999道歉急救门当事人 曾经舍近求远判赔近17万

　　999因“急救门”道歉

　　称没给患者更多医院选择 记者梳理曾有相关案件 999舍近求远判赔近17万

　　法制晚报讯(记者 苏妮唐宁) 半个月以来，本报跟踪报道了一位南航乘客张先生在乘机时突发急病的事件。当时他腹痛难忍，却无人抬下飞机，只能自己爬上救护车。张先生表示，他被999急救车“舍近求远”绕过三甲医院送往位于清河的999急诊抢救中心，由此延误其救治。

　　5日，999急救中心相关负责人来到张先生家慰问并致歉。昨晚，999急救中心官方微博发布道歉声明，向患者张先生和公众真诚致歉。声明中称，999急救中心将着力于扫除服务“盲区”，并配合行政管理部门，推进医疗急救体系建设，全力在急救环节进行积极整改。张先生说，比起999急救中心答应对自己的赔偿，还是更希望尽快公布改进措施，回应公众的诉求。

　　《法制晚报》记者发现，早在2009年，朝阳法院就曾经审理过一起死者家属状告999急救中心舍近求远延误抢救时机致患者死亡的案子。朝阳法院审理后认定，被告红十字会999急救中心医疗过失为50%，被判赔偿原告四位患者家属16.75万元。

　　999道歉

　　这次事件是个教训

　　昨晚8点多，999急救中心官方微博发布道歉声明，向患者张先生和公众致歉。致歉声明中连用三个“真诚致歉”，以表达向患者张先生本人和公众致歉的真诚。999同时表示，将积极配合行政管理部门，共同推进医疗急救体系建设，并以这次事件为一次最大的教训，全力在急救环节整改。

　　声明中称，12月5日，999急救中心相关负责人已来到张先生家中，就在转诊过程、医疗服务中存在的问题表达深深的歉意。事件发生后，999急救中心进行深刻反思，承认在与相关医疗单位衔接的部分，存在交接不清的失误。

　　转诊时没有给患者提供更多医院的选择，在医疗过程中，人文关怀不够，没有考虑患者的感受。对此，999急救中心深感自责。

　　接下来，999急救中心将致力于扫除服务“盲区”，提高服务百姓的能力。同时，将积极配合行政管理部门，共同推进医疗急救体系建设，并以这次事件为一次最大的教训，全力在急救环节进行积极整改，为广大市民提供完善的医疗急救服务。

　　999急救中心希望包括张先生在内的市民和新闻媒体，继续对其服务进行监督。

　　急救门事件回放

　　11月9日

　　乘客张先生乘坐南航cz6101次航班时突发疾病，在降落50分钟后才打开舱门，机组人员和机场救护人员互相推诿，他强忍病痛自己“半蹲半爬”下了飞机

　　当事人张先生用网名为“一个有点理想的记者”的微博账号发布长微博《南航cz6101