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民航局拟规范机票超售

  • 来源:互联网
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  • 2016-05-19
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  明明提前买好了机票,临登机前却被告知没有座位,不能上飞机,相信不少乘客都遭遇过航空公司机票超售的“潜规则”。昨日记者获悉,民航局目前正在起草《民航市场监管条例》,其中机票超售的数量、旅客的赔偿标准有望得到规范,但该条例何时出台未有明确时间。

 

  据了解,其实开“空头机票”现象在国内外航空公司都很普遍,是国际惯例,这是为了避免有乘客不登机造成座位资源浪费。但是,国外航空公司一般会书面告知乘客本次航班超售,让乘客根据实际情况自主选择是否购买;一旦出现超载,航空公司会立即征集旅客自愿“让座”,改签到其他航班,并会给改签者一笔丰厚的补偿金。而国内航空公司的标准都是每人200元至400元,和国外相比有一定差距。超售幅度方面,国外一般是2%,而国内有时会达到5%。

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