前5月网上零售额大增四成 政策成互联网消费“催化剂”

　　出口电商将保持高增长

　　中国实体经济仍在产能过剩和工业品通缩中挣扎，地方债务和房地产库存整体偏高也使得短期经济面临困难，国家一系列稳增长政策中，刺激消费也就成为重要标的。

　　今年以来，从降低部分服装、护肤品、纸尿裤等国外日用消费品的进口关税、增设免税店，再到“互联网+流通”计划等一系列消费利好政策密集出台。

　　值得一提的是，近日的国务院常务会议决定，将原先在16个城市开展的消费金融公司试点扩大至全国，并鼓励符合条件的民间资本、国内外银行业机构和互联网企业发起设立消费金融公司，这无疑为时下的消费市场再度注入了一针“催化剂”。艾瑞咨询预计，2014年至2017年，中国消费信贷规模依然将维持20%以上的复合增长率，预计2017年将超过27万亿元

　　国务院还同时表示要促进跨境电子商务健康快速发展，用“互联网+外贸”实现优进优出。

　　有机构预测，未来2~3年中国跨境电商交易规模保持30%的复合增长率，2017年跨境电商交易额将占进出口贸易总额的20%左右。而其中主导仍是出口电商，占比保持在80%以上，预计未来几年我国出口电商交易规模仍将保持20%-25%的增速，2017年将达到6.64万亿元的规模。

　　商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍告诉《每日经济新闻》记者，互联网对消费的作用主要体现在两个方面，首先是便利消费，让消费者可以更方便地实现原有的消费意愿，将消费意愿转化为购买力，这种消费行为其实重新分割了互联网和实体店的消费份额，这种替代效应占60%。

　　同时，赵萍说，借助互联网，消费者能接触到的商品种类更丰富、随时随地可以购物，加上产品创新、服务创新等，消费者潜在的、新的消费需求被激发，我们把这个叫做“创造性消费”。

　　上述文章分析称，如果说，不断提高城乡居民收入水平、进一步完善社会保障体系等举措，是提振人们对消费升级的需求的话，那么，近期推出的一揽子消费政策，则是旨在通过完善国内消费环境来增加符合消费升级趋势的产品与服务供给，从而满足人们日益增长的消费需求。

　　新闻观察>

　　引领智慧商业 “互联网+零售”站上风口

　　在经营成本上涨、电子商务冲击等因素影响下，零售业进入了薄利时代。在日前于广东省东莞市举行的中国(广东)智慧零售高峰论坛上，业内人士认为，作为受互联网冲击最大的行业之一，连锁企业应变被动为主动，与移动互联网、金融等形成融合化发展，特别应运用大数据技术透析消费者需求，从而通过“触网”赢取连锁经营的“智慧商业”时代。

　　在互联网时代，消费者从过去单一的线下实体购物转向线上线下多种方式购物，连锁经营企业受到冲击。据广东省连锁经营协会提供的统计数据，广东15家商业连锁类上市企业中，共实现利润总额为49.6亿元，同比仅增0.1%。

　　在薄利时代，连锁经营企业转型已势在必行。广东省连锁经营协会执行会长陈海宁表示：“连锁经营企业应积极探索以线下零售运营经验和商品供应链优势为依托，整合PC端购物网站、微信、APP应用程序、微店和实体店铺的商业模式互动与对接，建立起与消费者的全网接触、全网沟通和全网体验。”

　　据悉，目前广东连锁50强中，有30多家开通了网络零售业务。广东都市丽人去年推出了自己的电子商务平台，首年即实现电商业务收入7377万元。“线上线下融合发展，不仅是解决店铺和顾客两端的连接问题，同时有效增强用户黏性和提升运营效率。”陈海宁认为。

　　业内人士认为，连锁经营企业应通过整合实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道等，发挥全渠道优势。

　　广东省连锁经营协会副会长黄新山认为，“连锁经营正在从以商品为中心的时代进入以顾客为中心、线上线下融合的时代。而互联网的关键是数据互联互通，”互联网+零售“、以顾客为中心在于建立”顾客-店-商品“的连接，并把三者的数据进行打通关联。连锁经营企业推动数据相互开放，引领智慧商业。” (综合新华社)