三只松鼠频遭消费者吐槽 代工模式弊端显露

　　延伸

　　频遭消费者吐槽

　　三只松鼠优势式微？

　　据了解，作为线上坚果品牌的排头兵，三只松鼠自2012年6月19日上线以来，发展迅速，2014年全年销售额突破10亿元，而到了2015年更是达到25.1亿。有报道称，三只松鼠能够快速崛起有三个优势，即更低的价格、更好的产品及更优的体验。但记者发现，三只松鼠的优势已有式微之势。

　　早在2014年1月，三只松鼠便被指“年底发货慢，物流是难题”，甚至有消费者专门发帖吐槽三只松鼠物流慢、产品质量等问题。记者日前在某电商平台上，发现消费者对三只松鼠某款产品的物流、价格等仍吐槽满满。其中，北京、上海、广东等地的消费者均称，三只松鼠的东西口味品质都很好，美中不足的是发货和快递速度有点慢。同时，也有江西、广东的消费者认为三只松鼠的产品价格偏高，其中一广东消费者称，“没活动价格有点贵”。记者在该电商平台比价发现，三只松鼠碧根果210g价格是33.8元，而另一品牌碧根果190g×2价格则是29.9元。

　　此外，在出品方面，有陕西消费者表示，三只松鼠产品香精味太浓，建议调整香精配比。

　　企业

　　三只松鼠将回归管理

　　针对上述问题，三只松鼠相关负责人殷先生接受记者采访时表示，三大优势并没有削减。他称，三只松鼠产品目前由第三方配送，公司在全国范围内有8大配送基地，会根据各地订单量增设配送基地。至于价格方面，他称，三只松鼠产品价格比线下便宜15%~20%左右，但与线上同类产品相比，价格会贵5%，这是因为其“品质更好”。

　　此外，殷先生还透露，2016年三只松鼠的业务销售目标是40~45亿元，并称，今年三只松鼠的工作重点是产品精致化、服务个性化、设计创意化、技术人性化，本质是回归管理。为此，三只松鼠将投资几千万元建成产品检测工厂，同时将筹建线下品牌体验店。

　　消费建议

　　食用风味坚果

　　勿用嘴去壳

　　据资料显示，甜蜜素是食品生产中常用的添加剂——甜味剂，其甜度是蔗糖的30~40倍。消费者如果经常食用甜蜜素含量超标的饮料或其他食品，会因摄入过量对人体的肝脏和神经系统造成危害，特别是对代谢排毒的能力较弱的老人、孕妇、小孩危害更明显。

　　广东省食品学会专家范瑞告诉记者，甜蜜素摄入量在范围之内是安全的，超量摄入有可能增大癌症的可能性。此外，他还指出，坚果带有风味的一般是添加了甜味剂和香精等，原味的产品基本上不添加甜味剂和香精，因此可以作为首选。至于风味坚果，他建议，一次性不要食用太多，并且尽量破壳后(不要放在嘴里去壳)再食用。