中国B2B买家引领线上采购潮流 分销商需提升线上采购体验

【中国b2b买家引领线上采购潮流 分销商需提升线上采购体验】全球物流企业ups 3月15日发布的《工业采购趋势洞察》报告显示，工业分销商必须完善官方网站的页面设计，从而保持市场竞争力。大多数亚洲(86%)、欧洲(75%)和美国(72%)的工业用品采购者倾向于选择拥有更加人性化网站设计的分销商进行采购。这是ups针对来自亚洲、欧洲和美国的2821名工业用品采购者进行调研并获得的关键洞察之一。

　　全球物流企业ups 3月15日发布的《工业采购趋势洞察》报告显示，工业分销商必须完善官方网站的页面设计，从而保持市场竞争力。大多数亚洲(86%)、欧洲(75%)和美国(72%)的工业用品采购者倾向于选择拥有更加人性化网站设计的分销商进行采购。这是ups针对来自亚洲、欧洲和美国的2821名工业用品采购者进行调研并获得的关键洞察之一。

　　在亚洲，虽然许多工业用品采购者向本地工业分销商进行采购，但国际分销商也有机会利用电子商务平台向亚洲或其他市场拓展业务。趋势显示，亚洲的采购者越来越倾向于面向多家供应商进行采购；相比日本(18%)，这种趋势在中国(57%)和韩国(32%)更为突出。

　　报告还发现，越来越多的工业用品采购者选择从制造商处直接采购；线上采购行为呈现增长趋势，同时，对货物及时递送的需求也不断提高。对于传统分销商而言，这些趋势对他们的业务发展带来了诸多挑战。

　　客户绕过分销商进行直接采购

　　许多工业客户选择从制造商处直接采购，这种趋势日益显著。ups《工业采购趋势洞察》报告显示，在欧洲，有65%的工业用品采购者选择绕过工业分销商，从制造商处直接采购；美国(64%)和亚洲(55%)紧随其后。在尚未从制造商处直接采购的亚洲采购者中，有77%的采购者也开始考虑采用这种直接采购的方式。

　　ups亚太区市场部副总裁rob houck表示：电子商务为制造商提供了与买家直接接触的机会，分销商的地位可能会被取代；与此同时，买家也被那些提供高水平技术支持的制造商所吸引，这种趋势必将日益明显。而分销商需要凭借对多种产品的服务支持，以及为客户提供解决方案的能力，加强差异化优势