电商卖家急盼精准营销

　　随着整个行业的快速发展与竞争加剧，电商的推广费用越来越高，企业纷纷寻求新的营销方式。对于电商卖家来说，如何更有效率地推广自己的店铺和品牌，找到那些真正有需求的消费者，并让他们了解网店的特点呢？

　　消费者行为日趋复杂化

　　实际上，即便是著名电商企业也在抱怨用在流量上的成本变得越来越高了。“现在大电商赚不到钱是因为流量越来越贵，小电商亏本是因为越来越没有流量。”京东商城负责人曾如此表示。

　　不仅如此，传统的通过购买流量的推广方式缺乏客户针对性：搜索“篮球鞋”关键词的不一定是年轻男性，很可能是他们的女朋友。购买流量的广告主搞不清广告受众的年龄、喜好，甚至搞不清他们的性别。

　　阿里巴巴旗下流量平台——阿里妈妈事业部总监的霍志刚回忆起五年前的情景：“2007~2008年的时候，是一个流量的福利期，那时只要产品好、价格好、促销好，不用广告卖家的产品也可以卖出去。”但从2012年起，消费者的流量行为发生了根本的变化，他说，“消费者整体流量行为不断变化：从原的有网站导购变成搜索导购，同时又变成使用多个移动设备，锁定消费者变得越来越难。”

　　霍志刚在近期举行的派代网2013年会上表示，通过网络媒体定位消费者的方式完全过时了，比如通过门户网站的军事频道定位男性消费者，通过时尚频道定位女性消费者。“用户结构发生了根本性的变化。”资深互联网营销专家包文青表示，“比如2004~2008年，淘宝主流用户群为18~24岁，属于价格敏感型，不太关注品质；但是到了2009~2014年，淘宝主流用户人群年龄将到25~29岁，他们的消费力和质量需求都会不断提升。”

　　包文青认为，如今的电商营销已经回归到了商业的本质，做一个品牌同样需要营销和广告，需要做好与消费者之间的沟通，关键是通过何种方式。

　　精准为王

　　一个可能准确定位广告受众的模式是基于大数据的DSP广告。

　　所谓DSP(Demand-SidePlatform)即“需求方平台”。简单地说，DSP广告就是广告主通过竞价的方式，购买到产品在互联网“可控的曝光”的机会，对广告受众有所筛选，能够直接精准地曝光给网民(受众)个体，并通过技术系统快速反馈广告效果。

　　DSP成为今年派代网年会上电商营销的一个热门关键词。“今年上半年我听的最多的词就是DSP，所有搞营销的人都在讲DSP.DSP是帮助企业从以前找订单、找流量变成‘找人’。比如，零食电商可能需要的是18~30岁女性为主的白领人群，那么DSP可以综合全互联网每天百亿计的流量，把想买零食人群寻找出来，然后再通过实时竞价的方式向电商收费。”电子商务网络营销企业亿玛公司副总裁朱启功介绍说。

　　总之，更精准的投放和“为精准付费”是电商广告主现在的主要想法。欧莱雅电商负责人潘敏在派代网年会上说：“我现在要求我的团队不断减少营销邮件的发送数量，从200万到50万一直减到20万封。”他解释说，越少代表越准。

　　他只要确保更少的目标消费者能收到促销信息，就能有效提高他们的复购率。“针对这20万人，我们会推送3次邮件，保证其早晨8点钟能够在地铁公交上直接看到邮件，上午10点能在电脑上收到这封邮件，另外晚上10点钟再发一次邮件，以保证其在使用平板电脑的时间也能看到。”

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