实体零售企业重压下转型 转型求发展

　　日前，中华全国商业信息中心发布的统计数据显示，2013年1~12月份全国50家重点大型零售企业商品零售额同比增长9.5%，增速较上年下滑0.8个百分点。其中，烟酒类零售额同比下降4.6%，是近3年来首次呈现负增长。

　　同时，从2013年全年的销售增长速度上可以明显看出，我国大型零售企业销售继续承受着较大压力，“促销”和“转型”是全年的两大主题。在网上销售的冲击下，大型零售企业为了应对客流下降、销售减速的困境，促销的力度更大，目的性更强。不少零售企业也在通过并购、关店、重组，利用社会化营销，线上线下协同发展以及调整商品结构增强竞争力和吸引力。

　　压力中前行

　　中华全国商业信息中心认为，2013年年初，中央出台了多项严惩腐败浪费、公款送礼消费等不正之风的政策，给大型零售企业购物卡消费、高档商品和奢侈品销售带来一定的影响。这也让政策因素成为造成2013年大型零售企业销售业绩不佳的一个不可忽视的原因。

　　根据中华全国商业信息中心的统计，2013年1~12月，50家大型零售企业烟酒类零售额同比下降4.6%，是近3年来首次呈现负增长。服装零售额同比增长4.1%，但增速较上年下降5.9个百分点，对整体零售额增长的贡献率也由2012年的31.4%降至2013年的13.8%，其中男装类销售下滑最为明显，全年零售额同比下降0.6%，与2012年的11.3%和2011年的22.9%的增长水平相差甚远。

　　同时，日用品零售额同比增长7.5%，增速较2012年下降3.2个百分点，其中钟表、眼镜类零售额同比仅增长0.1%，较2012年下降5.5个百分点，较2011年下降28.6个百分点，增速下降幅度十分明显。食品类零售额同比增长11.8%，增速也较2012年下降2.4个百分点。

　　对此，北京工商大学教授、商务部特聘专家洪涛表示，中央出台的八项规定、限制“三公”消费等政策的确给消费市场带来了一定程度的影响，“但是社会消费正向、可持续的发展趋势就是要挤出公款消费的泡沫，让消费市场向真实状态回归。目前，社会消费正由快增长向慢增长过渡，由粗放型发展向品质型消费过渡，零售企业也将更加注重挖掘大众消费的潜力，而非只追求规模的扩张和一时的增长”。

　　转型求发展

　　中华全国商业信息中心认为，近两年来，在网上销售的冲击下，大型零售企业客流量出现明显下降，再加上政策的影响，大型零售企业销售面临的增长压力进一步加大。在解决困境、应对压力方面，大型零售企业以外部促销和内在转型为抓手，多渠道、多角度出发，提升市场竞争力和对消费者的吸引力。

　　数据显示，2013年在大型零售企业促销方面，折扣力度、满送幅度明显加大，同时，促销进一步常态化，在与线上企业的竞争中，大型零售企业甚至出现了“小节大促销”“无节造节”的现象。

　　其中，2013年50家大型零售企业服装销售单价同比下降2%，与之前几年10%左右的增长形成鲜明对比，虽然促销没有带动服装零售额实现大幅增长，但服装销售量同比增速则比2012年加快1.7个百分点，达到6.4%。同时，借力房地产市场回暖、家电产品更新换代，大型零售企业家电促销也取得了较为明显的效果，全年零售额同比增长14.0%，比上年增加9.5个百分点，对零售额增长的贡献率为6.1%，较2012年提升4.3个百分点。

　　在促销的同时，大型零售企业也期待着在升级调整和创新中，逐步恢复增长动力。中华全国商业信息中心指出，首先，并购、关店重组成为不少零售企业的转型之举，行业整合也进一步加速，如在2013年，王府井百货收购了春天百货，翠微整合当代商城和甘家口百货，百联集团重组旗下百联股份和友谊股份等。其次，随着线上线下融合已经成为趋势，部分大型零售企业也开始利用微博、微信等社会化新媒体进行多元营销，拓展O2O模式。同时，调整商品结构，如增加餐饮娱乐的面积带动客流。增加体验服务区域和功能来增加顾客黏度，也是大型零售企业在经营结构上寻求突破的手段。

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