数据显示:92%美国上市公司CEO社交化
CEO全称Chief Executive Officer,中文翻译是首席执行官,即是在一个企业中负责日常经营管理的最高级管理人员,企业龙头人员。企业战略是企业一切活动的出发点,是企业发展的灵魂和纲要,战略 的好坏直接影响着企业是否可以不断成长,是否可以基业长青。战略的制定受企业外部、企业资源与能力状况等许多因素的影响,其中,企业的CEO对企业的战略制定、选择、实施等环节有着举足轻重的影响力。
总结起来CEO对于企业是一种价值体现,那么这样的价值体现用以沟通客户、用户、塑造企业品牌会不会是一种不错的选择呢?
根据发布的关于CEO网络社交状况最新报告显示,大部分美国上市公司(92%)、私营公司(76%)以及硅谷顶尖公司(86%)的CEO均有涉足社交,或者在其企业网站发布相关信息,但参与活跃程度有待提高。
该报告是有万博宣伟分析,其公司CEO Andy Polansky 表示:“鉴于企业声誉与CEO的个人言行密切相关,我们致力于深入了解CEO如何利用社交和其他数字平台进行沟通、倾听并做出回应。”其在三个方面针对CEO做了调研:
CEO和其他管理层人员可以通过发布社交内容,进一步丰富企业品牌故事并进行深入广泛。
其实在国内,CEO社交化现象也已经广泛在市场中存在,特别是在互联网圈最早开始流行,甚至有人已经网红化了。在2010年前,互联网还不是很流行,大众社交的方式还处于贴吧、论坛等,国内最早的一批网红是诸如芙蓉姐姐、凤姐这批人。企业CEO还没有认知到需要去跟用户产生互动,甚至企业也还没有那个认知。微信助推了移动社交的发展,小米的粉丝营销让市场得到了检验,一大批互联网CEO开始不断的活跃在社交平台,或微博、或直播。这些CEO的价值输出带动自家产品的推广,有一部分人是先了解CEO本身再了解其公司产品,的是这个CEO本身的社会价值。从小米雷军到奇虎360周鸿祎再到锤子罗永浩,这些网红级别的CEO充分利用了现代化社交的工具,让自己得以有持续的品牌关注度。
CEO社交化这件事我个人的理解是,不得不做,但一定要根据自己项目发展阶段选定合适的时间以及推手。
因为不是每一个人都是马云、雷军、王思聪,这些金主首先是拥有巨大的自身实力,其次本身就是网红体,本身输出对于他们来说就是小菜一碟,不费力气。所谓人怕出名猪怕壮,同样的事情有的人做叫情调,而有的认作就叫装逼,CEO社交化应该是让自己具备沟通的媒介,将自己擅长的,能够正面影响别人的价值船体给别人,可千万不能学习、模仿他人做一些啼笑皆非的事情。比如你是一个技术性的CEO,你最擅长的应该是给用户解答产品方面关于技术性的问题,再加上你的品牌团队稍微包装,能够形成良好的互动状态。但是如果你的微博、朋友圈天天着花枝招展的东西,你的用户一定会怀疑你的产品,怀疑你是不是认真在做产品。有价值的社交都应该是真诚、真实的。CEO社交化也要给人这种印象,不能因为有大量的用户围绕就完全广告、纯推广。而是应该搭建一个平台,选择你的种子用户,培养明星种子用户,阶段性的推送给所有用户信息,让他们觉得你没有理他们很远。
这个其实不仅仅针对CEO啦,其实我们每个人的朋友圈形象都一定要爱惜,在现如今这样一个信息透明的时代背景下,我们就好像没有穿好多衣服,很容易被别人看个精光。如果你的朋友圈有你的业务伙伴,请注意一定要保持一个良好的朋友圈形象,因为朋友圈会你。分组功能时一个不错的选择,但是难免有时候会分漏,那么我们倒不如在每次发朋友圈之前仔细斟酌我们的文案,精修我们的图片。始终保持自己的价值正向传输,以下几类是朋友圈的大忌:
4)不断给好友点赞,这只能说明你是个烂或者你总想讨好别人或者你线)卖萌、秀胸。再美的人,再大的胸也禁不起天天秀,偶尔一次足矣。因为这和你的智商有关
文字社交之后便是图片社交和视频社交,包括CEO的个人形象、、采访。这类大多体现在CEO参加活动的时候产出的素材,CEO的率从高且都是正面的话会极大的减轻团队的工作压力,因为会有源源不断的市场合作随之而来。CEO本身是没有经历来处理这些的,所以适当的让员工管理CEO的微博、微信是一种可取的办法,员工需要给CEO准备适当的PR素材。一个团队里面一定要有一个社交达人,这个角色不必是CEO,但是这个人一定要能成为在这样的推手,去推广CEO。好的搭配就是CMO去充当这个角色,CMO的渠道能力让CEO来填充交流的内容,特别有默契的组合后能把这件事情做到极致,可惜现实中我们很难遇到这样的搭档。
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- 编辑:崔雪莉
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