在线教育进入下半场，伴鱼要下一盘怎样的棋

在线教育进入下半场，伴鱼要下一盘怎样的棋如意君传 下载 教育11月19日讯，当前，不少行业人士认为，在线教育已进入下半场，马太效应加剧。一边，新东方赴港上市，猿辅导完成G2轮10亿美元融资；一边，K12老牌培训机构优胜教育轰然崩塌…… 的确，自2013年在线

教育11月19日讯，当前，不少行业人士认为，在线教育已进入下半场，马太效应加剧。一边，新东方赴港上市，猿辅导完成G2轮10亿美元融资；一边，K12老牌培训机构优胜教育轰然崩塌……

的确，自2013年在线教育萌芽以来，战场的硝烟就没有消散过。如果说，火热掘金、资本逐利，是在线教育的上半场。那么，避免同质化竞争、学会创新、实现健康性增长，便是在线教育的下半场。

11月18日，黄河在“解码伴鱼增长内核”的主题演讲中分享，伴鱼自2017年以“新人”的姿态转向在线少儿英语赛道，到如今成为创新的行业热点公司，实现健康规模化发展，走的每一步从何而来。

战略卡位提前

在黄河看来，传统教育对学习行为记录颗粒度较低，互联网教育的本质是让孩子在最短时间获得最大学习效果，借助技术更准确了解孩子学情，把时间真正用在需加强的环节。“若按照这种逻辑，横向多学科（语数外物等）和纵向年龄（启蒙到K12到职业教育）所涉及的教育都可重新做一遍。当时我们就明确了要做大教育的战略规划。”他表示。

顺着学科和年龄两个维度，伴鱼进行了战略布署——横向学科线用英语打出完整产品矩阵（绘本、欧美外教1对1、AI课），纵向年龄线靠绘本卡位低幼入口，兼顾学习效果和商业效率。“年龄上要抓住‘0岁’用户，陪伴他们长大过程中可不断提供新产品满足需求，最大化延长LTV（用户生命周期价值）；英语学习日渐刚需，孩子语言学习敏感期呈现低龄化，绘本满足英语磨耳朵需求，可形成流量池降低获客成本（CAC）。”黄河分析。

在黄河的策略中，超前战略卡位也为后续扩科带来优势。一方面，绘本的流量价值既能助力新学科快速验证产品，又能帮助其建立健康UE模型。同时，绘本穿透下沉市场的能力，可与其他几款产品合力实现伴鱼在各线市场布局。另一方面，产品之所以矩阵化，是因为底层有中台。“这对扩科意义重大，中台提供的技术和业务能力，将直接提速我们新科目试错和迭代速度，意味着更多的新品产出及更大的市场机会。”伴鱼CTO王强表示。

“部门优先”与“用户优先”

今年8月，伴鱼拿到了1.2亿美元的C轮融资，由大众点评创始人张涛和天际资本领投，SIG、合鲸资本等原股东跟投。仅隔一个月，其又拿到了由纪源资本和贝塔斯曼联合投资的数千万美元。这一系列动作也创下了2020在线少儿英语赛道融资金额、频次之最。

在线教育下半场，资本和人才加速涌入后，头部玩家在教研教学、师资储备、品牌影响、获客渠道上已经没有根本性的差别。任何被证明有效的竞争手段都会迅速被学习、实施，唯一有差别的，是组织基因和管理效率。

一定程度上，人效是组织管理效率的核心。“我们团队常说的一句话是，‘只有我们想不到的，没有机器做不到的’。”伴鱼教师运营负责人Tina介绍，业内班主任给孩子约课大概需要花费90%的时间，基于此我们创新设置固定约课系统，实现自动约课。这样班主任腾出的90%时间可以更多用于辅导学生作业、与家长沟通等其他个性化服务。”

值得一提的是，不同于一些公司所提出的“部门优先”（教研优先、产品优先等），黄河着重强调，业务优先的核心是用户需求为主，用户优先。“我们最终提交给用户的是完整的产品和服务，所以希望所有的部门能够拧成一股绳，以交付用户的服务、实现业务目标为先。”