火车票不能挂失是“伪实名制”
近日,贵州的秦小姐订的两张实名制火车票丢了,她想补办却被工作人员告知,目前还没有提供火车票补办业务,实名制火车票也无法挂失补办。
“实名制火车票”无法挂失补办,或许的确是出于当下火车站的客观服务能力所限。但是,“实名制”的一大优势其实正是提供了挂失服务的便利,同样采用实名制的飞机票和高铁,甚至都已经可以无需凭票,直接用身份证或电子车票乘车,何以普通车次实名之后,却仍然不认购票者的实名身份而只认那张纸质车票?这恐怕说不过去,也更需要追问和质疑。
事实上,即便普通车次的检票系统还不能支持刷身份证乘车,但实行了实名制的普通列车,也不能让实名制仅仅流于形式,而更应让实名制车票真正为乘客提供便利。实名车票的挂失正是最基本也再简单不过的服务,只需核对购票信息并查验购票者的身份证件即可,并没有太多迈不过去的技术门槛。
某种程度上,不能挂失的火车票其实不过是一种“伪实名制”。 据《南方都市报》
□吴江
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