HERA赫妍国内撤柜，爱茉莉多次渠道收缩紧急纾困

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2月21日，财经记者获悉，爱茉莉太平洋HERA赫妍已陆续关闭中国线下专柜，并计划在本月底关闭线上微信商城。

随后，HERA赫妍官方客服向财经记者证实了这一消息，据其介绍，目前品牌线下已全面撤柜，而官方微信商城也预计将在2月28日关闭运营，这期间，用户可以前往HERA赫妍天猫官方旗舰店购买产品。

除此之外，记者了解到，HERA赫妍京东自营官方旗舰店和唯品会自营店也已在2021年12月31日关闭。

据悉，本次是继悦诗风吟、伊蒂之屋大规模关店外，爱茉莉旗下又一品牌在华渠道收缩。而关于渠道收缩后是否涉及人员和组织架构调整？以及集团在华品牌是否有其他新的规划？记者曾联系爱茉莉集团方面进行采访，不过截至发稿，暂未收到回复。

官方资料显示，1995年1月，HERA赫妍面市，彼时，该品牌以“魅惑美丽的女人”这一口号为指引，结合优质产品以及强大人际网络营销，跃升为韩国国内最优秀的声望品牌。同年，HERA赫妍推出护肤系列，重点关注25岁以后皮肤失去理想节奏的现象。

接下来几年，经过一系列的调整重塑，HERA赫妍得到进一步发展。1999年9月，在NOVACTION JAPAN & KOREA实施的“品牌力指数调查”中，赫妍超越Chanel，被评选为韩国消费者最喜爱的品牌。

而后，在原爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦(Charles Kao)的主导下，2016年7月1日，爱茉莉太平洋旗下知名品牌Hera（中国内地称“赫妍”）在北京开出国内首家专柜，宣布正式进入中国市场。此后，一个由八大品牌组成，覆盖了高、中、低档，不同渠道的品牌“金字塔”浮出水面，加之借助“韩流”魅力，爱茉莉太平洋在中国各细分市场的竞争力开始得到加强。

直至2021年第三季度，公司海外完成营收3841亿韩元，占该季度总营收的34.63%，其中，亚洲地区在海外营收占比高达91.74%，而中国市场则贡献了其中超70%的销售额，对于爱茉莉太平洋的重要性不可言喻。高祥钦也在接受采访时对外坦言，中国是爱茉莉太平洋最大、成长最快的海外市场。

而对于如此重要的市场，爱茉莉为何频频进行渠道收缩？或许从集团最新财报可以看出端倪。

不久前，爱茉莉公布了2021财年关键财务数据：全年销售额和利润均有不同程度增长。不过，值得注意的是，在第四季度，集团净亏损731亿韩元，谈及原因，爱茉莉表示，主要受亚太地区实体门店网络的翻新和宣传营销成本的增加所影响。

业内人士指出，疫情导致的线下消费场景缺失，会将消费者一定比例的消费需求向线上传导，线上渠道也正成为品牌的重点布局方向。不过对于爱茉莉来说，受到限韩令影响，韩流在国内的热度早已降低，而随着国内消费升级，新兴消费者购物观念和购买习惯发生变化，加之国货崛起和欧美大牌的“内卷”布局，竞争环境越发严峻，渠道收缩虽可解燃眉之急，但要在国内市场长期发展还需尽快找准战略调整方向。

据悉，今年1月25日，爱茉莉太平洋曾发布公告称，高祥钦(Charles Kao)将于2月1日卸任爱茉莉太平洋中国总裁，原爱茉莉太平洋中国副总裁黄永慜(Mike Hwang)将接任总裁一职。

而“换帅”过后，爱茉莉在能否在黄永慜的带领下，打赢中国美妆市场的“突围之战”？财经记者将持续关注。

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