515国际家庭日|保险护航,泰康人寿升级爱家之约家庭保障计划
5月15日,正值“515国际家庭日”,护航家庭保障,保险业立足于家庭,近年来以家庭为单位,多家保险机构推出“一张保单保全家”的家庭保险保障计划,为中国家庭提供全面健康财富保障方案。
家庭保障计划,以相对高性价比的方式为家庭健康、财富保险保障。以“家庭”为投保单位,而不局限传统寿险以“个人”为投保单位的形式,让家庭拥有合适的保障也方便后期管理。
最早,2002年,泰康人寿推出国内首个家庭保障计划“爱家之约”,将寿险的销售单位从个人升级为家庭,至今,爱家之约累计销售件数超230万件,累计服务客户超500万,累计服务家庭超180万。
而伴随着中国家庭对于健康、财产保险保障需求的增加,也在呼吁产品、服务、理赔的进一步升级和完善,基于此,泰康人寿对爱家之约保险计划进行保障,进一步突出爱家理念,丰富产品服务。
升级内容可总结为“520”,具体指,5个成员:一人投主险,最多4个家庭成员可投附加险,涵盖父母和子女,实现以家庭为单位投保。2个维度:产品+服务两大维度提供家庭全面保障。产品齐全,涵盖意外、健康、财富、医疗等保障及保费豁免功能,可根据需求自由选择;家庭式健康管理,涵盖日常咨询、问诊、处方、购药、挂号全服务,重疾就医,从产品到服务,相辅相成。0担忧:家庭式投保流程:一次投保,全家配齐,高效流程,一键操作0担忧;家庭式全面保障:家庭成员不缺失,成员保障不缺失,全家风险0担忧。
“爱家之约”升级推出4大爱家保险计划——全能版、健康版、财富版、定制版,针对不同的客群需求所设计。主被保险人按需配置主险,次被保险人按需配置不同附加险,一起提交完成投保。
在服务方面,泰康人寿升级“泰家医”家庭医生服务计划。新版“泰家医”在保留原有服务基础上,实现健康服务全家共享,即一人购买保单,全家成员都可享用“泰家医”服务。
健康管理,全家共享。“泰家医”家庭医生服务计划,打通线上线下,整合医生和医院资源,融合保单支付功能,给客户提供全天候、全流程的“家庭医生”服务。无论是看病、购药、挂号、体检,一键即可与医生视频“面对面”交流,由医生协助完成,健康时守护健康,小病时便捷诊疗,全方位守护全家健康。
重疾绿通服务,保单持有人专享。“泰家医”为保单持有人提供“三专一护”重疾绿通服务保障,涵盖全程专家门诊、全程专家病房、全程专家康复、住院护工协助服务,贯穿诊前、诊中、诊后全诊疗流程。所有服务均可在视频医生协助下启用,提供点对点的重疾就医协助。
康乃馨理赔服务体系升级,可概括为“一简二暖三快”。“一简”即手机理赔一键申请。通过泰生活、泰行销、泰康人寿官微一键索赔;报案、申请、审核、结案支付实时可查;智能机器人随时待命,全天提供咨询。“二暖”即康乃馨住院探视和赔后慢病管理。客户住院3日内报案,服务人员携“一封慰问信、一份探视礼”,为客户送去温馨慰问,讲解理赔流程等。出院后为客户送去送去慢病服务关怀。“三快”即津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。
- 标签:小学开学典礼发言稿
- 编辑:崔雪莉
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