京东突然宣布关闭C2C业务 成扶不起来的“阿斗”

　　■本报记者 贺 骏

　　作为电商，尤其是阿里早期最主要模式的c2c模式，似乎已沦落至“姥姥不疼舅舅不爱”的地步。

　　今年“双11”电商大战，不论是阿里、京东，还是国美，苏宁，几乎清一色是b2c业务的角斗。作为c2c模式主要存续地的阿里，在对外宣传中，很少提及“淘宝”。要知道，如果没有淘宝，就几乎没有今天的阿里帝国。

　　尽管挤不上“双11”，但对淘宝的个人卖家而言，还有“双12”可以期冀。不过，11月10日下午，在“双11”大战即将鸣枪的数小时前，京东集团的一纸公告，让从事电商的个人卖家，陡然一惊。

　　京东突然宣布关闭c2c业务

　　11月10日下午14:30分，京东集团发布了一封致拍拍网卖家和用户的一封信。

　　信中写到：“鉴于c2c(个人对消费者)模式的电子商务在中国目前的商业环境中监管难度较大，无法有效杜绝假冒伪劣商品，为了公平对待合法经营的商家、保护消费者权益，经过慎重的思考和评估，京东集团决定，到2015年12月31日停止提供c2c模式(paipai.com拍拍网)的电子商务平台服务。并在三个月的过渡期后，于2016年4月1日起，彻底关闭c2c模式的电子商务平台服务。”

　　据《证券日报》记者了解，尽管c2c模式长期以来饱受假货的困扰，但却是电商毛利率最大的一块业务。对此，京东方面在信中也坦承：“诚然，这个决定未来将对京东集团的交易总额(gmv)产生一定的负面影响，每年将损失百亿级的潜在交易额和一笔可观的广告收入。但这些相比起我们对消费者的承诺，相比起我们的社会责任，或许都不再重要。当假货问题不再成为中国电子商务的‘阿喀琉斯之踵’的时候，才是中国企业引领世界，广泛赢得尊重的时候，中国的品牌才能崛起，参与到全球竞争中，那才是消费者真正幸福的时候！”

　　c2c成扶不起来的“阿斗”

　　曾几何时，从b2c起家的京东，也曾寄望于发轫c2c(拍拍网)模式，以对阿里电商发起多角度进攻。尤其，是c2c模式的背后还有腾讯微信、qq的支撑，且集“社交电商+移动电商”两大概念，更被京东寄予厚望。

　　不过，在多次创新/转型后，拍拍网最终还是成为了“阿斗”。对此，京东在信中表示：“拍拍网在去年京东与腾讯达成电子商务的战略合作之后并入京东集团旗下。一年多来，我们秉持着对于假冒伪劣商品零容忍的态度，采用了各种技术手段和创新的管理方式积极解决相关问题，然而c2c的模式由于个人卖家不被要求在工商登记备案，导致工商行政执法部门也无法进行有效监管，售假者违法成本几近为零。因此我们决定彻底关闭c2c平台服务。”

　　“京东以后也不会再做c2c业务了”，京东相关负责人对《证券日报》记者表示。

　　对于善后问题，京东方面表示：“从即日起，拍拍网不再接受新卖家的入驻申请，依据拍拍网与卖家的平台服务协议，当前平台卖家的店铺服务期将截止于2015年12月31日，到期不再续约。我们将设立三个月的过渡期，方便卖家迁移及保障消费者的在途交易和售后服务。同时，我们鼓励并欢迎拍拍平台上具有良好口碑、能够提供优质商品和服务的卖家在申请工商营业执照后、申请入驻京东商城[微博]开放平台，京东商城在审核通过后，将在一年内对拍拍迁移卖家免除扣点、服务费等费用。”

　　“京东彻底关停c2c的举动，使得淘宝等其它c2c电商的压力陡然增加。目前，电商假货问题受到越来越多的讨伐，甚至影响到中国商业、中国商品在国际上的形象。如果各路电商始终对c2c模式的假货问题缺乏有效手段的话，最终即便不主动关停，也会受到监管部门的严惩”，有不愿具名的分析人士指出。