农村电商深发展 服务决定新高度

　　力度空前的政策扶持引导，让农村电商发展如火如荼。不可否认，随着农村电子商务的快速发展，挑战亦逐步显现。面对广阔的农村市场，何种模式能真正走通？换言之，要打出怎样的牌，才能走进千万万农民的心中？

　　农村电商淘实惠就表示，在农村市场竞争日益激烈的今天，不再是简单地走过场、拼模式，而是要走近村民生活，注重为他们提供更贴心的服务。而实际上，淘实惠也是这么做的。

　　目前淘实惠在河北省发展非常迅速，短短一年多的时间里，已经遍布了河北60多个县市，8000多个乡镇及农村，服务着上亿名乡亲。河北枣强县只是淘实惠众多合作县域中的一个，但在这里，一位村店合伙人马大姐给记者留下了深刻的印象。

　　马大姐是枣强县内申屯村的村民，因为身体不太好没法做农活，就在村里开了个小卖部，现在是枣强县淘实惠的村网点合伙人。大姐告诉记者，她所在的县进行招商引资，淘实惠就是那个时候被引进的。当时县里组织各个村的村店老板去听淘实惠工作人员的讲座，自愿选择加入淘实惠的村网点合伙人。她听完后觉得挺不错的，想加入。但是安装电子屏要几千块，对她来说真不是一笔小数目，不敢随便就做决定。

　　大姐说，“我回家后一直在考虑这事，想做，可是又担心几千块会‘打水漂’。就给远在外地上大学的儿子打电话说了这事，儿子在网上查了查，说是大公司，在其他地方的口碑也很好，可以试一试。我跟家里人又合计了一下，觉得可以，咬咬牙，拿出钱就做了。”

　　她告诉记者，自从加入淘实惠做了村网点的合伙人，收入比之前翻了好几番。前面还担心“不会做、做不好”的问题，后来县域中心工作小伙伴不仅“手把手”的给她传授方法，还推出“村村团”“限时购”各种措施来帮她的小店招揽生意，留住顾客。县域小伙伴考虑到她的身体状况，每次路过申屯村都会帮她捎带些近期要的日用品货物。不论遇到任何问题，只要一个电话，就会上门帮忙。

　　不仅如此，马大姐还在生日当天收到了县域运营中心小伙伴送来的蛋糕，全体小伙伴希望借着“小”蛋糕把“大”祝福送给大姐。马大姐对此还显得有些不好意思，“这辈子就没过过个生日，更别说吃蛋糕了，那都是孩子们在家过生日才吃的‘奢侈品’。”当天县域小伙伴的来访让大姐着实惊喜了一把，觉得很感动，很庆幸自己加入了这样一个倍感温暖大家庭。不是亲人，胜似亲人。

　　淘实惠的负责人表示，对于淘实惠而言，最关键的仍然是服务。淘实惠作为农村电商，主战场就是在农村，而村里的小卖部作为淘实惠连接村民的最终端口，不仅要考虑到农民兄弟的服务体验，也要为村网点合伙人提供贴心的服务。因为对淘实惠而言，他们不仅仅是合作伙伴，更是一路同行、相助相爱的亲人。（作者：首席媒体官）