EMS被喊“滚出快递界” 中国邮政解释因货多人少

　　央广网财经北京11月24日消息 据经济之声《天下公司》报道，双十一之后，很多人都已经收获了自己的血拼成果，不过也有部分公司人由于选择快递公司不给力，至今没看到货。在被吐槽的快递公司中，中国邮政的EMS占了大多数，随后很多人在微博上吐槽，“EMS请离开快递界”——这个话题已经跻身新浪微博十大话题之一。

　　网友的吐槽

　　@Hey_小乔童鞋要努力奋斗：同样是深圳发过来，人家韵达、圆通用了一天，你用了十一天，你是骑在蜗牛背上走过来的么？而且十天都没有物流信息，非要我打电话投诉，快递到了不给我送件，打电话询问说件太多，过两天再送，是想“傲骄”一下只有你家件多么？

　　@柚子葵：我想说，EMS你没那个能耐，就别揽那么多活，行吗？双十一的所有东西，唯独你家的还没发完吧？？我所有快递都收到了，唯独您家的还在路上！那家淘宝店也被我拉黑了，因为客服号称天猫跟您有合作，必须发EMS！都十天了，还没收到！

　　抱怨EMS占据大多数

　　湖南长沙的听众小飞说，EMS除了慢，派件员的服务态度也不好。

　　小飞：EMS那个派件员，他先是发了短信，中午考完试让我去拿收音机。我到我们学校的东园要1000米，等我过去的时候，他就走了，说下午再来。别的快递网购的时候都是给送货上门的，EMS的人就是把包裹扔给小区的收发室，然后打个电话让人下去拿。

　　为EMS说好话

　　山东的听众信小南说，EMS没有大家说的那么不堪，它的网点齐全，能够派送到乡镇以下的地区。

　　小南：感觉还可以，不像网上说的那么严重。EMS给人感觉是它的覆盖面比较广，安全性比较高，可能相对其他快递要慢一点。就今年双11来说，我老家在山东农村，我们那附近好像只有圆通、信通能到乡镇，其他的快递只能到市里，而EMS是所有地方都能到的。总是往家里寄东西的话，只能选择它。

　　淘宝卖家不愿意选择EMS

　　杭州的丝袜卖家王婉表示，EMS又贵又慢。

　　王婉：EMS很少选，除非是客人主动要求，因为地处偏远，快递没有点的这种地方，可能会给他发EMS。一个是贵，再一个就是慢。按散件来算的话，它可以500克是收20-25，普通的快递一般也就是10块左右，一公斤，比它便宜差不多好几倍。另外，EMS确实是速度比较慢，一般快递到正常省市的话，可能两三天，远一点的话，四、五天就到了。像EMS的话，尤其像一些节假日什么的，像双11活动之类，没个十几天基本上都到不了。

　　从客户的角度考虑，我们肯定是希望尽量减少因为快递这种第三方引起的中、差评，也希望东西能够早点到客户手里，所以我们选择快递的时候，都会选择一些网点比较多的，时效性比较有保障的。

　　EMS的客服表示，因为邮件太多，人手少，导致投递阻塞。

　　记者：双11的快递肯定没有圆通什么的多，为什么我其他家的都收到了，你们这个反而没有啊？

　　客服：非常抱歉，确实是当时邮件量比较大，我们已经加派人手处理邮件问题了。确实非常抱歉，给您带来不便，确实时间比较长了。我们很快就可以为您安排投递的。

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　　中国邮政速递物流股份有限公司

　　经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

　　中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。

　　ESM的吐槽

　　@垄