求发生变化”：购车需求强烈、用车需求逐步提升，让我们在移动端有了更多的机会、更多可以发力的领域，包括像同行开发的一些“违章查询”，“油耗统计”等等跟用车相关的类似的APP，这只是第二个部分的开始。

　　刚才艺龙网提到的“位置”、移动设备使用对位置的影响，其实我们亦如此。就像面对很多准备购车的用户，过去我们能够提供的服务仅仅是行情、导购，再深入一点是试驾引入、产品的解析引入，仅仅是这些过程。而大家现在购车需求当中，需要了解到这个店的位置、店的评级、去过店的用户对它的评价等，这就给了我们跟地图提供商、移动运营商合作的机会（用户的属性、位置进行结构）。

　　在合作和资源整合中，我们这类媒体的优势恰恰是：我们有相对完整、相对专业、而且总量相对大的产品数据库、图库，才给了我们整合的前提。在资源整合的过程中，我们在移动端还有很多的机会，我们给用户提供的整个过程不再仅仅是一个销售闭环，而是给用户提供一个从购买前——到购买——到用车服务的一个闭环，在我们汽车点评这个平台上去实现。（文/杨小兰 图/刘秋园）