移动医疗寻求变现频频失败,医美成救命稻草?
移动医疗是近年来最被投资人看好的的互联网领域之一。有媒体2016年统计,2015年医疗领域融资总金额约157.5亿元。时下最火的VR行业据统计在2015年国内企业获投资总额仅仅刚超过10亿元。移动医疗投资火热可见一斑。
移动医疗吸引大量资本涌入,但目前仍未诞生成熟的商业模式,整个移动医疗行业呈现出“赚钱慢,赚钱难”的特征,被人们寄以众望的春雨医生、丁香园、微医等老牌移动医疗平台商业化进展缓慢,产出寥寥。为什么这些移动医疗公司难以变现?是先天缺乏赚钱基因,还是后天发展路径出了问题?
大移动医疗平台为何“赚钱难”?
纵观春雨医生、丁香园、微医等几个大的移动医疗平台,上轮融资时对投资人承诺的变现计划全都没兑现,目前大家只看到几个没实操性的线上医院和全科诊所项目。
以春雨医生为例,线上问诊能够从每个用户那里获得的收入太低,后续的检查、抓药、手术、住院等需要付大价钱的项目都无法介入盈利。为了寻找新的变现方式,春雨从去年开始筹备线下诊所,并提出要建成300家线下诊所的目标,而今年实际上运转起来的线下诊所数量只有25家左右。
今年7月,春雨CEO张锐在一个内部分享会上表示,春雨发展线下医院的计划已经腰斩,这无疑于宣告此路不通。
此外,今年还传出春雨医生分拆在线问诊业务独立上市的消息,也有媒体将之解读为春雨现在急需找到快速的赚钱方式,因为其背后的投资方已经失去耐心。
而丁香园近期推出类似分答的来问医生,实际也就是付费看医生答案,无非是线上问诊的升级版,依然没能解决移动医疗平台的变现问题。
这些大的移动医疗平台融资金额大,估值高,却迟迟不能提出强有力的变现手段。究其背后原因,这些移动互联网平台都是在基础医疗互联网化的道路上受挫。
基础医疗的医生们主要收入来自医保和药厂,不愁客源,他们对互联网的依赖性都很低,抱着边走边看的态度。从根本上说,基础医疗的三大支点是国家医保、处方厂商和公立医院,整个基础医疗产业的钱基本就在这三者之间流转,互联网想从中分钱几乎不可能。
转入“最赚钱”医美市场,寻求变现
在腰斩掉线下医院的同时,春雨医生日前上线了“春雨医美工作室”,提供在线订购整形美容服务。无独有偶,微医集团(挂号网)、平安好医生等也开始涉足医美行业。
近日,微医联合“宏仁医美”发布了医疗整形美容调研报告,而宏仁医美是之前被微医收购的线下医美诊所,这一系列的动作被认为是微医进军医美市场的前奏。众多大的移动医疗平台纷纷转型医美市场,无疑是想在医美市场寻求快速变现。
这些大移动医疗平台相中医美行业,其实也不难理解。过去10年中国医美行业持续增长,据估计到2018年市场规模将达8500亿元。与此同时,医美不属于基础医疗,而是消费医疗。所谓消费医疗是指医美、齿科、近视矫正、抗衰老、心理等用户不为看病为目的,而是为提高生活质量所消费的医疗项目。
消费医疗的用户群体涵盖全民,几乎所有健康人群都有“变美变健康”的消费医疗需求,不像基础医疗只针对生病的人。与此同时,消费医疗单客价高,需要用户自费,很早就实现了市场化运作,不像基础医疗在旧体系里“讨口饭吃”,变现能力强。而其中医美行业又是移动医疗领域里最高频、需求最旺盛的垂直领域,变现前景自然看好。
专业医美APP格局初定,移动医疗抢位不易
虽然大的移动医疗平台纷纷转型医美,但其实市面上已经有许多移动医美项目。当前活跃的医美APP有悦美、更美、新氧、美丽神器、美黛拉、美呗、真优美等近百家,运营模式多采取“社区+电商”的模式,通过社区实现信息透明化,通过团购降低用户体验成本。
更美和新氧,两者均成立于2013年,目前均已经完成了C轮融资,新氧首家宣布完成C轮融资,更美则刚宣布完成融资额超过行业其他家融资额总和。更美的商业模式是通过UGC内容帮助用户进行消费决策,同时和医院机构合作进行美购业务,未来将向医美上游、金融和保险等延伸。更美是业内第一家实现线上线下完整交易闭环的医美APP。根据其官方数据,全平台已经积累了1500多万的医美消费者、6000家合作机构、10000余名医美专业人士。
新氧和更美商业模式相似,其官方数据称,APP下载量已经达到1000万,截至目前,新氧合作的医美机构达到5000家,覆盖200多个整形项目,未来三年,新氧计划添加200家诊所以及数千个整形美容项目。
悦美去年底完成1.1亿元的B轮融资,商业模式历经垂直广告、传统中介、社区电商,今年4月宣布转型为医美云诊所,整合了70多位兼职医生,所属品牌为‘悦美好医’。在同质化现象严重的医美O2O行业中,悦美APP始终坚持优化升级用户服务与体验,目前用户口碑和活跃度位于医美行业第一。
专业医美APP发展如火如荼,各有所长。相比之下,大移动医疗平台进入医美领域的时间明显晚了,同时推进过程中还面临自身其他业务的牵绊,需要好好部署才能从医美领域分一杯羹。
总之,在此时才转型医美的春雨医生们将不得不面临两个挑战:是否能调整好心态做好在医美新赛道重新出发的准备?是否能改变用户对已有医美APP形成的使用习惯?在“先入为主”的互联网领域,答案显然不容乐观。
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- 编辑:崔雪莉
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