居家生活重塑消费观,这届消费者理性追逐618
图片来源:东方IC
“今年618有什么作业可以抄吗?”这是今年618大促期间,微博和小红书上交流最火的话题。
某些电商平台甚至推出了“购物车抄作业”功能,“比价软件”成为历史许多年后,这届消费者又突然开始追求性价比。
这一趋势背后,是居家生活带来的年轻人消费观念的转变,而电商平台则敏锐地发现了这一变化。
理念:告别冲动消费,”这届年轻人走向“人间清醒”
“现在的年轻人消费没那么冲动了”,这并不只是一种纯粹的主观感受。
中青报社调中心对1520名青年进行的调查显示,在年轻人消费观变化上,理财观念增强更懂得合理规划收入用途(64.5%)是主要原因,还有54.4%的受访者意识到了“月光”的危害,有50.5%的受访者认为经济压力和开销场景增加倒逼消费理智。95.3%的受访青年感到,年轻人在消费上更加“精明”了。
小红书发布的《2022十大生活趋势》调查报告则显示:年轻人看腻了大促的狂欢,消费方式从“头脑发热的剁手”已经转变成“人间清醒式下单”。
有意思的是,年轻人的这种理性消费并非完全的“禁欲系”,而是转向了对实用性和性价比的追求,用一些网友的话说,就是“该花的不省,不该花的不掏”,其中最典型的品类之一是时尚消费。
过往的时尚消费多少带有社交属性,年轻人倾向于大牌、奢侈品等可以让自己“更体面”的品牌。但是北京师范大学公布的《2021新青年时尚消费趋势发展报告》(以下简称《报告》)显示,从新青年时尚消费动机来看,精神需求(奖励自我与社交认同)已经成为重要动机。
这也是年轻人走向理性消费的一个内在动机,而从时尚消费考虑因素来看,新青年消费趋于理性,追求品质与创新;从时尚信息获取渠道来看,多渠道获取,熟人与KOL成为主要信任对象。
这也造就了一种并不算太新的玩法在今年成为热门话题:“抄作业”。
这是小红书上一篇颇受欢迎的618“攻略作业”,作者非常详细地罗列了每样产品的推荐理由和价格区间,收到了1000多条评论,用户在评论区热烈讨论着每样产品的性价比,并互相推荐更高品质的产品。
这是年轻人理性消费的一个真实写照。
而电商平台也敏锐地抓住了这一特点,不再单纯以“便宜”作为主要卖点。
如国美推出的“真值6.18·乐购一夏”大促,围绕“真值”推出了“超值618”、“超级品类日“等多个主题活动。
淘宝也在购物车页面显著位置推广其“购物车抄作业”功能,用户可以直接通过其他网友的购物车挑选好货,降低筛选成本。
品类:生活化、家庭化、绿色智能
除了上面提到的时尚商品的消费偏好变化,今年618期间,由于夏季旺盛的市场需求以及北京、上海等城市居家办公的普及,进一步带动了消费者对健康家电、家居日用等品类产品的采购需求,并面临应激性增长趋势。
刚刚过去的六一、端午双节期间,国美真快乐APP排名TOP5的商品品类分别是冰洗、空调、彩电、厨卫、通讯,其中冰箱洗衣机类高居榜首,销售额同比增长24.6%。
这一排名背后,是宅家场景催生更大的家庭化消费需求,值得注意的是,其中绿色家电和智能家电的消费上升趋势明显。
今年年初,国家发展改革委、工业和信息化部、住房和城乡建设部、商务部、市场监管总局、国管局、中直管理局七部委联合印发了《促进绿色消费实施方案》,同时提到了扩大绿色低碳产品供给,与提升餐饮、居住、交通、物流和
商品生产等领域智慧化水平和运行效率。
电商平台也抓住这一契机,大力推广绿色智能产品,其中拥有线下门店的国美等零售平台,在消费者体验上占据了先机。
国美零售高级副总裁方巍在5月全球投资人大会上就表示,国美全零售生态共享平台已经构建完成,并形成了协调发展,共享共建的格局。同时,国美在绿色门店、绿色物流等方面也积极响应国家政策,助力节能减排。
据国美大数据显示,其销量前50的单品中,全部家电均为绿色节能环保产品,95%的家电均配有智能控制系统。
趋势:沉浸式&社区化,购物不做工具人
今年消费趋势的另一大特点,就是消费者更注重体验至上,线上线下相结合,倡导“沉浸式”消费。
“沉浸式体验”是小红书公布的2022年十大消费趋势之一,2021年下半年,小红书“沉浸式”相关笔记阅读量环比增长了超7倍。
这种沉浸式并不单纯在线上或者线下,二者的边界正在被打破。
事实上,随着5G与VR、AI等技术的高度结合,线上与线下的场景融合正在不断加快、加深,一个崭新的“以场景为核心的3.0时代”已经到来。可以说,全场景正成为零售发展的潮流趋势。
相比起套路化的商品介绍,消费者更青睐身临其境的消费感受。鉴于此,国美试图通过正在打造的线下真快乐APP体验中心&线上娱乐化赛事营销,以及以“家生活”为主题的场景营销来吸引年轻用户。用户可通过“一店一页”“视频导购”等数字化技术,在全渠道享受沉浸式的消费体验,
这一动作收效可观,据国美工部的数据显示,今年端午小长假,国美的TOP5销售大区陕西、济南、上海、北京和成都线下门店流量日均超1.5万人次。
与此同时,熟人、KOC和KOL成为了用户消费的主要信任对象,则给直播带来了很大发挥空间,在5月31日的抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯透露,随着刘耕宏出圈,健身相关产品4月在抖音电商增长迅速,只今年4月一个月,在抖音就售出了22.9万件瑜伽垫、11万件哑铃、75.2万件跳绳,瑜伽垫的订单量一个月就增长了48%。
而这一趋势结合沉浸式体验,对拥有庞大线下销售网络为基础的国美来说,存在巨大的发挥空间。
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- 编辑:崔雪莉
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