一次糟糕的媒体采访 竟让链家损失了70亿？

　　是啊，房价若飙涨，总得找个替罪羊，让大伙儿出出气。链家不幸成了那个出气筒。其实，大家都在做「首付贷」业务，像平安这样的金融大鳄在做，像绿地这样的地产大鳄也在做，链家的同行们——中原地产和世联行也在做。被当作负面典型的，为什么是链家？ 一次糟糕的媒体采访

　　据说，链家刚刚完成了60亿元左右的融资，它的战略投资方名单中还有百度和腾讯。

　　链家迟早是要上市的。当然不是借壳，而是要A股的IPO。此前，估值曾高达400亿。

　　你大概知道，前段时间链家出了点负面新闻。出事之后，《21世纪经济报道》写了篇报道，援引一位「有意参股链家的某大型PE机构人士」说：「此前估值400亿，太高了，现在砍到330亿。」

　　一前一后，差了70亿啊。

　　链家的那个负面新闻，出得有点蹊跷，关于「楼市场外配资风波」。

　　从前，只听说股市有「场外配资」，现在竟然连楼市都有这玩意，真是令人费解。不就是「首付贷」嘛，不就是有些购房者因为首付款一时半会凑不齐，先借一点钱「过桥」一下嘛。但是有些左派人士看不惯，认为这是推高房价的祸害，必须严打。

　　是啊，房价若飙涨，总得找个替罪羊，让大伙儿出出气。

　　链家不幸成了那个出气筒。其实，大家都在做「首付贷」业务，像平安这样的金融大鳄在做，像绿地这样的地产大鳄也在做，链家的同行们——中原地产和世联行也在做。

　　被当作负面典型的，为什么是链家？

　　导火索在于，链家不恰当地接受了一次媒体采访。一次糟糕的媒体采访

　　过完元宵节的第二天，也就是2月23日，勤奋的上海市消保委，召开了一场「房产中介消费者满意度调查」发布会。包括链家在内的房产中介悉数到场，当然，还有不少媒体记者。

　　本来这不过是一场平淡无奇的发布会，但是现场来了一位投诉链家的客户。媒体的摄像机当然就聚焦在这个意外的场景上。于是，整个发布会几乎就成了针对链家的控诉会。

　　本来这只是一件普通的投诉，大概是客户无法及时拿回应该拿回的定金。但是链家在现场的回应是有点不太到位，并且恰好曝光在摄像机面前。

　　随即，链家迅速发了一通充满外交辞令的公关通稿，让媒体记者们觉得很没劲。于是，大家就想尽办法继续挖。

　　好，槽点马上就要来了。链家的一位领导，在记者的追问下，在电视台的摄像机面前，本该就事论事地回应这一例客户投诉，没想到扯着扯着竟然就扯到了公司的金融业务上去了。

　　显然，对于这次突如其来的公关危机事件，他还没有做好采访应对的准备。

　　这次采访，在上海的电视上播出，在当天晚上的黄金时段。于是，舆论的焦点，便从那起普通的投诉，迅速切换成了「首付贷」问题。

　　于是，一场声讨「首付贷」的狂欢，从上海渐渐蔓延到了整个中国。

　　几天后，链家停止了新房的「首付贷」业务。

　　但是，这场狂欢并未中止，反而迎来了更嗨的高潮。「两会」期间，来自重庆的一位政界名人，在北京公开痛贬「首付贷」，认为「美国次贷危机的源头就是零首付」，并且下了「用加杠杆去库存跟中央精神背道而驰」的结论。

　　此后，各地纷纷出台文件，严打「首付贷」这只过街老鼠。

　　谁想得到呢，链家的一次糟糕的采访应对，竟然会引发这么多的故事。

　　这大概就是「蝴蝶效应」吧。公关危机的爆发档口，恰好是链家正在进行一笔60亿元左右融资的关键时刻。

　　所幸，这轮融资并没有受到公关危机的太大冲击。据说，目前60亿元的大部分款项已到账，战略投资方名单中还有向来「政治正确」的百度和腾讯。

　　至于「估值从400亿被压到330亿」，这70亿的损失，与那场公关危机有没有直接关系，我们就不得而知了。

　　至少，那位「有意参股链家的PE机构人士」是这么分析的：「链家的金融业务才是最大亮点，也是增长潜力点。」

　　链家自己也说：「面对巨大的房产交易市场，链家金融产品渗透率还比较低，在北京只有17%，意味着还有83%的空间有待开发，在全国更有着广阔的市场空间。」

　　据悉，目前理财业务占链家集团总收入的10%左右。已成过街老鼠的「首付贷」，大概不至于太影响链家的理财业务；但是，在目前的中国，与房产交易相关的金融产品，特别需要「政治正确」。

　　对于链家这么上进、这么迅速膨胀的企业来说，怕就怕，树还没大就开始招风……

　　我无意美化链家。我只是暗自欣赏链家敢于公开承诺「100%真房源」——要知道，多少人在买或租二手房时，一直深受假房源这种诱饵的伤害。当然，链家一定也有很多问题，我顺手就可以曝一个：虽然链家自己网站上的房源都是真实的，但链家中介人员在第三方网站上仍然会放肆地挂出各种假房源，诱惑那些不谙行情的购房者走进链家的怀抱……