中国服务外包领军者合肥“论剑”

　　第四届中国服务外包领军者大会开幕式暨主题论坛22日在安徽合肥举行，来自智能制造、互联网+和硬件领域内的企业家、投资人及专家学者约600人汇聚合肥，共商服务外包产业的未来。

　　本届论坛的主题是“与未来对话”。鼎韬咨询有限公司、中国外包网CEO齐海涛说：“互联网技术的发展带来了智能服务的时代，如今我们正面临着智能产业的变革。在未来，技术是工具，硬件是载体，服务是内涵。希望通过业界专家和企业家的交流，共同探讨在智能化时代企业发展的方向。”

　　合肥市政府副市长陈晓波说，服务外包是经济转型升级的重要引擎，作为中国服务外包示范城市，合肥市出台了专项扶持政策，促进全市服务外包产业的发展。如落户在滨湖新区的15家总部级金融机构后台服务中心即将全面投入运营。

　　据了解，目前，合肥有3个国家级服务外包示范园区，滨湖新区、蜀山经开区和包河工业区等6个省级服务外包示范园区。上述园区聚集了该市70%以上的服务外包企业和80%以上的服务外包业务。发包合同金额在1000万美元以上的国家和地区有11个，其中美国、中国香港和荷兰名列前三，金额分别为1.55亿美元、1.53亿美元和0.93亿美元。

　　陈晓波说，合肥市将依托丰厚的科教资源，抢抓国际服务外包产业转移机遇，坚持市场主导，激发创新活力，按照“产城一体化、产业特色化、区域差异化”的原则，促进服务外包与相关产业融合发展，提升核心竞争力，努力把合肥打造成为“承东启西”的中国服务外包重要城市，积极创立“中国服务、合肥特色”的国际服务外包城市品牌。

　　据介绍，服务外包是指企业为了将有限资源专注于核心竞争力，以信息技术为依托，将其非核心的业务外包出去，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种经济活动。