全球服务最差的航空公司榜单出炉 国航进入前十

　　美国专注于差旅体验报道的“travel+leisure”杂志，日前公布了本年度“全球最差服务航企榜单”。榜单排名完全依据网友打分，其中有不乏有全美航空、美联航等大型国际航企的身影，中国国际航空公司也“不幸”上榜。

　　在这份“吐槽”性质偏浓的榜单上，国航最终以61.579的评分名列倒数第8。“travel+leisure”选出了几条有代表性的网友评价呈现在榜单上：“总是晚点。”“飞行全程都不能用手机，即使用飞行模式也不行。”“其他航空公司的服务和舒适度都比它好。”“食物质量很差，其他中国航企都比国航好。”

　　当然没有“上榜”的国内航企并不是说没有问题，这是一次以英语形式在线进行、不预设对象企业的调研，一家航企必须收到超过一定数量的反馈才会进入评选范围，国航“上榜”某种意义上也是因为其国际乘客数量较多。细数国航被抱怨的这几个问题，国内其他航空公司恐怕也在其列。

　　当然，评价并非全部负面，也有网友给出了“正能量”的评价：“我觉得国航比其他美国航企努力得多。”

　　倒数十名的“垫底”的航空公司中，除了中国的国航、英国的易捷航空(easyjet)，意大利航空(alitalia)和西班牙伊比利亚航空(iberia)，其余都被美国航企包揽。

　　这其中包括世界最大的航空公司