丹麦灵北制药入华设厂

　　今年10月中，雅诗兰黛开始在香港试推首个专为亚洲肌肤设计的全新护肤品牌Osiao，未来主打市场之一即为中国内地。

　　“我们希望雅诗兰黛所代表的并不是一个在中国的外国公司，而是作为中国市场的一部分。”雅诗兰黛集团亚太区总裁文博亚(Fabrice Weber)对本报记者表示，对雅诗兰黛来说，中国将仅次于北美市场，成为雅诗兰黛的第二故乡。

　　2012财年，中国已经成为雅诗兰黛的第三大市场，仅次于美国和英国，年销售额高达5亿美元。2013财年第一季度，雅诗兰黛继续开拓包括中国在内的多个新兴市场，当季亚太区贡献的净销售额达5.42亿美元，约占净销售总额的22%。

　　雅诗兰黛集团全球品牌总监Veronique Gabai-Pinsky表示，计划在18个月后在中国内地推广Osiao品牌。

　　“中国2020”计划

　　《21世纪》：最近一段时间，受中国经济环境的影响，包括巴宝莉在内的奢侈品销售收入下降，雅诗兰黛是否担心类似因素的冲击？

　　文博亚：我们在中国业绩表现依然很好。确实，全球范围内经济走弱，中国内地的需求增速也在减缓，GDP增速下降至7%左右。尽管如此，以全球标准衡量，中国内地的经济依然非常健康。我们对此并不担心，现在来看，一线城市的需求确实有所放缓，但二线和三线城市的需求仍然强劲，我们依然充满信心。

　　《21世纪》：对于雅诗兰黛来说，推出一个全新品牌算是一个新的发展战略的起点吗？

　　文博亚：这其实是我们3年前所定下的一个战略，且每年作出调整。我们的战略是在亚太市场的护肤品领域继续保持增长，并最终成为一个带有本土化色彩，针对本土消费者特殊护肤需求的品牌。

　　在推出Osiao之前，雅诗兰黛旗下已经管理着许多不同国家的品牌，分别针对不同市场的消费者需求。但以前仍以西方市场为主，对于一些市场的消费者，例如中国、日本、韩国等亚洲市场，这还不够，雅诗兰黛想要针对这点，让亚洲的消费者意识到这是为其定制的品牌。

　　《21世纪》：在这个新的战略中，中国内地将扮演怎样的角色？

　　文博亚：中国内地消费者对高端美妆产品的需求让我们意识到，中国所提供的并不仅仅是一个商业机会。我们的目标是成为中国市场的一部分，从各方面尽力让雅诗兰黛成为内地有信誉、有地位的品牌。换句话说，就是把中国打造成仅次于北美市场，作为我们的第二个故乡。

　　2010年，雅诗兰黛内部成立了一个“中国2020”工作组，让中国成为第二故乡是其长期目标。我们希望在2020年时，能够从各方面真正融入中国市场。

　　加速中国扩张步伐

　　《21世纪》：让中国成为第二故乡，雅诗兰黛考虑哪些渠道扩张在中国内地的业务？

　　文博亚：Osiao是一个通过扩大品牌组合实现扩张的例子，这是一种有机增长。另一方面，兼并也一直是我们的选择之一，条件是该项目必须能够契合雅诗兰黛的战略。

　　雅诗兰黛旗下的30个品牌中，还有19个品牌没有被引进中国，因此，还有很多扩张机会。未来，雅诗兰黛会考虑在中国引进一些符合公司战略的新品牌。我们注意到，中国消费者偏好相对高端的奢侈品，所以一些高端品牌如Tom Ford美容及化妆品等，将可能成为引入对象。

　　《21世纪》：在电子商务渠道方面未来有怎样的发展计划？是否会考虑与中国本土的电商网站合作？

　　文博亚：首先从自身的战略来说，我们一般从自有网站开始发展，现在，雅诗兰黛在中国的所有产品都已经在自有网站上销售，可以覆盖约350个城市的消费者。

　　我们一直在关注中国电商市场的发展，天猫[微博]、阿里巴巴[微博]这些网站的B2C平台不只是提供了纯粹的商业平台，并且是人们与品牌互动的空间。我们现在还没有决定是否要向这个方向发展。在这类平台上发展，从品牌保护的角度来说，挑战很大。

　　对雅诗兰黛来说，网络销售只是作为实体销售的补充，主要的作用是接触到更多的消费者。在中国内地，使用雅诗兰黛网购的消费者大多居住在二线或者三线城市，缺乏实体购买渠道。另一部分消费者则是希望获得更方便的购买体验。过去几个月，北京和上海开始有越来越多的消费者选择网购。

　　不过，网络销售的盈利贡献只占雅诗兰黛盈利很小一部分，全球网购收入占总收入的比重约4%，而中国则不超过1%。

　　长期而言，雅诗兰黛也会在二三线城市开设更多零售店，扩张速度会加快。截至2011财年年底，雅诗兰黛在中国内地一共开了38家零售店，而过去一年里就新开了20家，令店铺总数增加至超过60家。