女子在福州大利嘉沃尔玛超市买回来馒头发霉
“买回来才发现馒头发霉了。”昨日,消费者沙女士拨打新闻热线反映,她在大利嘉沃尔玛超市买的馒头是发霉的。
昨日早晨,沙女士在大利嘉沃尔玛超市的馒头售卖区,买了3个白馒头和2个黑米馒头。白馒头一个1元,黑米馒头一个1.2元。“当时我看到馒头是放在玻璃柜里,好像是现做的,想买几个回去给孩子当早餐。买的时候我也没仔细看。”沙女士告诉记者,回家以后,小孩打开包装袋,发现馒头有些脏以为是掉地上了。沙女士拿过馒头一看,发现馒头上面有一圈一圈绿色状的东西。
“应该是刚刚开始发霉,颜色是淡绿色的,不是很明显。”沙女士说,白馒头上面看得到绿色的发霉物,黑米馒头因为颜色深看不出是否也发霉了。
沙女士将一袋5个馒头都拿到超市去退了。据沙女士说,她看到超市馒头的价格标签上写的是沃尔玛生产,当她询问超市工作人员馒头是哪里生产的,工作人员表示不知情,该工作人员看到发霉馒头后没说什么,就将购买馒头的钱如数退还给沙女士了。
昨日,记者也致电了沃尔玛超市相关人士了解情况。该负责人表示,超市的馒头生产过程都是全程监控的,馒头是当天生产当天售出,不会隔夜再出售,如果当天没售完都是将馒头直接销毁掉,绝不会在第二天卖给客人。存放不到一天的馒头一般不会出现发霉的现象,“如果真是超市的过错导致馒头发霉,我们可以以一赔三给顾客。”该负责人说。
省消委会秘书长林江敏表示,消费者遇到这种情况,有两种选择,根据《消法》规定是假一赔二,当赔偿金不足500元时按500元计算。根据《食品法》规定是假一赔十,消费者可自行选择其中一种赔偿方式。 以该事件为例,沙女士购买白馒头总共花了3元,如果沙女士选择《消法》的赔偿方式,那么她可以获得超市方面500元的赔偿金,如果选择《食品法》的赔偿方式,那么她只能获得30元的赔偿金。
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- 编辑:崔雪莉
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