海南特区报数字报

　　“同花顺崩了”再次冲上微博热搜榜。昨日上午，不少用户在社交平台上反映，使用证券软件同花顺、大智慧、通达信、东方财富等证券App时，出现了部分行情界面数据显示异常的问题。

　　值得一提的是，不少投资者发出了“在股票第三方交易平台出现系统异常情况下，由此带来的投资损失该由谁‘买单’”的拷问。对此，有律师告诉记者，投资者因股票交易系统出现异常要求索赔，需要考虑两方面问题：一是证据，二是因果关系的证明。澎湃

　　上证所信息网络有限公司昨日午间发布消息称：“9日9时45分，因Level-2行情主用系统报警，我司按应急预案切换至备用系统。9时50分以后，信息商陆续反馈行情显示已恢复正常。至下午开盘前，所有信息商均已恢复正常。”

　　上证所信息网络有限公司同时表示，期间Level-1行情正常发布，经与上海证券交易所确认，沪市交易不受切换影响，均正常进行。

　　上证所信息网络有限公司是上海证券交易所（简称“上交所”）全资子公司，据其官网信息显示，Level-1行情是上交所基本行情，Level-2行情则为上证所信息网络有限公司推出的上交所新一代行情，在基础行情上增加了增值信息，如更多的盘口订单数据等信息、更丰富的委托盘口、更好的低延技术等。

　　上证所作为上交所证券信息独家全权经营机构，负责上交所即时行情在境内外的经营业务。目前，提供上交所Level-1及Level-2行情两种行情信息服务。

　　“早盘无法发挥出正常的实力，不能怪我呀”“关键时刻软件崩了”“又拔网线了？”“证券软件突然崩了，难道3050点大家激动的？”不少股民如此感慨。

　　例如，同花顺2022年半年报显示，截至上半年，机构客户方面，公司的产品和服务已覆盖了国内90％以上的证券公司。而在个人用户方面，同花顺半年报表示，截至2022年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约6.03亿人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1452万人，每周活跃用户数约为1927万人。

　　同样引发股民热议的，是在股票第三方交易平台出现系统异常情况下，由此带来的投资损失该如何“买单”的问题。

　　不少股民在社交平台上发出拷问：“这种崩了的情况造成的损失怎么办？”“软件崩了出现损失算谁的？”

　　对此，某律师事务所首席合伙人说：“投资者因股票交易系统出现异常要求索赔，需要考虑两方面问题：一是证据，二是因果关系的证明。”

　　“索赔的前提是能够证明因果关系，如投资者提前下单，但由于系统出问题，投资者交易机会在系统出问题期间被干扰，这种情况还是有可能的。”该律师进一步指出，“如果投资者是仅仅想去交易，而因为系统异常没能实现交易，这种损失是证明不了的，举证比较有难度。”