D+护车:做汽车后服务市场的“淘宝”
互联网+的大潮下,传统行业的从业者正在遇到来自互联网越来越大的挑战,尤其是对中小型玩家来说,互联网的去中介化、高效率和快速发展生在不可避免地波及到自己。
虽然互联网化是大势所趋,但如何更低成本、更高效率低融入互联网?正是许多传统行业从业者急需解决的问题。
拿汽车后服务市场来说,大量的传统服务商日子越发艰难:既要面对来自4S店的竞争、又要不断承受来自互联网公司的冲击和改造。
“所以想建立这样的一个互联网平台,让所有的汽车后市场从业人员都能够在这里轻松创业”,据D+护车的负责人刘保介绍,D+护车更像是一个完善高效的淘宝式平台,一方面吸纳大量汽修服务商和技师上线,一方面则利用自己庞大的立体化宣传渠道,引入车主作为消费者。
对汽修服务商和技师来说,D+护车建立了一套标准化的服务流程,提高从业人员的工作效率和增值空间。以技师为例,需要经过D+所提供的包含技术、操作、话术等全方位的岗位培训,通过笔试和实操两方面的考核之后即可成为D+技师,快速、规范地开始创业。
在D+护车的平台上,每位服务商和技师都可以以自己为核心选择自己的服务半径,工作效率高且便于经营自己的个人品牌。
而对另一端的车主来说,D+护车想要借此提供的则是一种高度负责能够一路相随的呵护式服务。在D+护车的平台上,D+技师会通过对车主车辆进行定期监测的方式尽早发现问题,并以上门养护的方式提供更加省心的服务。在具体的服务上,D+护车的检测App涵盖多达100项的检测内容,并能直接记录整理,既方便技师对车况进行直接判断,也能便捷地加大车主对爱车的了解。
除此之外,D+护车还整合了大量的主机厂和配件厂,为车主提供价格更低的维修更换产品,如润滑油更换、防冻液更换、蓄电池更换等。
“这种比较细致实用的服务肯定不是烧钱能够换来的,而且对后服务市场的从业人员来说,也是一个比较理想的创业平台”,在刘保看来,这种给双方都能创造深度价值的模式也是平台本身的价值之所在。
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- 编辑:崔雪莉
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