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315 | 口碑营销公司英迈思操纵网络结果,服务企业涉及搜狗、360等平台

  • 来源:互联网
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  • 2022-03-16
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3月15日讯,中央广播电视总台联合国家政府部门为维护消费者权益举办的3·15晚会,于今晚8点正式开始,2022年3·15晚会的主题为“公平守正 安心消费”。搜索、问答贴吧等网络信息被操纵乱象遭到315晚会曝光,为企业提供信息网络应用的多家口碑营销公司被点名,包括英迈思、上海珍岛网络科技、上海牛推信息科技、四川刻羽云文化科技、天津企航网络技术有限公司等。

其中,英迈思是一家为企业提供口碑服务的互联网技术公司,宣称专为企业打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池,服务了120家上市公司,560家行业头部及中大型企业,包括搜狗、百度、谷歌等平台企业。根据天眼查风险信息显示,该公司涉及多条法律诉讼,案由多为计算机软件开发合同纠纷和侵害计算机软件著作权纠纷。值得一提的是,该公司拥有10余家分支机构,其中5家已注销。

该公司负责人告诉央视记者,网民在问答、百科、论坛等寻求帮助时,所看到的问题和答案,很多都是由他们这样的口碑公司冒充真实用户“自问自答”做出来的。例如,在一组关于元宇宙概念产品的问答中,其中一个问题涉及元宇宙虚拟地产投资,回答内容称投资虚拟地产正值火热,并称自己在某公司平台投资虚拟地产。“站在第三方的角度,告诉大家投资这个,是可以赚钱的。”

除了雇佣水军冒充真实用户自问自答误导网民外,口碑营销公司还有一种技术“万词霸屏”,通过对上万个海量关键词的设定,让用户在搜索时,被推广公司始终能排在前面。央视记者在上海顶匠公司的系统后台看到,他们为某国际学校做的万词霸屏。当有家长搜品牌校区、靠谱小学、靠谱校区,这所国际学校都会排在靠前的名次。而对于一些用户发布的批评性报道、用户投诉等,口碑营销公司也会利用技术手段,直接让网页显示成,找不到内容的404页面。英迈思的业务经理特意出示了他们和某企业所签订的舆情净化合同,完成合同后的工作总结显示,英迈思把涉及这家企业拖欠工资等多条负面消息做了404化的处理。“投诉内容本身实际上还是存在,只是我们给它做了404屏蔽掉了。”

天眼查数据显示,共有10.6万家网络信息咨询相关企业。从地域分布上看,安徽、山东和广东三地相关企业数量最多,分别拥有6.9万余家、4300余家、3700余家相关企业。从成立时间来看,成立于5年以内的网络信息咨询相关企业占比90.3%,成立于1内年的占比2.4%。天眼查风险数据显示,从事网络信息咨询相关业务的企业中,1.4%的相关企业曾出现法律诉讼,6.0%的相关企业曾出现经营异常,0.35%的相关企业曾遭到行政处罚。

2020年3月1日,《网络信息内容生态治理规定》正式实施。依据规定,今后网络信息内容的使用者、制造者及内容服务平台均不得开展网络暴力、人肉搜索、深度伪造、流量造假、操纵账号等违法活动,否则将依法承担责任,遭受处罚。

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  • 编辑:崔雪莉
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