5月5日早间重要财经资讯速递

中国在线旅游“相爱相杀” 最终谁能笑到最后？

　　似乎在一夜之间，中国迎来了旅游业发展的黄金时期。

　　李克强总理在今年的政府工作报告中表示，“落实带薪休假制度，规范旅游市场秩序，迎接正在兴起的大众旅游时代。”

　　艾瑞监测数据显示，2015年中国在线旅游市场交易规模达4326.3亿元，同比增长39.9%。预计2016年中国在线旅游市场交易规模可达5420.9亿。与传统线下旅行社的发展路径不同，近年来在线旅游 (OTA，Online Travel Agent)发展迅猛，以携程、去哪儿、同程旅游为代表的行业龙头在经历了早期的“价格厮杀、跑马圈地”后进入了各自不同的战略发展时期。在线旅游的市场到底有多大？谁能笑到最后？

　　2015年8月出台的《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，首次提出实施旅游投资促进计划，推动了旅游投资快速增长。国家旅游局预测，未来三年，我国旅游直接投资将超过3万亿元，并将带动15万亿元以上的综合投资。

　　去年我国旅游突破40亿人次，旅游收入过4万亿元人民币，我国旅游业保持快速发展势头，大众旅游时代正全面到来。

　　但从今年年初开始，国内多家航企先是封杀去哪儿，然后封杀范围扩大至整个OTA行业。除了因为机票代理商的种种不规范行为外，OTA过于强势对航企的利益带来直接威胁。

　　中国在线旅游度假市场线上线下融合趋势不断加强。2015年6月，港中旅集团宣布，将旗下的中旅总社与芒果网合并，相当于港中旅集团内部线上线下业务的融合。中旅总社的线下资源和门店体系以及芒果网的线上平台将有力促进二者O2O的发展，并借以抵抗OTA企业向线下的延伸。2015年7月万达宣布35.8亿元战略投资同程旅游，万达旅游产业将借助同程旅游打通线上渠道，获取海量客源；同程旅游将借助万达获得大量旅游目的地资源，可迅速扩大交易量。2015年11月，海航旅游战略投资途牛5亿美元。2016年1月众信旅行子公司香港众信国际旅行社有限公司入股穷游网，将增强众信定制游及自由行板块产品丰富度，增强众信线上业务体验。

　　综合上市公司财报、企业及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算预测2015年中国在线度假市场规模达700.7亿，同比增长40.5%，占整体在线旅游市场的比重为16.2%，比2014年提升1.4个百分点。艾瑞分析认为，在线度假市场在未来三年内增速趋于放缓，但在线度假市场规模在在线旅游交易规模中的占比将持续增长。

　　2015年在线旅游度假市场竞争激烈，规模较小被吞并或业务转型的企业增多，市场份额更加向巨头企业集中。

　　2015年中国在线旅游度假市场结构按交易规模从自助游/跟团游维度划分，跟团游占比44.5%，自助游占比55.5%；艾瑞分析认为，随着多次出游用户数量的增加，越来越多的用户开始追求自由，自助游比例提升。从周边游/国内游/出境游维度划分，周边游占24.3%，国内游占23.1%，出境游占52.6%。艾瑞分析认为，随着国内用户周末自驾游等形式的周边游休闲度假行为越来越多，周边游热潮将继续保持。而出境游热度则随着国际形势有所波动。

　　近年来，随着线上旅游平台与线下旅行社的互动越来越频繁：平台在慢慢落地，旅行社也在逐步网络化，线上、下之间早已没有了明显的区隔。但也希望在依法进行市场监管的同时，企业能树立自律意识，理顺行业秩序。旅游业重在打造品牌、追求长远利益，真正的服务好消费者才是硬道理。

　　同时电商平台也要承担起相应责任。不仅要监督其发布的广告词、价格以及旅行计划，也应积极回访消费者，了解实际执行情况。评价功能也应该不断完善，方便消费者反馈，以给后来的消费者提供判定某产品质量的依据。