圆通快递出现爆燃邮件 将面临行政处罚

　　　□通讯员 杭公宣

　　本报记者 朱寅 黄轶涵/文

　　8月14日傍晚，发生在刀茅巷圆通快递公司的“邮件爆燃”事故，昨天成了杭城街头巷尾的热议话题。

　　这个邮件究竟是谁寄的？邮件里放着什么东西？是寄给谁的？……这一连串问号昨晚一一打开。

　　经过杭州警方缜密侦查昼夜奋战，昨晚7点30分，警方在滨江火炬大道581号某大厦，抓获该案重大犯罪嫌疑人王建家(男，江苏省灌云县人)。

　　经初步审查，王建家对犯罪事实供认不讳，该邮件为普通的烟花爆竹成分做成。据王建家交代，他的作案目的是想报复曾经工作过的某琴行老板。

　　去年8月，该琴行老板因纠纷辞退了他，因此他一直怀恨在心，所以邮寄了此邮件给琴行老板。王建家已被下城警方刑事拘留，此案目前正在进一步审查中。

　　一夜之间，杭州的快递员们，就好像开过集体大会一样，谈“爆燃”色变，一看到客户拿着可疑物品来，就退避三舍。

　　邮件爆燃案虽然迅速告破，但由此引发的快递行业安全问题，却仍待破解。

　　进展

　　“圆通”对包裹进行挨个开包检查

　　昨天上午，记者再次来到刀茅巷220号——上海圆通速递有限公司杭州建国中路分公司。

　　在经历了前天晚上那场惊悚后，已经开始恢复营业，两名受伤的工作人员被放了大假。

　　店门口，几个年轻的快递员站在一起小声地聊天，表情还挺放松，但店内正在分件和进行扫描的工作人员，看起来明显谨慎很多。

　　对于“邮件爆燃”事故，店里的工作人员显然还有些后怕。不过还是有员工表示，上海圆通速递有限公司杭州分公司的领导已经要求，取货时都要当场对邮包内进行查看，避免类似事故发生。

　　那么，当时收取“爆燃邮包”时，这里的工作人员有没有打开过包裹进行检查？现场工作人员大都推说，当时已经下班，也有的说警方已经将可疑物品全都取走，并没有人正面回答。

　　爆燃邮件是一男子寄往广州的

　　昨天晚上，记者联系了上海圆通速递有限公司杭州分公司的邵经理。

　　邵经理说，前天他正在外地，接到消息后马上赶回来了。据介绍，他从客服人员处了解到的情况是这样的： 包裹是昨天上午9点不到，客户自己送到圆通速递建国中路分公司的，寄件人是个中年男子，拿着一个小盒子，不是熟客。

　　当时接待他的是一个小姑娘，工作时间不长，男子当时说盒子里装的是衣服，要寄到广州去。

　　邵经理说，本来他们对寄件检查是很严格的，但因为是星期天，生意比较冷清，加上寄件地就是本地，可能是小姑娘疏忽了。

　　后来，这个盒子就和房间西面靠墙的货物放在一起。大概是下午5点40分左右，爆燃就发生了。

　　刚开始，店里还以为是盒子中有酒引起的，但后来警方发现可能是放在旁边的另一个包裹引起的。

　　事故发生后，圆通公司非常重视，马上对整个事件进行了调查，并再次向每个业务员重申了取件安全，要求快递员检视每个邮件里面的物品。

　　“圆通”快递将面临行政处罚

　　而这次爆燃事件，也引起了快递行业管理部门的重视。

　　省邮政管理局市场监管处相关负责人表示，由于圆通快递在邮件收寄环节中，未经验视，导致发生爆燃事故。由于快递行业的快速发展，业务量大与民营快递企业的不规范操作，是造成事故发生的主要原因。

　　针对圆通快递公司的不规范操作，省邮政管理局表示将对其进行行政处罚，具体的处罚措施还在研究。

　　同时，省邮政管理局已经紧急下发通知给各邮政公司、邮政速递物流有限公司和快递企业，要求各家严格执行收寄验视制度，在收件时一定要提醒寄件人如实填写相关信息，并当面验视交寄物品，如发现用户寄递禁寄物品的，要拒绝收寄 。

　　该负责人表示，目前他们正在酝酿给每个快递员配备一个验视章，上面包括“已验视”和验视人员签名，一旦快递员盖了验视章，出问题就要承担责任，而邮政管理部门也将不定期抽查验视章执行情况。

　　调查

　　大多快递公司规矩了不少

　　但仍有少数快递员铤而走险

　　不少业内人士透露，按照行业规定，快递员在收件时，是要看一下包裹里的东西的。但是，快递员忙的话，一天要收100多个快件。收货都来不及，哪有时间去挨个检查。

　　“邮件爆燃”事故发生后，快递公司的这根安全弦是否绷紧了呢？

　　昨天，我们准备了一些指甲油、香水等违禁物品，通过不同渠道，以寄包裹为名，联系了几家民营、国营及国际知名的快递公司。

　　申通：当场检查快递货物

　　先来收货的，是申通快递的收件员。收件员是个小伙子。

　　指甲油和洗甲水，已经提前放在了一个纸盒子里，没有封口。小伙子收货前，问能不能看看盒子里的东西。

　　才看一眼，小伙子就把盒子推了回来，“这个我们不收的。”

　　“指甲油和洗甲水是上周在淘宝上买的，颜色不对，所以要退货。可以快递过来，那为什么就不能快递回去呢？”记者继续“发难”。

　　“以前我不知道，反正现在就是不能收了，特别是今天。”

　　爆燃邮件为何能顺利收寄？

　　小伙子先是斩钉截铁，后来又神秘地补充了一句说，“你不知道昨天有包裹爆炸啦？”

　　指甲油和洗甲水不能快递，记者又拿出了防晒喷雾。小伙子查了一下包装，看到有“易燃”两个字，马上把防晒喷雾塞了回来，“现在寄这个，不是存心害我丢饭碗吗？”

　　圆通：包装好也要拆开来

　　后来赶到的，是圆通的快递员，也是个小伙子。

　　这次，装指甲油和洗甲水的纸盒子，事先用透明胶封住了。小伙子收货前，问了一声，“里面装的是什么？”

　　记者表示，纸盒子里是机密文件，涉及隐私，不方便多说。再说也包装好了，拆掉再包太麻烦。

　　小伙子先是摇了摇纸盒子，听了听里头的动静；后来又用鼻子闻了闻，似乎闻到了什么味道。

　　“就算包装好，也要拆开来检查。要是你不肯，那我宁可不做这笔生意了。”小伙子显得很为难，“昨天刚出了这么大个事，一早就接到头儿的电话，宁可不收，也要检查清楚。”

　　对于防晒喷雾，小伙子一看是液体，就直接退了回来，还好心提醒，最近这些液体，肯定是寄不出去了，还是等段时间再说吧。

　　这么看来，快递员们似乎还挺“尽心尽职”的。

　　随后，记者又来到了顺丰和圆通在市区内的两家配送点，虽然工作人员都表示他们会对送到店内的物品进行严格检查，但也有快递业务员私下透露，对于所有快递打开检查的规定，并不是每个邮件都能做到的。

　　淘宝店主：香水外面包上报纸就能寄

　　廖小姐在淘宝网上卖化妆品，主打产品就是香水，每天要寄出10多瓶各种规格的香水。

　　“刚开始，快递员看到寄的是香水，就会