光大手机银行6.0版出炉 布局移动金融生态链

　　上证报中国证券网讯 12月18日，光大银行正式发布全新手机银行6.0版本，同时宣布启动移动金融生态链战略。光大手机银行6.0版本深化开放体系和智能服务，推出全新贵宾版本，打造专属私行服务。同时，推出手语视频客服、“简爱版”智能语音服务等行业领先功能，联合诸多合作伙伴对生活服务版块全面优化升级。

　　光大银行首席业务总监、数字金融部总经理杨兵兵表示，近期光大数字金融业务加快了数字化转型落地步伐，坚定以移动金融生态链战略为主体重点发展，赋能银行业务，孵化创新名品，通过链接光大集团旗下单位及外部企业，培育以客户需求为导向的生态服务体系，致力于打造一流财富管理银行。

　　6.0版手机银行进一步聚焦生活场景、财富管理、客户服务、线上游戏、城市服务五大场景的专属服务打造。新版手机银行在面向全网用户开放注册的基础之上，全面支持他行卡支付

　　改版升级后的生活版块围绕“医食住行游娱购”等场景，引入阳光好医生、微医共同打造医疗服务板块，手机银行用户可享受在线挂号及快速问诊等服务；上线“光速签”功能，客户可在线极速办理签证。此外，光大手机银行6.0版丰富了各类细分场景；持续优化“财富体检”功能，为客户提供专业诊断方案。

　　在客户服务领域，光大手机银行6.0版本专为老年、视障、听障等特定客群推出创新服务，简爱版手机银行增设智能语音服务功能，精准语义识别，支持声纹登录，轻松“摇一摇”开启智能语音服务，全面兼容Voiceover、Talkback等读屏插件；业内首创手语视频客服，为特殊人群全面打通了金融服务的绿色通道。目前手语视频服务现已覆盖了账户服务等近20项业务。

　　6.0版本手机银行还上线了城市服务专区，为不同区域量身打造“城市服务”功能。目前光大手机银行城市服务专区已覆盖9家分行，服务内容涵盖ETC办理、电子社保卡办理等多个业务，有效满足地域性客户的差异化金融需求。（黄紫豪）