全国快递业统一标准评等级

　　消费者回应

　　等级不重要

　　关键是能负责

　　“等级评定对我来说，只是一个参考，更重要的是发生意外时，能够主动去承担责任。”昆明朗亿电子商贸公司总经理黄晓霞说，由于企业是经营电子商品，每周都有很多快递产品需要来往昆明和深圳间，但每月总有那么一两次因为快递的原因而发生不快。

　　黄晓霞说，随着物流的快速发展，人们的很多消费方式也在发生改变，经营模式因此在变迁。快递作为第三方，现在由于法律、法规的缺失，往往不能按价赔偿，即便是有了保价运输，但在最后的赔偿问题上依然是纷纭变化，双方都很纠结。 《办法》的出现应该说，将会对行业进行重新洗牌，特别是那些缺乏信誉、实力弱小的企业或将被淘汰。但无论是淘汰与否，快递企业在面对问题时，需要的是主动去承担责任，而不是推卸。

　　对黄晓霞看法，很多消费者表示了赞同。

　　企业回应

　　要么发展 要么消亡

　　圆通快递昆明市场负责人表示，这是行业优劣发展的一个分水岭，我们期待已久。现在行业鱼龙混杂，优劣难以区分，尤其是刚接触这一行的消费者，没有一个判断标准。就像吃饭一样，路边摊、星级酒店都可以吃，但服务、环境、菜的品质等，究竟谁好，总是有一个标准和门槛的。现等级评定管理办法的出现，无疑解决了这个问题，剩下的就是快递企业如何去服务的问题。

　　“作为昆明本地快递企业来说，等级评定加速了我们的发展步伐。”昆明速来公司负责人苏政顺说，我们现在的申报目标是二星级企业。按照这个级别的要求，我们还需要扩充自营网点、信息网络的健全和维护。如果没有这样的目标，或许有天到我们企业消亡都不知道，就像温水煮青蛙一样。因此，对像我们一样的公司来说，要么努力去发展、壮大企业，要么趁早转行或者关门。