新加坡商务礼仪专访正商地产总裁张敬国
在去年郑州日报与深圳特区报联合举办的商业地产论坛上，我就曾预言：上一个十年，中国地产向深圳看;下一个十年，中国地产向中部看。中部地产看河南，河南地产看郑州。我出差郑州，过航海，不禁惊呼整条道都是冠以“正商”的楼盘，后来才知道，正商在郑州有20多个项目同开，如此规模和手笔不禁让我慨叹，而今提出的品质提升行动更是为正商的百年基业锦上添花，值得深圳地产界学习。
——红河谷业主杜先生
在张敬国看来，提升品质，首先要统一思想，统一认识，从灵魂深处认识到品质提升的重要性和必要性。齐、泰山移。对于正商地产人来说，这个“心”字就是责任心和。他常说将心比心、扪心自问，也常要求正商人换位思考：假如你是业主，你对正商的品质又会提出什么样的要求?“没有业主的满意，冲刺百亿的目标是不可能实现的。就算是实现了百亿的目标，也仅仅只是数字和报表，而不是我们正商孜孜以求的品质生活到永远。”其言也真，其心也诚，其意也切，这些闪动着责任心和的话语，不仅张敬国经常脱口而出，每个正商人都耳熟能详，铭记于心。
之所以称之为“头脑风暴会”，是因为会议采取的是和相结合的形式，重点围绕正商地产建造品质与服务品质、邻里品质如何提升的议题，大到项目的规划设计、景观营造、产品系列以及国内外规划设计机构、品牌顾问机构、管理咨询机构的整合和引入;中到公司办公区域的整洁、销售案场的景观示范区、样板区的美化、营销创新;小到地下车库的通风、防滑，入户大堂吊顶、电梯间以及走廊裸露管线的包装，可谓事无巨细，皆为议题，知无不言，言无不尽。每位都可以畅所欲言，各抒己见，既可以“大刀向自己头上砍去”、“手术刀对准自己”，查找自身差距与不足，提出整改思，限期落到实处，也可以向以张敬国为首的公司高管层“开炮”，不留情面，直言相谏。正商地产分管招采中心和营销中心的副总裁张国强事后向记者表示，在“头脑风暴会”上，他就向张敬国大胆地“开了一炮”：“张总这次是痛下决心提升品质，希望不是一阵风，不是三分钟热度，而要持久、长期的下去，作为企业发展的一个长久战略坚守到底。”张敬国闻听，当场表示虚心听取，并公开承诺这项行动咬定青山不放松。
党的首提建设“美丽中国”，今年的全国“”上习深情寄望“中国梦”，刚刚闭幕的党的三中全会绘就了全面深化的宏伟蓝图。作为中国人口第一大省的河南，中原经济区、航空港区上升为国家战略风鹏举、扬帆进击，中原美丽则中国美丽十有其一，实现中原梦则一亿多河南人民人生精彩梦想成真。
◆品质是企业赖以和发展的根本、命脉、基石，是企业存在的理由。一个不注重品质的企业，是无源之水，无本之木，注定没有未来。“品质生活到永远”是正商一以贯之的追求，今年是正商的品质提升年，这是一场在激烈的市场竞争中，攸关企业存亡的，是关系到正商能否稳健发展、基业常青、成为百年企业的战略选择，更是在建设美丽中原、美丽郑州,实现中原梦、郑州梦、全力推进新型城镇化大潮商发展的必由之。
作为中国房地产名企50强、综合实力百强企业，作为开发规模、销售额、销售面积、纳税额等均居河南前列的地产企业，正商之美，美在其大。正商18年，植根郑州，阔步、海南、青岛、信阳、洛阳、新乡，筑城不辍，广厦万间，直逼“百亿俱乐部”门槛，为六万个家庭、20万名业主缔造了品质人居生活，未来还将新盘迭出，更有重大惊喜令人期许，特别是今年启动的品质提升行动，将让正商走得更稳、更远、更久，超越未来飞得更高。
众所周知，这家企业就是正商地产，一个在郑州家喻户晓、妇孺皆知的企业。建设美丽中原，实现中原梦，人人有责，植根本土的正商地产更是重任在肩责无旁贷。“志在成为中国成长性最优的房地产企业”、“品质生活到永远”是正商的愿景和，更是“正商梦”。在郑州街头，随便偶遇一个人，提及正商，不是正商的业主，便是有亲朋好友住在正商开发的楼盘、小区中，正商，已经与郑州血肉相连、血脉相通、水乳交融、密不可分，成为郑州房地产开发行业的一面旗帜，一个标杆，一种象征。
“人们来到城市，是为了生活;人们居住在城市，是为了更好的生活。”2000多年前，古希腊哲学家亚里斯多德的一番哲语，穿越时空，在张敬国看来，仍觉言犹在耳：“我们提升品质，无论是建造品质，还是服务品质、邻里品质，归根结底，还是为了让我们的业主住得、住得舒心，让他们享有应当如此的生活。今后正商在服务品质方面将会不惜一切代价，不惜人力物力财力，一方面定位低的要提高，另一方面没有想到的要‘补课’。更重要的是，我们要有未雨绸缪的前瞻性，为业主的品质生活一次性规划、设计、落实到位。”
在郑州城市化进程中，房地产开发商堪称城市运营商，在这方面，正商既是领军企业，也是一家既筑造广厦万间又赢得了广泛尊重的企业。
2007年元旦伊始，中国房地产领军企业万科启动了“归零行动”，王石在元旦献辞中提出了“万象更新 美好明天”的万科“归零行动”动员令。
在郑州，有这样一家房地产企业，18年如一日，植根郑州沃土，稳健前行，走正道，做正人，行正商，连年开发规模、销售额、销售面积、纳税额均位居河南省前列，是河南省房地产业商会会长单位，跻身中国房地产名企50强、中国房地产综合实力百强企业。2010年，荣膺享有中国房地产业鲁班盛誉的“广厦”。时至今日，已成功开发40多个楼盘、建造广厦万间，为6万个家庭、20多万业主缔造了品质人居生活，入住人口规模相当于一座小型城市。今年，该企业更是在郑州、青岛、海南、洛阳、新乡、信阳六城同开20余个楼盘，销售额有望达到百亿，跨入“百亿俱乐部”。
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“归零”不是，不是畏葸，不是裹足，不是止步，不是反顾，不是徘徊，不是踌躇，“归零”是前行，是进取，是，是超越，是完善，是未来，是卧倒之后的射击，是收紧拳头后的出手，是清杯后的丰盈，是大舍后的大得。风物长宜放眼亮，“归零”之后天地宽。
正商地产成立以来一直品质立企的，为郑州和中原20多万百姓提供了一流的房产和服务，而今，百亿正商站在更高的制高点上，加压，提升品质，作为学界人士，我为正商此举鼓与呼，报以掌声和嘉许。
作为一个企业和一家勇担社会责任的企业，正商之美，美在其善。正商以商，不在于“偶然得之”，而在于长期厚积，“积土成山，风雨兴焉;积水成渊，蛟龙生焉;积善成德，圣心备焉。”正商18年，捐资修，捐资兴学，捐资赈灾，捐资扶贫，捐资济困，捐资发展公共交通，捐资建设城市基础设施、城市公共社区，累计高达元，善莫大焉，美哉正商。
如果借我一双慧眼，我会发现，郑州一天天在扮美。作为植根郑州的本土企业，正商地产不仅在以自己的先行、力行、践行在锻造、创造、建造着郑州之美，也在展示、、着自身之美。
敬国是我们河南省房地产业商会的会长，是会员单位的领头羊，更是表率、师长、兄长。寄语正商：“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”
作为一家令人尊敬的房地产开发企业，正商之美，首先美在其正。正商18年，走正道，做正人，行正商，结，种豆得豆，种瓜得瓜，一分汗水一分收获。我眼中的正商，摒弃了、投机取巧、骄矜，惟有诚实诚信、勤奋勤勉、韧性、学识见识、精工精益、稳健稳重的企业品格，如湾，而温馨、明澈而;如钻，而久远，珍稀而;如谷，而厚重，深邃而清幽;如四月天，似那一树一树的花开，似燕子在梁间呢喃，是爱，是暖，是希望。
“品质的提升，不仅需要包括我本人在内的所有正商管理层、所有正商人痛下决心，不仅需要引入外脑和智库，更需要真金白银的投入。”张敬国讲道：一个小区，当业主入住以后，最能彰显品质的是小区的景观。我们在哪里陪孩子一块慢慢长大，我们在哪里陪着老人慢慢变老讲述着最浪漫的故事，答案是小区的公共活动空间。为了重塑正商曾经创造的郑州花园社区标杆的社区形象，他誓言今后正商所开发的项目，景观方面将以国内最高标准来严格要求，但是也要杜绝浪费，因为浪费资源就是犯罪。景观达不到最佳效果的，宁可砸掉重做，绝不迁就，绝不在这方面吝惜成本，因为景观关系到社区居民的心身健康，关系到社区居民的幸福指数，也是正商品质的最直接的外化和。采访中，张敬国也直言，与广州、深圳等一线城市包括重庆龙湖地产、杭州绿城所开发的楼盘销售现场的景观示范区、样板间展示区相比，正商以前在这方面重视不够，景观示范区没有很好呈现，样板间不够华美，今后新开的项目，一定要景观示范区先行，样板间做到美轮美奂，提前将正商的品质呈现给我们的目标客户群体。“红河谷和玉兰谷已经初露芳姿，值得去看，书香华府会有更好的示范效果，将会移栽不少百年大树。示范区和样板间就像客户的初恋情人，一定要给客户一种一见钟情、一见倾心的感觉。”早就闻听张敬国是至情之人，情动于衷而形于言，而“感者，莫先于情”。
党的首提建设“美丽中国”，今年的全国“”上习深情寄望“中国梦”，刚刚闭幕的党的三中全会绘就了全面深化的宏伟蓝图。作为中国人口第一大省的河南，中原经济区、航空港区上升为国家战略风鹏举、扬帆进击，中原美丽则中国美丽十有其一，实现中原梦则一亿多河南人民人生精彩梦想成真。
正商：品质提升再出发
◆提升品质是一个系统工程，我们不仅要做品质正商，更应做责任正商，这就要求每个正商人要有责任心，要有，要对得起业主，特别是对得起我们这个地球村的资源。整个地球村的资源并不是很丰厚的，必须珍惜资源。做一个精品和做一个一般的产品对城市、对土地、对社会、对客户而言大不一样。做一个精品是对这个地球村的贡献，做一个一般的产品就是一个平庸的东西，做一个有瑕疵的次品，甚至是做成一个垃圾，那就是犯罪!
采访中，张敬国告诉记者，如何提升品质的问题，在他的脑海里萦绕很久，只是在今年国庆长假期间的“头脑风暴会”来了一次集中爆发。他希望这场风暴来得更猛烈些，但是他也深知，冰冻三尺，非一日之寒，若想真正将品质提升上去，的确需要壮士断腕的勇毅，更需要俯下身子身体力行，毕竟，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。
在10月8日的动员大会总结会上，张敬国作了《坚定，将正商品质提升上去》的讲话。在讲话中，张敬国首先坦承己见：通过几天来对现存问题的查找，通过与国内一线城市的代表性标杆性项目比较，甚至与郑州近年来新开发的一些项目对比，我们都存在着一定的差距，所以品质提升任重道远，绝非一蹴而就，更不可能毕其功于一役，必须打一场持久战。我们现在亟待提升的是建造品质和服务品质，这些问题我们说了很久，但一直挂在口头上，未落实到位。必须地看到，在产品规划设计、工程质量管理、销售案场管理、物业服务等方面，我们需要提升的空间很大。同时，在讲话中，张敬国还寄望所有正商人，本着对城市、对土地、对客户、对资源、对未来负责的态度，守土有责，从自身做起，切实付诸行动，真正将品质提升变成一种自觉，一种责任。他谆谆与会人员，如果不提升品质，就对不起自己的，对不起自己的工资，对不起业主，也是对资源的浪费，正商将会在城市化大潮中、在激烈的市场竞争中面临危机。
——省参事、河南省发改委经济研究所所长 郑泰森
说起产品，张敬国娓娓道来，谈兴大增：在产品系列方面，正商今后将实行聚焦战略，集中优势兵力、集合优势资源做好三个系列，即“谷”系列、“钻”系列、写字楼系列。张敬国明确告诉记者，“谷”系列一定要定位高端，低密度，生态宜居，以独栋和双拼为主，辅以联排和叠加，即使建造高层，也是以大三房和四房为主。“谷”系列的产品对应的就是追求品质生活的财智精英人群，是尊踞金子塔塔尖上的人群。目前在建的位于新郑龙湖的红河谷，是正商地产在充分尊重区域历史、地貌、生态、人文以及人与自然和谐发展的前提下，依托项目本身及周边原生溪谷、自然坡地、河流森林等天然资源，倾心打造的郑州第一个建筑在溪谷之上的低密度高品质地产项目。为了原汁原味地展现地中海风貌，我们派出专业人员远赴欧洲，学习西班牙建筑的精髓。该项目还建成中原首个百亩原生态湿地公园，建成了7个国际标准的网球场，还将斥资亿元打造郑州最豪华的会所，进驻国际一流的幼儿园和小学，风情商业街也将引入国际知名品牌。“当然，这个项目也不是尽善尽美，也有不尽人意的地方。由河谷所处的地势较为复杂，当初规划时没有充分考虑到这些因素，很多亮点都没有最大化地呈现出来。目前已经入市的位于郑州北部的玉兰谷将会在整体品质上超越红河谷，不仅进行了河岸整理，而且先期建设了样板示范区，相信能带给郑州品质生活人群更多惊喜。书香华府将会在品质追求上走得更远，会开创正商品质人居的一个新、新时代。”说到“钻”系列，张敬国自己“”，坦言由于“钻”系列的项目太多，几乎所有能与“钻”匹配的字词都用尽了，从蓝钻、新蓝钻、明钻、恒钻、华钻、铂钻、瑞钻，简直是一长串的清单。“‘钻’系列主要是满足刚需和改善性需求的客户群体为主，这个系列今后还将深耕下去。”说到高端商务国际写字楼，张敬国给记者透露了一个最新的数字：目前正商在建、在售的写字楼体量有50万平方米，包括正商国际广场、操盘的建正东方中心、和谐大厦、蓝海广场、向阳大厦，加上正商城、华钻中的写字楼和待开发的写字楼，如位于龙子湖高校园区湖心岛中央的“四大铭筑”，正商的写字楼开发量将高达150万平方米，正商地产正在实现从住宅地产商向综合性房地产开发商的角色转型。
——河南省房地产业商会秘书长 赵进京
在正商地产吹响品质提升号角之际，一向鲜对的张敬国，一改平日的低调和内敛，欣然接受了本报的独家专访，但对记者“约法三章”：一是不要将笔触对准他个人;二是不写正商过去的业绩;三是不拍照。两个多小时的对座叙谈，这位已然登上泰山南天门、驾驭着郑州地产企业航母的正商地产总裁，没有对记者如数家珍于正商的土地储备之多，在建、在售项目之众，没有津津乐道于正商的开发量、销售额，没有止步驻足于肯定、美誉、业界称道、业主满意，而是以“归零”的心态，以面向未来的超越意识和忧患意识，以仰望全球、比肩国内一线城市的视野，出言必称：品质提升，品质提升，还是品质提升——
如果说酬勤业精于勤，所谓“功崇惟志，业广惟勤”。正是张敬国之“正”之“勤”，成就了今日正商，那么，当下站在“百亿俱乐部”门槛、坐拥700多万平方米的土地储备、20多个楼盘六城同开的张敬国，在接受记者采访时，话题自始至终都是围绕着如何提升建造品质、服务品质、邻里品质而展开，其表现出来的超前、过人的前瞻性思考和未雨绸缪的忧患意识，呈现在记者面前的乃是一个真正的“智者”形象。
——河南省社会科学院副院长 刘道兴
企业如同攀登泰山，经过一跋涉，已然到达南天门，仍需一鼓作气，向着泰山极顶——玉皇顶进发，方能领略“会当凌绝顶，一览众山小”的豪迈。
“无论是正商地产，还是正商物业，都是本土企业，我们是在口建房，也是在口管理，不是捞一把就走，‘品质生活到永远’不是一句空话，物业服务到永远也会真正落地。正商18年，建造了那么多的项目，那么多的房子，有些小区交房十多年了，难免存在这样那样的问题和疏漏，对此，我们没有理由推诿，只能尽全力去弥补。今后，正商开发的项目必须配建会所、游泳池、老年活动中心，同时，对地下车库、一楼大堂、电梯间、走廊中发现的细部问题一定要整改，裸露的管线一定要包住，吊顶破损的要修缮，新蓝钻A地块地下车库不防滑的瓷砖要换掉，换成防滑的。公司成立一个专门的班子对已交付的物业进行排查整改，能维修基金，不能的我自掏腰包，也要将这些亏欠、这些缺失补上，否则，我们对不起!”采访中间，责任心、是张敬国话语中出现的频率最高的词汇，一个“中原之子”的赤子如阳光现实，生动而鲜活地呈现在我们面前。
提升品质，首要之义是提升建造品质，这个过程贯穿于前期开发、中期销售、后期物业的全程。“当房价达到每平方米上万元的水平的时候，建造成本相应地会降低，这时候更应着力提升品质，无论是规划标准，还是景观投入，包括选用的材料，都应有更高的标准。”张敬国直言国内的一线房企高入云端离天较近，相形之下，我们这些本土企业，虽然接地气，但是也要努力向天看齐，这就要求正商人不仅要解放思想大胆创新，走出去到国外和国内一线城市的顶尖项目去参观、考察、学习、取经，而且要引入国内和国外最的建筑规划设计机构、景观设计机构和管理咨询机构，组成战略合作伙伴方阵，确保今后正商开发的产品高品质和标准化，尤其是户型设计要在中原领先，就是放到国内一线发达城市也不落后，让正商的产品真正做到建筑品质高贵、设计低碳环保、产品质量过硬、科技应用领先、配套设施齐全、卫生整洁、社区景观优美、服务技能专业、文化生活和谐、人文关怀温馨。“特别是商务写字楼的精装修，要引入南方最知名的设计机构和装修队伍，选材上要舍得大投入，要不惜重金，要打造成一种建筑的艺术，如同名家字画一样珍贵，成为城市的一道风景，值得收藏。建正东方中心的热销，便是明证。”
◆任何一个成功的企业家都是一个伟大的检讨者。我们要提升正商的建造品质、服务品质、邻里品质，不是对过去正商品质的否定，更不意味着正商过去不注重品质，而是企业发展到如今这个阶段、这个水平、年销售额即将达到百亿规模时候的一种的自觉，更是面向未来的一种超越，如同火中的凤凰，引火，复从火中获得新生，鲜活华美，获得。
——深圳特区报地产部主编 王月华
在正商地产，今年国庆期间也开展了类似万科“归零行动”的品质提升动员大会，正式吹响了正商品质提升的号角。今年国庆七天长假，正商地产的管理层只休息了三天，另外四天假期是全员参与正商地产品质提升动员大会，正商内部称之为“头脑风暴会”。会议的召集人和主持人是张敬国，参加的人员是各中心、各项目公司的经理级以上人员，列席会议的还有正商地产的销售代理公司恒辉和易居中国的负责人以及相关合作机构的代表。
采访终了，张敬国言犹未尽：“‘谁言寸草心，报得三春晖’。正商根在郑州，是郑州了正商，正商当思厚报，所以过去我们出资修建了多条市政，如港湾、园田、银河、宏达、香草、果园、银莺，但是没有一条名是以正商名之。这些道不仅是我们正商出资兴建，同时还承担了、养护之责，并且不是、养护一时，而是长远的未有穷期的。我们还捐建了港湾小学，出地出资协助建造了四月天小学，前不久信阳市第三小学正商学校隆重奠基。修、建校，都是，泽被后世的事情。正商今后还将一如既往地深耕郑州，扎根在郑州这片沃土中，誓将品质生活进行到底，继续打造美丽正商、责任正商，为美丽中原、美丽郑州、为‘中原梦’、‘郑州梦’贡献正商的正能量。我相信，正商有20万名业主，正商美丽，则郑州美丽百有其一。”曲终奏雅，言终情在，正可谓：正者道远，正者无敌。
在讲话的最后，张敬国动之以情、裸露，令在座的每一位正商地产人悄然动容：“提高品质是正商下一步发展的重点，也是正商存亡的大问题，还是我们正商在整个中国城市化进程中能够持续发展、能够不慢于行业发展平均速度的最基本要求。如果品质提升不上去，我们就会被这个行业所淘汰，这绝对不是，这是惧者。所以提升品质事关每一个正商的人荣誉和，在提高正商品质的的重任中，每个人都要担起重任，都应有紧迫感。我们现在面临一个前所未有的发展机遇，我们要抢抓机遇，所以我们正商人要有一种志气，要敢于竞争，敢于承担责任，为正商下一步发展都尽一份力，共同创造一个品质的正商，一个使客户满意的正商，一个使我们在座的每一位值得骄傲的正商!没有这样一个令人骄傲的正商，你们各位就像没有娘的孩子一样，那才是正商的耻辱。”
“正商发展到今天，如同登泰山到了南天门，如何向玉皇顶进发，需要静下来调整一下心态，恢复一力，回望一下来时的，看看哪里有失足的地方。这种提升只是为了更快更稳的攀登。企业发展也如大河奔流，难免泥沙俱下，企业的航船若想平稳前行，必须绕过暗滩和漩涡。反思正商，18年来我们一直在冲锋陷阵，行军打仗，的确我们攻下了很多碉堡，抢占了很多山头，正商的确做得够大够强，不仅郑州的项目遍布全市各个区域，还在省内和省外的五个城市开始布局，应该说这些年来做大规模是企业发展的必需，只有做大做强企业，才能家有存粮心中不慌，才能‘仓廪实而知礼节’，才能为提升品质奠定基础。但是一个企业要想成为百年老店，要想基业常青，要想稳健发展、永续经营，不能仅仅靠规模效应，不能仅仅靠销售数字报表，最终的检验标尺还是品质，因为所有的产品，终归要经得起时间的检验，要成为城市的艺术品，成为城市的经典，而不是成为城市的垃圾。”
事实上，在动员大会之前，正商服务品质提升行动已经在紧锣密鼓地进行：引入全球物管机构——世邦魏理仕、第一太平戴维斯，与具有国家一级物业管理资质的正商物业合作经营，全程参与服务管理，有别于一般意义上的顾问式;扩充物业人员队伍，提高工资，更新设备，增添高压水枪、洒水车;在物业方面同样推进专业化和标准化，让专业人员做专业的事情，对已交付的小区引进专业园林公司进行绿化养护;组建正商业主艺术团和美丽正商志愿者服务队，丰富业主文体娱乐生活，清扫市政道;实施社区物业定期检查制度，组成三个检查组，每周一对正商物业所管理的项目从社区卫生、礼仪接待、公共设施、消防安全、交通管理、园林景观、建筑立面、社区底商、智能化系统、装修规范、管理流程等方面展开系统性、全方位巡查，发现问题，限期整改，整改不到位，重罚不贷;特意为业主建设的崭新电动车棚在各个小区里一字排开，智能化充电器方便实用。
◆整改缺陷，你最多多费劲几天，而业主却是要用一百年的!
诚哉斯言。万科的任一售楼中心，都赫然标明项目所面临的缺陷、不足，此举不仅没有让购房者望而却步，反而为万科的真诚、负责、阳光、透明而、感激，进而产生强烈的购买热情。面对张敬国这样一番发乎肺腑、出自心灵的“夫子自道”，这样一种大家风范，这样一种谦谦，拳拳之态，记者的心灵深深的震撼，同时油然而生一种，为正商，为郑州，为20多万名正商地产的业主，更为郑州的品质人居生活。
采访中，谈及此次“头脑风暴会”的初衷，张敬国坦言相告：“一是基于一种内省。古人讲求内省，故有‘每日三省吾身’的古训;鲁迅先生说过：我的确时时解剖别人，然而更多的是更无情面地解剖我自己。法国大作家罗曼罗兰有一句名言，我引以为座右铭：苦斗了十年，对抗着自己，不把自己当做敌人，怎能取得胜利?战胜自己，固然需要勇气，但更多的是一种信心，一种气度，一种胸襟，一种格局。”
张敬国告诉记者，第二点是基于的认识;“不仅战胜自己很难，认清自己更难。说真的，我做企业如履薄冰，像雪天里过独木桥那样战战兢兢，这大概就是华为任正非的‘惧者’的企业之道使然吧。这些年来，关于正商，我听到过不少关于建造品质、关于景观配套、关于物业服务的微辞，虽然网上的言论有些是不实之辞，也有恶意，但是更多的仍是善意的，每当听到这些言论，我都芒刺在背。说真的，郑州的房地产进程较短，因此房地产开发在不同的阶段便呈现出不同的开发和开发水准。早在2002年，郑州房价尚处于2000元每平方米左右的时候，正商扎根南城开发的具有新加坡风情小镇特色的金色港湾，所开创的花园式社区就曾成为当时郑州景观社区的新标杆，其后开发的四月天，不仅案名极富诗情画意，也算得上北区屈指可数的景观园林社区。这十多年来，我们所开发的项目，在景观绿化方面仍然下了大工夫投入了财力，新蓝钻的E地块即将交付，景观效果应该优于早年的金色港湾，在郑州能超出的也为数不多，但是即便如此，与国际标杆项目相比，与一线城市品质楼盘相比，我们正商的品质仍感相距甚远。由于我们走得太快，项目越开越多，正如萝卜快了不洗泥，正商的一些项目仍距郑州品质人居生活的至高标尚存较大的差距，仍应进一步提升。”
法国雕塑家罗丹曾经说过：“生活中并不缺乏美，而是缺少发现美的眼睛。”
——河南财经大学房地产经济研究所所长 李晓峰
企业亦如一条大河，虽然九曲回肠，虽然百折不回，虽然万涓成水，但是青山遮不住，毕竟东流去，终归百川归海，有容乃大。
◆正商人应该：在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你的心灵被云翳遮蔽，那是因为你的心灵飞翔得还不够高远。正商人不要居功自傲于过去的业绩，也不要沾沾自喜于区域领先，我们是要与国内一线城市的知名房企、与全国一线品牌房企，与国内最的最优秀的企业和项目比，与全球代表性的标杆项目比，这样你就会发现巨大差距，你就会知耻而后勇，你就会有前行的动力和源泉。
——专访正商地产总裁张敬国
熟知张敬国的人都知道，他大学时代就读于郑州大学物理系无线电专业，当时的“必修课”就是经常将一台废旧的黑白电视机拆掉后再重新组装上。或许正是大学时代的专业学养，培养了他精细化的理科思维，进而影响到正商的企业品格，形成正商的“诚实守信，勤奋敬业，结果导向，精益筑家，客户价值”的核心价值观。如同深圳地产界有文科万科、理科金地之说，郑州地产界也曾有文科建业、理科正商的譬喻。
在业内人士看来，张敬国是一位“正者”，守正出奇，终成;张敬国更是一位勤者，躬耕陇亩，埋头苦干，愚公移山，脚踏实地。在正商，若问谁是最勤劳、勤勉、勤奋的人，几乎所有正商的员工都会异口同声地告诉记者，当属老板张敬国，因为不论夜里入睡得多晚，他每天清晨不是出现在工地上，就是现身在公司的职工食堂。
曾语云：“天地有大美而不言”;大道至简，我想说：正商有大美而可言。
企业创始人、掌门人品格决定企业的文化品格。敬国为人坦直、守正、朴实、勤奋、敬业，人如其名;性格如黄土，朴拙、厚重、执著、坚韧，又如大海，、深邃、阔朗、恒远，所以他既能郑州，又能远涉海南，将黄土文化和海洋文化融为一体，成就正商大业。
踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫。在新郑龙湖区域我之所以最终选择红河谷，首先是信赖正商，本土企业，大品牌，永久牌，有实力，有保障，不会捞一把就走，后期物业一定会有保障;其次，红河谷的品质和配套震撼和打动了我，尤其是斥巨资建造的中原第一会所，一定会成为中原财智精英的圈，我乐意与他们为邻。
