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年后的长租公寓市场上，自如租房平台在疫情期间坐地起价，深陷舆论风波。然而，一波未平一波又起，近日，凤凰网财经收到自如平台用户的投诉，称平台管家在未了解房源的真实情况之前，将“隔断房”租给用户。

隔断房就是在一套住房内私自建隔断墙、私改房屋建筑结构，使房屋形成多个单间，房主将房子打成隔断单间出售或出租，会有更多的经济收益，是租赁市场中房租过快上涨、群租（用一套房源向多人出租）的源头之一。

2019年7月北京市住建委会同北京市市场监管局发布的《北京市住房租赁合同》示范文本中的有关内容，北京出租房屋应当以原规划设计的居住空间为最小出租单位，不得改变房屋内部结构分割出租。尽管有相关规定明令禁止，国内一些租房平台依然在“碰运气”。

1、管家保证“非隔断”，实地却为“空心墙”

在北京工作的潘女士在自如平台上看中一套房源，线上询问自如管家是否为“隔断房”，管家保证房源并非“隔断”。

在疫情期间，北京市很多小区不允许外来人员和车辆进入，自如平台不能提供线下看房。基于对平台的信任与三天内免费换租的保证，潘女士没有经过线下看房便签订合约。

“由于自如是国内相对完善的租房平台了，管家表示，只要小区允许租户新签入住的都可以出租，但只能线上看房，签约后入住。如不满意，可三天免责换租”，潘女士说，“我也知道线上看房签约无异于赌博，但自如对外宣称保证房源和照片是真实的。”

潘女士的搬家经历是现实版的“人在